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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月9日

不利になる点もきちんと説明してくれた

不利になる点もきちんと説明してくれたので、信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございました。
購入頂くにあたり、物件のメリット、デメリットを予めお伝えさせていただき、ご納得いただいたうえでお話を進めていただくよう尽くしております。
その点をご評価いただき有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月26日

「リバブル確定申告会」が売却時にもあれば有難い

不動産売却に伴う3000万円控除の税金の対応が不安で、丁寧に対応していただけるとのことで今回の売却を東急リバブルさんに決めさせていただきました。
税金の対応に必要な書類を受け取り、手順について教えていただきましたが、手順の流れ・必要物を紙やメールに記載していただく等、税理士による業務かもしれませんが、あれば有難いと感じました。
またマンション購入時に参加した「リバブル確定申告会[オンライン開催]」が、マンション売却時にもあれば不安もなく有難いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見有難うございます。
当社ではリバブル確定申告会[オンライン開催]とは別に、無料税務相談を承っており、オンラインで受けることも可能でございます。
是非ご利用いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月26日

迅速に対応いただき安心してお任せできました

質問や依頼事項などに迅速に対応いただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社より、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご出産の里帰り日程と合わせた、スケジュールにて、迅速にサポートさせていただくことを心がけさせていただきました。
お引き渡し後も、ご相談いただきとても嬉しかったです。
今後の生活の中でご不便なことや心配事、些細のことでもご連絡いただけますと幸いでございます。
N様の専属担当としてサポートいたしますので何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
K様
K様 2023年2月25日

売買契約まで1年以上かかった

当初の査定額から●●●万円位下がってしまった。
売買契約まで1年以上かかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にご売却活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様にご納得頂ける金額、期間にてご売却活動を終えることができなかったこと、お詫び申し上げます。
K様に頂いたご指摘を糧に、今後の活動に取り組んで参ります。
何かお困りごとが出て参りましたら、今回のお取引のこと以外でも構いませんので、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月28日

満足のいく額でほっとしました

相談してわずか1カ月で買い主様が決まり、提示された金額も満足のいく額で、ほっとしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご売却のご相談からおおよそ1か月でS様のご納得のいく金額で成約することが出来ました。
お引渡しも滞りなく完了し私も安堵しております。
また、何かお困りのことがあればお気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月6日

ご担当様に大変お世話になりました

今回はご担当様に大変お世話になりました。
またのご機会でお願いしたい方です。
今後も宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様の迅速なご対応のおかげで、トラブルなくお引渡しまで終えられましたこと、感謝申し上げます。
今後新たなお困りごと等出て参りましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月22日

安心してお任せして取引出来ました

営業の担当者の能力が高く、安心してお任せして取引出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
以前から周辺にて探されているとの事で、タイミングよくご紹介ができ、即ご決断を頂いた事が、お取引につながったと思います。
今後も不動産を増やしていきたいとの事でしたので、またご紹介させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月17日

期限までに引渡しを終えることが出来ました

今回、こちらの都合で引渡しを急いでおり、若干無理なお願いをしてしまいましたが、終始迅速かつスムーズに対応をしていただき、無事に希望通りの期限までに引渡しを終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて物件のご購入をいただき誠にありがとうございます。
K様ご家族様のお住み替えに携わることができ、とても光栄に思っております。
お子様の学校のお手続きの関係で、ご契約からご決済までの期間が約1カ月と短く、かなりタイトなスケジュールにも関わらず、無事予定通りご決済を迎えることができたのは、売主様や関係各位の方は勿論のこと、他ならぬK様ご夫妻のご協力なしでは考えられません。
本当に感謝しております。
つきましては、今後も不動産のことで、何かございましたら、是非とも東急リバブルにお声がけくださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年12月11日

全力で丁寧で相互的にサポートして頂き満足した

全力で丁寧で相互的にサポートして頂き、とても満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答までいただき、深く感謝申し上げます。
T様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月10日

しっかりと覚えて下さっており嬉しく思いました

今回は毎年頂いている年賀状を思い出し、連絡させて頂きました。
もう何年も前の売却の際、お世話になった事をしっかりと覚えて下さっており嬉しく思いました。
今回も親切にして頂き感謝しております。
旦那もある時、「担当者さんって一生懸命だな」って申しておりました。
本当に感謝しております。
悪かったところではないのですが、腰が低いせいか、いつも前屈みの姿勢で、、、もう少しピンとって思っていました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
再度O様の不動産取引に携わることができ大変嬉しく思います。
また、ご指摘有難うございます。
腰が低い営業をしているのだと気づきになりました。
前かがみの姿勢は改善して業務に取り組みます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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