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初見から親切丁寧に対応していただけた
不動産売却は全くの初心者であり、家庭の事情でやむを得ずのこと、また、主人が病気療養中のなかでの代理のことでしたので、ただただ不安しかありませんでした。
ですが、担当者様には、初見から親切丁寧に対応していただけたので、ストレスを感じることなく、スムーズに売却に至ることができました。
常にこちらの事情を配慮していただいたうえでの流れでしたので、いつしか不安から安心してお任せできる気持ちにもなっていました。
売却価格も予想よりも高く、売却までのタイミングもストレスを感じることなく、今に至っています。
本当にありがとうございました。
ご縁に感謝です。
まだ、所有している不動産がありますので、引き続き、お世話になります。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社に自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご主人の代理で不動産売却を行うということで、図りえないご不安があったと思います。
その不安を少しでも解消できればと考え、お手伝いさせていただいておりました。
大切にされていたご自宅ということもあり、買主にも恵まれとても縁あるお取引になり、嬉しく思っております。
これからも不動産のことでございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
ありがとうございました
大変お世話に成りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お買替えが無事成功しましたね。
ご売却の案件に不都合があると、こちらの不動産にも不都合が生じ、緊張するお取引となりましたが全てのお客様にご協力いただき大成功となりました。
リフォームの時期がコロナウィルスの影響で多少、遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後も当社をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また、何かお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
自分で申込みなりするならば、説明してほしかった
担当の方と関係ないのですが、ゴミ置場の場所が、説明では家の下だったのに、実際は、ゴミの収集がなく、ゴミを持って行ってもらえなかった。
変更になる場合がある、と記載してあったが、こちらには何も連絡がなかった。
なので自分でゴミ収集担当に電話して、登録をした。
もし、自分で申込みなりするならば、説明してほしかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中にも関わらず、スムーズに準備をしていただいたおかげで、ご決済まで無事に進められたと思います。
本当にありがとうございました。
ゴミ置場の件、私のご説明不足で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました件、深く反省し、今後改善してまいります。
今後もご不安なことやお困り事等ござましたら、なんなりとお申し付けください。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
早く売却することができました
早く売却することができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎週のようにお問合せがあり、一定のお客様へのニーズにはまる、非常に良い不動産だったと思います。
ご要望をいただいておりました短期間でのご売却も成功し、次は新居を拝見できる事を楽しみにしております。
ご家族で素敵な生活をお送りください。
なにかご縁がありましたら是非お手伝いさせていただきますので、引続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
大変迅速にご対応頂きました
大変迅速にご対応頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お二方の新たな生活のスタートに携わらせていただくことができ、大変光栄に思います。
お二方とも、ご多忙の中、ご成約・お引渡しに至るまでにお打合せの為、ご協力をいただき、ありがとうございました。
今回のお取引で勉強させて頂いたことをこれからの営業活動に活かしてまいります。
今後もサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお声がけください。
引続き、よろしくお願いいたします。
どれも完璧で全てを安心してお任せできました
担当者さんの仕事に対する姿勢がとても素晴らしく、説明や資料のファイリング、どれも完璧で全てを安心してお任せできました。
信頼できる方にお願いすることができ、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様へもわかりやすく、自分でも資料がどこにファイリングされているのかを把握し、待たせない営業を心がけております。
信頼関係無くしてご売却の成功は無いと思っておりますが、今後もよりご満足いただけるよう、精進してまいります。
またご縁がありましたら当社をご利用頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
不動産の売買は良い営業マンとタイミングが大事
担当者さんと出合って改めて、不動産の売買は良い営業マンとタイミングが大事だと実感しました。
以前にも一度住み替えにチャレンジした経験があり、大変さを理解していたので、今回も難しいだろうという消極的な気持ちからのスタートでした。
担当者さんがその不安や問題をひとつひとつ丁寧に迅速に解決して、夢への実現へと進めていくうちに、担当者さんから家を買いたいという気持ちが強くなっていきました。
担当者さんに出合っていなかったら、住み替えは成功していなかったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産は縁と運とタイミングが全てだと、私は先輩社員から学びました。
しかしながら、最初は意味がわからず、というより深く考えておりませんでした。
不動産の経験を積んでいくにつれて、言葉の意味がわかるようになり、お客様にとって縁と運とタイミングがありますが、仲介にも縁と運とタイミングがあります。
お客様と出会えたことが「縁」、良い物件に巡り逢えたことが「運」、購入と売却の気持ちがあること、その他ローン等の条件クリアが「タイミング」です。
どれも欠かすことはできません。
これからも「縁」と「運」と「タイミング」を大切にし、ご満足いただけるサービスができるよう、精進してまいります。
引続き、よろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
1つ1つに対して、真摯に向きあって下さる姿勢
良かった点
・こちらの迷いや知りたいこと1つ1つに対して、真摯に向きあって下さる姿勢。
・フットワーク軽くご対応頂けたこと。
・決して押しつけたりすることなく、でもこうした方がいいと思われたことははっきり言ってくださいました。
それでもこちらの事情でご提案を受けられなかった時も、きちんと対応して下さったこと。
・最後、この方！と思われる方がでてきた際には、色々手を尽くしてその方が住宅ローン申請と買い換えができるように尽くしてくださったこと。
つなぎ融資サービス。
悪かった点
・長期間売却できなかった時に東急さんが買いとって頂けるお話を提案頂きました。
それが決め手となり東急さんにお願いしたのですが、急な社の方針変更とのことで直前でそれが不可になってしまい、一方的かつ急な反故は納得できませんでした。
営業さんも大変困られたと思いますが、これは営業さんというより本部決定なので、そちらについて今後やり方を見直して頂きたいです。
（ご提案、同意済の物件はセーフにしてほしかったです）
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご売却にお時間を要してしまい、申し訳ございません。
お客様と様々な打合せをさせていただき、統計データを分析していただけたこそのご成約だと思っております。
また、当社サービスで販売期間中にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご不安な気持ちにもさせてしまいました。
最後はニーズがぴったりなお客様とご契約ができて本当によかったです。
次回、またご縁がありましたら是非当社をご利用いただけますと幸いです。
ありがとうございました。