表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝と信頼しかございません！
毎回お世話になっている担当者様には、感謝と信頼しかございません！
本当に安心してお任せして、心から感謝しております。
今後もどうぞ宜しくお願い致しますｍ（＿＿）ｍ（＾−＾）
センターからの返答
I様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
数十年前からのお付き合いをさせて頂き、いつもお声がけ頂きありがとうございました。
物件のご相談、ご家族のご相談等、いろいろとありましたね。
ご売却についても、いろいろと今後の事も考え、ご決断頂きありがとうございました。
良いご判断だったと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。
とても丁寧で安心してお取引ができました
お世話になっております。
担当者様の対応がとても丁寧で、安心してお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄です。
今後も分かりやすく、安心して取引できるよう努めて参ります。
引き続き何か気になることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
最後までマンションの売却を手伝ってくださいました
最後までマンションの売却を手伝ってくださいました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に再度ご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中でのご売却のお手続きでしたが、いつも迅速なご対応をいただけましたこと、大変感謝しております。
Ｓ様のおかげで良いご縁に巡り合えたと思っております。
また、不動産のご相談等ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルの方で良かったと考えております
売却に関して知識が無かったのでお手間をかけましたが、無事に完了し有難く思っております。
今後も相談があれば担当をお願いしたいと思っています。
金額に関しては、相場相当なので普通でしたが、東急リバブルの方で良かったと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"Y様、この度は高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、更にお役に立てますように、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。"
こちらの要望や疑問には丁寧に応えていただきました
高齢の母が施設へ入居することになり、東急リバブルにマンションの売却をお願いしました。
母が長い間一人暮らしを続けた思い出深い部屋でしたので、名残惜しい想いはありましたが、経済的な事情などもあり手放すことにしました。
大手不動産会社４社から査定額の見積もりをいただきました。
金額は各社ともあまり違いはありませんでしたが、物件資料やＥメールなどの文面の端々から、もっと話が聞きたくなるような懐の深い信頼感と、温かみのある親近感を伝えて下さったのは東急リバブルでした。
売却までの手順を丁寧に説明していただき、当家の事情を親身になって考慮していただきました。
売却を正式にお願いして、ほぼ三ヶ月で売却が決まりました。
金額も当初の想定査定額の範囲内でした。
この金額は、母が購入した当時の額を上回っています。
売れなければ値下げしてもいいと覚悟していましたので驚きました。
売却の手続きなど一切は、高齢の母に代わって子供の私が行いました。
不動産の売買など初めてでしたので、要領がわからず不安でした。
書類の作成なども、母の委任状が必要であったりと、何かと手間もかかりました。
売却期間中に母の病状に変化があり、緊急入院したこともありました。
そんな当家のゴタゴタ中にも、手続きや段取りについて細々とご配慮いただきました。
また、ネットでの売却告知や問い合わせの有無、内見の進行状況など、営業活動の報告も逐一いただいていました。
その的確なコミュニケーションの取り方に感心しました。
押しつけがましくなく、こちらの要望や疑問には丁寧に応えていただきました。
売却が成立した後の転居の段取りもお願いしました。
多くの家財を処分しなければならないことになり、リサイクルや廃棄などをまとめて頼める業者を手配していただきました。
搬出当日には現場での采配もお任せしました。
とにかく担当の方とは話がしやすくて、気がつけば余計なことまで色々とお喋りを交わしていました。
高円寺センターの担当者さん、ほんとにお世話になりました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様にはお母様のご入院等で大変な中でもスケジュールの調整や書類のやり取り等にしっかりとご対応いただきましたことを、心より感謝しております。
また、お褒めの言葉も頂きまして、ありがとうございます。
引き続き、ご協力出来ることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
知識が豊富で疑問にもちゃんと答えてくれました
知識が豊富で疑問にもちゃんと答えてくれました。
物件が気に入ったというのもありますが、人柄が良かったというのも購入した理由の一つです。
大切に長く住んでいきたいと思います。
ただ、拠点によって管理が独立しているのか、他の拠点の物件に関しては問い合わせに少々時間がかかるのかなと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。Ｎ様ご家族にお気に召していただける物件をご紹介でき嬉しく思っております。また他担当物件との連携に時間を取ってしまい、ご心配おかけいたしました。今後スムーズに連携できるよう努めてまいります。引き続き、お客様から嬉しいお言葉をいただける様、精進してまいります。
全くストレスなく進めることができました
海外駐在中の物件売却であったため、そもそも可能なのかどうかも分からなかったのですが、親身に説明してくれ、領事館で準備する資料等不明点については、後日確実に調査の上連絡を頂きました。
ＷＥＢでのミーティング主体でしたが、資料投影などきちんと準備をして頂いたようで、難しい内容でもすぐに理解することができました。
また賃貸中の管理会社も東急グループでしたため、うまく連携いただいたようで、全くストレスなく進めることができました。
募集から売主決定までに要した時間も驚くほど短時間でしたので、担当の方の経験、ノウハウを生かしてくれたんだなあと感じています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、身に余るお言葉を賜り、心から御礼申し上げます。
海外駐在中でございましたので、数多くの手続きがございましたがK様には快くご対応いただき感謝申し上げます。
ＷＥＢでのミーティングが主体で私としても大変良い経験をさせていただきました。
これからも一層業務に邁進して参ります。今後も変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
玄関の入口が入り辛くキーを開閉するために苦労した
借地権の販売にあたり、御社が３社目で、満足のいく販売価格をご提示いただき助かりました。
その後の土地の販売、次の住まい先マンションのご紹介についても、ご支援をいただき感謝しております。
土地の売買や新住居先についても適切なアドバイス等をいただきまして、現マンションを購入する結果になったと感じます。
現住まいのマンションについて、特にクレームではありませんが、玄関の入口が入り辛く、キーを開閉するために苦労しました。
キーを交換しましたので、現在は問題はありません。
総体的に不満のことはありません。
担当者さんには、１から１０までお世話になりまして、ありがとうございます。
御社の発展を衷心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
他社を比較していただいたうえで、当社を選んでいただきまして有難うございます。
売却から購入まで携わらせていただき、大変光栄です。
今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
大変良かったです
要求に沿った販売戦略を立案いただき、大変良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただき、ありがとうございました。
S様と二人三脚で頑張ることが出来たおかげで、ご契約できましたことを深く感謝申し上げます。
今後またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお声掛けください。
希望の価格で売却できたので、大変助かりました
売却できるか不安でしたが、終始丁寧にきちんと対応してくださり、希望の価格で売却できたので、大変助かりました。
また、担当者さんと様々な話をさせていただき、安心してお任せすることができました。
体調等で大変な時もあったのではないかと思いますが、いつも明るく対応してくださり、元気をいただきました。
最後に手続きのお手紙をいただいたのも、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
販売当初、室内写真を撮影するために家具や小物等の移動のご協力を頂き、感謝しております。
途中で体調不良等でご迷惑をお掛けしましたが、ご満足頂けて何よりです。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にお問合せください。