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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2021年9月7日

素敵な物件と出会うことができ、感謝しています

コロナ禍での物件探しが始まり、何社か(何軒か)問い合わせした中で、親切で分かりやすい説明をして下さったので、そこからは御社担当者さんにお願いをしました。
私たちの希望をしっかり聞いて頂き、素敵な物件と出会うことができ、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご希望に沿った物件をご紹介することができ、嬉しく思っております。
これからも不動産のことであれば、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月27日

もう少し詳しく話して下さればより良かった

借地という難しい条件下で頑張っていただき、感謝しています。
周辺の売買状況を、もう少し詳しく話して下さればより良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社をご利用いただき誠にありがとうございました。
借地権の物件で買い手を探すのに苦労しましたが、無事成約出来て安堵しております。
直近の周辺物件の成約事例を詳しくご説明できず申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かして参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月7日

特に問題ありませんでした

特に問題ありませんでした。
無事に引越出来、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高円寺センターをご利用頂きありがとうございました。
Y様にご満足いただけて私も大変嬉しく思います。
また、ご縁がございましたらどうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2021年3月9日

担当の方は誠実で確実に進行して下さりました

初めての不動産の売却なので、信用でき安心感があるということで貴社にお願いしましたが、スムースに運び感謝しています。
担当の方は誠実で確実に進行して下さりました。
売却価格の設定も納得のいくものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
ご売却スケジュール等のお打ち合わせに幾度もお付き合いいただき有難うございました。
価格もご納得される金額にてご売却できてよかったです。
O様の所有される他の物件も販売活動中ですので引きつづきご愛顧の程よろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年3月4日

親切で迅速な対応をしていただき、安心してお任せ

親切で迅速な対応をしていただき、安心してお任せできました。
いろいろとありがとうございました。
東急リバブルさんとは関係ないかと思いますが、水まわりのブライトニングが、もう少しキレイにしていただける会社だと嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先行購入のお買換えということもあり、ご売却に不安もあったかと思われますが、大切にご使用されていたご自宅ということもあり、無事にご希望の価格にてご成約でき、嬉しく思っております。
当社サービスの水まわりブライトリングの利用につきまして、ご意見ありがとうございます。
社内にて共有させていただき、更により良いサービスになるよう努めてまいります。
これからもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月25日

御社におまかせして良かったと思う

担当について
・丁寧かつスピーディな対応をして頂き、最後まで安心してお任せ出来た。
・話しやすかった。
人柄もとても好感がもてる方でした。
・当方の状況を汲み取っていただき、無理なく内見予定などスケジューリングしていただいた。
※初めての不動産売却、幼い子どもがいる、等
・コロナ禍などで難しい部分も多々あったかと思うが、消毒等も徹底していて安心感あった。
・当初の売却金額から●●万円ほど下がってしまったが、損が無い範囲内で、買主様の値下げ交渉も上手にご対応いただいた。
・もし今の家を売却することになったら、また担当者さまに対応していただきたいと思います。
他社比較について
・こちらの都合をムシした営業TELなど多々あり、御社におまかせして良かったと思う。
その他
・アンケートはwebから出来るようにして欲しい。
長文手書きはしんどい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍のなか、新しいご家族のご誕生や初めてのお買換え等々、初めてのことで不慣れなことも多かったかと思います。
少しでもT様のサポートができておりましたら幸いです。
また、T様のお買換えに携わらせていただくことができ、とても光栄に思います。
T様には、いつも同じ方向を向いていただきながら、忌憚のないご意見・ご要望を仰っていただき、常に二人三脚でご売却活動ができたかと考えております。
T様のご協力・ご尽力のもと販売活動、ご契約、ご決済に至るまで無事にお手続きを終えることができました。ありがとうございました。
今回のお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
不動産のことで気になることがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
このようなご時世でもございますので、ご家族の皆様、くれぐれもご自愛くださいませ。
お子様の更なる成長を楽しみにしております。
今後ともどうかよろしくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月16日

たすかりました

たすかりました。
有りがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高円寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2021年2月12日

成約に至り感謝しております

不動産購入時にお世話になった貴社担当者を子供から紹介されました。
取引全般の説明を受けて、東急リバブル御社並びに担当者に対し安心と信頼の構築を感じ得たので、コンタクトしてた他社に断りを入れ貴社と専属専任媒介契約を決めました。
成約に至り感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

C様
この度は高円寺センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご子息のお引越し等、お忙しい中、いつも快くご対応いただき、ご契約からご決済まで無事にお取引を完了させていただけました。感謝申し上げます。
また、不動産に関するお話等ございましたら、なんなりとご相談いただけますと幸いでございます。
この度は、本当にありがとうございました。

K様
K様 2021年2月4日

安心してお任せすることができました

コロナウィルス感染拡大の影響で、なかなか直接お会いすることが難しい状況ではありましたが、進捗状況や今後の予定について頻繁に電話連絡を下さり、安心してお任せすることができました。
買い主様側のミーティングや交渉なども大変だったのではないかと察しますが、本来なら借金が残ってしまってもおかしくない状況にもかかわらず、買い主様側に多少譲っていただくような形で最終的にお話をまとめて下さいました。
取引をさせていただいたというよりも、助けていただいたという感じです。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍且つ遠方の居住だったため、お電話での連絡がメインとなり、伝わりにくいことも多々あったかと思います。
K様のご尽力のもと販売活動、ご契約、ご決済に至るまで無事にお手続きを終えることができました。
K様とのお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きます。
まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月4日

とても迅速かつ、丁寧に対応して頂き、感謝

物件の購入にあたり、高円寺センターの方に担当して頂きました。
とても迅速かつ、丁寧に対応して頂き、感謝しております。
進捗状況の報告も電話やメールで頻繁に頂けて、全く不安のない取引でした。
取引資料を1日でも早く届けたいと、私の職場まで届けに来てくれたのは感動しました。
今後、また物件の購入や売却の機会があったら、同じ方に担当してもらいたいです。
どうぞ、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
S様のお早い決断により、物件情報が公開されてから僅か数日でご契約に至りました。
また、引き続き収益物件の新規情報が出ましたらご紹介いたします。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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