表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に本当にありがとうございました
この度は、急なお願いにもかかわらず担当者さんには本当にお世話になりました。
人柄も良くわかりやすいお話と説明、スピーディーに動いていただき、感謝しております。
主人もすっかり担当者さんの大ファンになり、お会いするのがとても楽しみにしておりました。
お忙しいのに、こちらの希望通りの期日に間に合う様手続きしていただきました。
心よりお礼申し上げます。
二人共、担当者さんが大好きです。
今後も友人、知人にぜひご紹介させていただきたいナ・・・と思っております。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用いただき誠に有難うございます。
また、身に余るお言葉をいただき、大変感激しております。
今回の取引では、ご決済まで時間がない中、Ａ様にいろいろご対応いただいたことにより無事取引が完了しました。
重ねて感謝申し上げます。
お困りのことがございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
何から何まで全てお任せして本当に良かったです
県外まで足をはこんでいただき、とても分かりやすい説明で、何から何まで全てお任せして本当に良かったです。
スムーズに進んで担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍でのお取引となっておりましたが、T様のご協力をもって無事お取引を完了することができました。
ご不明点やお困りの点が出てきましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんに変わってラッキーでした
担当者さんに変わってラッキーでした。
担当者さんは、全力投球という感じで頑張って買い手を見つけてくれました。
借地権という売りにくいのを売ってくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご自宅へ初めてお伺いした時、快く私を受け入れて頂き、ありがとございました。
コロナの影響もありながら、ご決済まで無事完了し、大変うれしく思います。
また、今後も何かお困りのことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんで本当に良かったと思ってます
担当者さんにはとてもお世話になりました。
担当者さんで本当に良かったと思ってます。
売却と購入の両方でお世話になりましたが、購入した物件で、現在雨もりの問題が発生しています。
その問題にもきちんと対応してもらえて、安心しています。
リバブルさんへ仲介を頼んで良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様はとてもお人柄が素晴らしく、私にも優しく接していただいて、本当にありがとございました。
また、S様のお住み替えが無事に終了しましたこと、本当にうれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、私ができることは行いたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧に対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです
丁寧に対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。
コロナの影響で売れないのではないかと不安でしたが、担当の方がこまめに連絡をくれて、頑張ってくださいました。
契約の準備や用意する物もすべて紙にまとめていただいて、当日不備なくスムーズに終えることが出来ました。
これからも頑張って下さい。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントまでいただき、深く感謝申し上げます。
ご売却活動に関しては、T様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
今後もお住いのことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
大変満足のいく売却となりました
コロナ禍の厳しい市場環境下ではありましたが、大変親身にご相談に乗って頂き、また適切なアドバイスを下さったおかげで、大変満足のいく売却となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、また、お忙しい中、ご案内のお立合いやお打合せ等、いつも快くご対応いただきましてありがとうございました。
今後もスピードと提案力の質を高め、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引続き、よろしくお願いいたします。
どんな場面でも笑顔でご対応して頂き、大満足です
親切かつていねいなご対応頂き、売買ともに安心して取引ができました。
またどんな場面でも笑顔でご対応して頂き、大満足です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
新しいお住まいでのご多幸をお祈り申し上げます。
迅速・ていねいにご対応いただいたので好印象
・御社買取による指値での契約であったためか、査定額の説明はなかった。
・領収書の印紙について、メール・ＦＡＸでのやり取りであれば必要ないと申し入れ、対応していただいたが、申し入れなければ余計な費用を払うところであった。
他社で売却した際には、先方からきちんとその旨を説明していただいたうえで対応してくれた。
（前回売却時と異なった為、気がつき対応を依頼したものです）
・司法書士費用が世間相場の倍近かったのに驚き、直接交渉したが、お客様の為には見直しされた方がよろしいのではないでしょうか。
・集金代行契約の解約日翌日を決済日としたにも関わらず、決済日以降の家賃を私が御社に支払う費用明細が届き、理解されているのか不安に感じた。
・総じて、ご担当者さんは迅速・ていねいにご対応いただいたので好印象でしたが、本社ご担当部署（？）との連携に少し問題があったのではないかと感じました。
新型コロナ禍のなか、ご対応いただいた事に感謝しております。
今後、益々、リモートで対応できるよう、プロセス等変更していかれるとよろしいのではないかと感じました。
以上。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まずはN様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
それでも最後までご信頼頂き無事お取引できたこと、本当にうれしく思います。
また、不動産に関して何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
担当者さんには、本当によくしていただきました
担当者さんには、本当によくしていただきました。
何度も家まで来ていただいて、ていねいに説明していただき、とてもわかりやすかったです。
特に、３ヵ月以内に物件で水もれなどが起こった場合、売主が負担するという話、買主様が６ヵ月とおっしゃって、そこをあきらめずに説得して３ヵ月で納得いただいた時は、本当に感謝しました。
実はその時、６ヵ月でという話になったら売るのをやめようと思っていました。
担当者さんが頑張ってくれたおかげです。
買主様とお会いした時、銀行探しもかなり大変だったみたいですが、同じ担当者さんが見つけてくれたと聞きました。
担当者さんの頑張りがなければ、今回、成立しなかった話だと感じています。
本当にありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。心から感謝申し上げます。
今回のご売却は私だけでなく、S様にもたくさん協力して頂いたお陰でより良いお取引が出来たと思っております。
また何かご相談事がございました際には、どのような事でも結構でございますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
その時の担当者の対応がていねい、親切で好印象
もうかなり前になりますが、長男の新居を探す際に、東急リバブルさんにお世話になりました。
京急線駅近くの住戸（アパート？）を借りることになりましたが、その時の担当者の対応がていねい、親切で好印象でした。
私は以前１０余年、フリーで仕事をしましたが、その間不動産関係の会社の方々ともおつきあいがありました。
今回、東急リバブルさんにお願いすることに決めたのは、長男の件を思い出したからです。
もう担当者のお顔もお名前も覚えていませんが、借りるか借りないかわからない時点で、当方の希望に添うような物件を親身にご紹介くださったことを思い出したからです。
もうひとつ御社に決めた理由は、高円寺センターなら連絡・相談にも近くて便利そうだし、地元の事情にも詳しいだろうと思ったからでした。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様ご所有の不動産売却のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
急なお伺い等にもご対応していただき、O様のご対応があってのご成約だと思っております。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。