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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月10日

担当者さんと御社には大変感謝致しております

何かと手が掛かり、面倒な点もある物件ではありましたが、お願いした事は迅速にまた的確に処理して頂き、大変助かりました。
当方は不動産取引に関しては素人ですので何かと質問する事も多かったと思いますが、嫌な顔一つせず色々な事を教えて頂き、勉強にもなりました。
お陰様で半ば諦めていた部分もありました今回の取引でしたが、大変満足のいく結果を得る事が出来、担当者さんと御社には大変感謝致しております。
本当に有難うございました。
またの機会がありました折にも、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
最初にご相談をいただいてから、ご契約まで時間を要しましたが、相続人の方々のお話し合いが纏まり、無事お引渡しを迎え安堵しております。
遠方のところ、毎回お打ち合わせにご足労いただき有難うございました。
また、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月9日

安心して取引を進めることができました

途中で担当者交代がありましたが、後任の方もとても親切丁寧に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
N様の大切な不動産取引に携われた事、心から感謝致します。
また最後までお手伝い出来なかった事、非常に残念に思っております。
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年9月4日

丁寧に対応頂きました

良かった点
成約から引き渡しに至るまで丁寧に対応頂きました。
疑問点の問い合わせに関しても素早く回答して頂きました。
悪かった点
結果論になってしまいますが、初期の設定金額に疑問を持ってしまうので、成約金額はもう一息上の金額で決定して欲しかったところです。
これは欲を言えばというところなので、結果的には満足してます。
今回は、先方が海外の方でやりとりが通常よりもしづらい中、丁寧に対応頂いたと思います。
こちらも中々ない経験ができ勉強になりました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご契約からご決済に至るまで色々とご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
A様のお住み替えのお手伝いをさせていただけたことを光栄に思います。
今回、A様のご売却で経験させていただいたことを活かせられます様、今後も頑張りますので、また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月27日

買い手の為になりたいという気持ちが伝わりました

とても誠意ある対応でした。
仕事だからではなく、本当に買い手の為になりたいという気持ちが伝わりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご契約、誠におめでとうございます。
ご購入のサポートができたことを大変うれしく思います。
ご決済後に改めて一緒に室内を拝見した際にお嬢様がお喜びの姿を拝見し、とても嬉しく思いました。
これからの新生活が素晴らしいものになるよう願っております。
今後ともお困りの際は早急に駆け付けますので、些細な事でも構いませんのでいつでもお気軽にご相談くださいませ。
T様のお言葉に恥じぬよう「お客様の為に」とういうことを大切にお客様のサポートを行って参ります。
楽しく豊かな新生活になることを願っております。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年8月18日

温みのある応対は心から安心できました

売却物件の引き渡し決済も無事すみ、現在貴社の紹介物件に住んでいます。
ここまでくるにはいろいろある売却物件でしたが、担当者はいつも真摯な態度で一生けん命動いてくれました。
こちらは高齢なので温みのある応対は心から安心できました。
他社はZ社しか知りませんが、投げやりな応対でがっかりしました。
リバブルはそんなことありませんでした。
担当者は決済後も、役所等に提出する書類の書き方などていねいに教えて下さり、本当に助かりました。
心から感謝しています。
今後も貴社と担当者のますますの発展とご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
なかなかお話が前に進まない時もT様はいつも前向きにご対応くださり、T様のおかげで粘り強くお話を進めることができたと思います。
本当にありがとうございました。
これからもなにかお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月8日

特に売却が決まってからは安心感がありました

今回は大変お世話になりました。
想定していたよりも成約までの期間が長くかかってしまい、精神的にきつい時期もありましたが、最後まで丁寧に迅速に対応してくださり感謝しております。
サポートの制度も充実していて、特に売却が決まってからは安心感がありました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中で、いろいろとご協力を頂きありがとうございました。
少しお時間がかかってしまい、いろいろと大変だったと思いますが、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2022年7月30日

スピーディーに理解し易い説明をしていただきました

ご対応も丁寧、かつ親身で、質問への回答もいつもスピーディーに、理解し易い説明をしていただきました。
物件や資金計画なども、詳細まできちんと丁寧に説明頂きました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は誠にありがとうございました。
初めての購入との事で、いろいろと大変だったかと思いますが、良い物件に巡り合えて非常にうれしく思います。
今後は、マンションでの生活がスタート致しますが、いろいろとわからない事、お困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月28日

有難う御座います

有難う御座います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールでございましたが、K様のご協力もあり無事にご決済を終えることが出来たと感じております。
また、不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月1日

すべて良かったです

すべて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、高円寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから数か月、いろいろとお打合せをしながら無事売却できたこと大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月24日

忖度無しに不動産購入について教えていただいた

忖度無しに不動産購入について教えていただいたと思います。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は高円寺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始直後にお問い合わせを頂き、即内覧とご結論を頂けた事で、売主様からも好印象でした。
またご契約から引渡しまでの期間で、いろいろとお話ができたことと、S様のご協力と沢山のご配慮をいただいたことで、スムーズかつ円滑なお取引きが出来ました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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