表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命なところが良かったです
経験不足のところも、経験ある先輩の力を上手く借りながら全体的に丁寧に対応してくれ、一生懸命なところが良かったです。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、これからもお客様に一生懸命に向き合って参りたいと思います。
リフォーム後のご自宅も楽しみにしております。何卒よろしくお願いいたします。
頑張って安心できる買い手を探してくれた
他の不動産屋が匙を投げた物件を、頑張って安心できる買い手を探してくれた。
売却後も確定申告の不安を取り除く案内をくれると聞き、安心した。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご所有不動産の魅力を買主様にお伝え出来、大変喜ばしく思います。
またお忙しいことを存じておりましたが、合間を縫ってお時間をいただき、ご説明できたお陰で無事に決済まで完了いたしましたこと御礼申し上げます。
今回の不動産取引後も確定申告等、お打ち合わせをさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
サポートもあり、不安はありませんでした
物件に不安があったのですが、担当者Ａさんとの最初の打合せで楽になりました。
終盤に異動になられてしまいましたが、お忙しい中電話・メールの対応をして頂いただき、担当者Ｂさん担当者Ｃさんのサポートもあり、不安はありませんでした。
またご縁がありましたら、是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
何かと不安が生じやすい不動産のご売却ですが、K様の不安を取り除いてご売却ができましたこと嬉しく思います。
また、ご内見のご対応など、ご契約やご決済に向けて多くのご協力をいただいたことでスムーズにお取引を進めることができました。改めて感謝申し上げます。
今後も何卒よろしくお願いいたします。
他社とは比べものになりませんでした
大～小の不動産業者６社と相談をしましたが、東急リバブルはやる事なす事他社とは比べものになりませんでした。
担当者様によろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
複数社ご相談いただいたうえで、当社とお取引することができ嬉しく思います。
「やる事なす事他社とは比べものになりませんでした。」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
また、今度、新しいご自宅にお邪魔します。よろしくお願いいたします。
最初の査定額で売却に持っていっていただいた
不動産取引が初めてだった私たちにとても丁寧に説明をしていただき、売却の流れに関しても様々な計画を提示してくれました。
結果的にはとても短期間で終わることができましたが、長期に渡ったとしても真摯に親身になっていただけたのではないかと思います。
１つだけ・・・連絡をいただきこちらが不在だった場合、留守番電話に簡単な要件だけでも吹き込んでいただけると、コールバックする際に「何か悪いこと？」と心配せずに済みますのでそうしてもらえばと思いました。
実は東急リバブルさんにご相談する前に、１社だけ見積もりをとっておりましたが、査定額が全然違いました。
そしてほぼ最初の査定額で売却に持っていっていただいたこと、本当に感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
当社に販売活動をお任せいただいてから、早期に買手を見つけることができ安堵しております。
また、ご助言を頂きありがとうございます。今後の販売活動に活かしていきたいと思います。
査定については、正しく評価をし、適正価格で売却したまでです。
今後もお困りのことがございましたらご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
資金計画なども支援いただける
東急リバブル
ただ仲介し販売するというサービスではなく、総合企業として資金計画なども支援いただけるラインナップ。
担当者さん
ニーズに合わせた柔軟な対応を提案できる能力と、素敵な人柄。
センターからの返答
K様、この度は当社をご売却のパートナーとしてお選びいただき誠にありがとうございます。
媒介契約からご成約、引き渡しまでスムーズにお手伝いができお喜びいただけたことが大変うれしく思います。
また、お住み替え先につきましても、当社サービスをご活用しご満足いただける結果となりとても良いご契約だったと思います。
ご売却活動中はK様と二人三脚で販売活動の実施ができたこと大変貴重な経験となりました。
この経験を活かし、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
購入者の目線で対応してくださった
購入者の目線で対応してくださったのがとてもありがたかったです。
事前の下調べや、こちらの疑問点、気になる事柄を聞いた時に、ちゃんと調べてから的確なお答えを頂くことができ、信頼してお任せできました。
悪かった点は特に思い当たりません。
センターからの返答
M様、この度は、ご新居のご購入誠におめでとうございます。
私自身、今回のご購入のサポートができたこと大変うれしく思っております。
今後ともM様の担当として、お困りの際などは、しっかりとお手伝いいたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。
また、お褒めもお言葉までいただき、本当にありがとうございます。いただいたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
毎日がわくわくして楽しかったです
とにかく担当者さんの人間性がとても良く、好感をすごく持てました。
家の売却や購入は人生で数少ない経験ですしすごく不安でしたが、担当者さんの人間性で最初から最後まで安心していられました。
また希望も持てて、売れる楽しみと買う楽しみ、これからの人生の楽しみ等、約６ヶ月の間毎日がわくわくして楽しかったです。
お陰様で今は新居で、幸せ感を味わいながら楽しく過ごさせて頂いております。
本当に担当者さんには感謝しております。
ぜひ、その旨をお伝えください。
すべてが完璧な人などいませんし、それを望んだ訳ではありません。
少々のミスは誰にでもある事ですし、それ以上の細かい努力をして頂いたと思っております。
本当にありがとうございました。
振り返ってみると、最初に７社ほど見積もりしましたが、その中から東急リバブルさんを選んで本当に良かったと、今つくづく感じております。
東急リバブルさんと担当者さんに夫婦共々感謝してます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様にはご売却活動時、ご売却後のお引き渡しまで積極的にご協力いただき、無事にお取引を完了できました。
お打ち合わせをさせていただく度、ご所有不動産を大切にされていたことを感じました。
Ｔ様にご満足いただけるお手伝いができ私も嬉しく思います。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実で丁寧な対応をしてくれた
担当者さんは誠実で丁寧な対応をしてくれたと思っています。
非常に好感を持ちました。
何かの機会があった場合、又お願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず書類のやり取りや荷物処分など各場面で滞りなくご対応いただいたおかげで、無事にお引渡しを迎えられたと思っております。
また何か不動産のことでお困り事がございましたら、この周辺の物件でなくてもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
知識も十分で安心感がありました
担当者さんは誠実かつフランクな人柄で、今回の取引を通じて気持ちよくお付き合いできました。
不動産取引や物件に関する知識も十分で、安心感がありました。
いくつかの仲介会社と取引の経験がありますが、トップクラスの人材と感じました。
良い物件があればまた紹介してもらいたいですね。
センターからの返答
T様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
T様の柔軟なご対応のおかげもあり、売主様にもお喜び頂くことのできるお取引が実現できました。
T様の迅速かつ柔軟なご対応に、改めて感謝申し上げます。
今後につきましても、T様にお喜び頂けそうな物件がございましたら、改めてご紹介をさせて頂ければと存じます。
今回のお取引についてでなくても構いませんので、今後ご不明点等出て参りましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。