お客様評価
4
K様
K様
2017年4月11日
最終的には満足
売買契約から先は満点ですが販売期間が半年と長く売れないときのストレスは多かった。とくに内らんが１０回くらいあってつらかった。
販売担当の方にそのストレスを話したところ「確度の高い客に来てもらうようにします」といわれそのあと２回目の内らんで決まった。
最初から確度の高い客に内らんしてもらえば良かったのにという思いはあります。 タイミングもあったのかとは思います。最終的には満足しています！
東急リバブル
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにて、ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
機会損失を避けるため、可能性のあるお客様はお連れすべく取り組んで参りましたが、結果的に、売主様にとってストレスになってしまった点、深く反省いたします。
今後は、ご内覧前に精査し、売主様の立場に立った営業を心掛けるよう細心の注意を払ってまいります。
また、「（私が）立ち会ってくれた内覧については、安心感があります」と、仰って下さったときは、大変嬉しく、売主様のご期待にお応えしたいと、熱意が湧いてきたことを今でも覚えております。
やはり、不動産の売買は熱意が大切であることを再度実感し、勉強させていただきました。