Myリバブル

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売買お客様の声(6ヶ月以前)

M様
M様 2017年11月1日

御社担当者さんがピカ一でした

リバブルは今回で2度めの取引きでした。
今回売ることになった物件の紹介もあざみ野リバブルさんで、当時の営業マンがとても親身になって対応して下さり、心から感謝していました。
東急リバブルに対しても評価がとても高くなりました。
実は、その前にたまプラーザのリバブルにも紹介をお願いしたのですが、紹介されたのは、1回だけで、ひどい対応でした。
あざみ野で出会った方は、私たちの要望をよく理解して下さり素晴らしかったです。
残念ながら退社されたのですが、不動産のことで相談したところ、センター北店を紹介されました。
支店長が同期といわれました。
そこで出会った担当者さんもていねいに対応して下さり、いろいろとアドバイスを頂きました。
他社でも契約(売買の)をお願いしていたのですが、御社担当者さんがピカ一でした。
結局担当者さんだけが数人のお客さまを紹介して下さいました。
前回の時もそうでしたが、一番一生懸命になって下さった営業マンの担当者さんに手数料を支払えて、よかったです。
欲を言えば、お礼にはタオルだけでなくカタログギフトのような物がよかったです。
人と人とのつながりは大切です!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社港北ニュータウンセンターへ売却のご依頼および売買手続きのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
弊社にて二度目の売買仲介を任せて頂き、感謝申し上げます。
弊社たまプラーザセンターでの対応の際は、本来、ワンストップでの対応を心掛けるべきところ、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
弊社の反省点として、社内共有致します。
また今回、他仲介業者さんと競合のある相談でしたが、お褒め頂き大変嬉しく思います。
カタログギフトのサービスについては、今後のサービス向上のご意見として、しっかりと受け止めさせて頂きます。
今後とも、お客様に喜ばれる仕事を心掛け、精進してまいります。
今後も近くで営業しておりますので、また何か相談事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。