お客様評価
的確な返答をくれるので信頼出来ました
港北ニュータウンの担当者さんには本当にお世話になりました。
最初は、売却物件購入時の不動産会社である他社Ｚ社に専属でお願いしていましたが、Ｚ社担当者と考え方の違いがあり御社担当者さんにお願いすることになりました。
元々、５年程前に別の展示場の営業からの紹介で、銀行の住宅ローン事前申請を手伝ってもらったことがあり、その時の誠意ある対応に、売却の際はお願したいと思っていました。
Ｚ社の営業の方とは５年前から、相談にのってもらったり、時々電話を頂いたりしていたので、最初に頼んだのですが、途中で、その担当者が異動になり、引き継いだ方も悪くはなかったのですが、３ヶ月近くになっても内覧３件という状況でした。
印象として、Ｚ社の方は「相場より高い金額でも、売れるような過度な期待を持たせる」「本当にチラシ配りなど販促しているか信憑性に欠ける」「他社の悪口を言う」そのような感じを持ちましたが、御社担当者さんは的確な返答をくれるので信頼出来ました。
東急リバブルのサービスも充実で、特に売却完了するまで、新築購入額の不足分を「立替え」してくれたのは助かりました。
有難うございました。
センターからの返答
CSアンケートに回答いただきましてありがとうございます。
この度は、ご自身で設計された建物へのお住み替え、おめでとうございます。
5年前に接客させて頂いた私を覚えて下さり、ご売却のご依頼のご連絡をいただいたときはとてもうれしかったです。
販売中は、お客様ご案内時のご対応や駐車場の引継ぎの手配などご協力いただきまして助かりました。
ご契約後はお住み替え先への引越しのタイミングに関して建築会社と交渉して、お引渡しがスムーズにいくようご配慮いただきまして誠にありがとうございました。
弊社の「立替払制度」もK様のお役に立ててよかったです。