お客様評価
5
M様
M様
2020年10月7日
小まめに連絡をいただき、わかり易かったです
これまで住んでいたマンションを売却しようかと考えた時、複数の会社に見積りを依頼する予定でした。
ネットで調べた検索サイトにアクセスし、貴社にも連絡をとったのですが、他社は返信が遅かったり、何度かかかって来た電話に出られないでいると、そのままになっていたり、結局見積りをとったのは貴社と、もう一社だけでした。
見積り額は他社の方がかなり高かったのですが、担当者から受けた印象があまり良くなかったので、東急リバブルさんにお任せすることに決めました。
不動産の売買は人生において何度も経験することではないので、他社や担当者の対応を比較する対象が少ないですが、担当者さんからは小まめに連絡をいただき、わかり易かったです。
電話に出られないことが多いのでSMSでメッセージをいただいたり、資料を投函していただくなど、ていねいに対応してくださったので、安心できました。
入居してからドアの不具合が見つかり、本日修理が完了し、やっと落ち着きましたので、アンケートを記入しました。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
現在のご自宅を売却してのお買換えだった為、購入先の選定のタイミングが合わず、検討中の物件を一度買い逃してしまいましたが、結果的にＭ様のご要望に叶う物件が別で見つかったこと、非常にうれしく思っております。
今後もＭ様からの温かいお言葉を励みに、より一層お客様に満足いただける営業活動に努めて参ります。
なにかお困りのことがあればお気軽にご相談くださいませ。