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売買お客様の声(6ヶ月以前)

I様
I様 2021年1月12日

非常に丁寧に対応していただき満足しています

非常に丁寧に対応していただき満足しています。
また機会があればお願いしたいです。
どうもありがとうございました。
水まわりブライトニングの清掃会社の対応に、まったく納得がいきません。
2度程受付センターに電話をし、受付の方から担当営業所より連絡をするとのことだったのですが、電話ももらえずそうじもしていただけませんでした。
清掃会社に対して指導していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介してご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
I様には気持ち良くお取引いただきたかったのですが、弊社が提携するクリーニング業者の対応が芳しくなく、不快なお気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
弊社と致しましては、I様から頂戴した貴重なご意見をクリーニング業者に共有させていただき、改善を図るよう取り組んでまいります。
また、私にてお手伝いできることがございましたら精一杯努めますので、何かございましたらお気軽にご用命いただけますと幸いでございます。