お客様評価
5
K様
K様
2021年4月27日
ぜひ担当者さんにお任せしてみてください！
老々介護をしている高齢の両親が施設に転居するため、自宅マンションを売りに出す事にしました。
それにあたり、元々ご縁のあった東急リバブルさんにお願いする事に決めたのですが、父は家族でも辟易するほどの頑固者のため、当初から売りに出す事を渋ったり、適正価格よりずっと高い売値に設定しようとしたりと、なかなか大変でした（T＿T）。
それなのに担当者さんは毎回父の話を丁寧に聞いて下さり、自宅マンションをどんな思いで購入したか、どれだけたくさんの思い出が詰まっているか等々の話を、じっくりと時間をかけて何度も聞いてくださいました。
そうこうして何回もお会いしているうちに父も気持ちが和み、納得して売りに出す事が出来ました。
今はお陰様で施設で穏やかに暮らしております。
今後、高齢化が加速する中、このようなケースが増えてくると思われますが、高齢者の方の対応は、ぜひ担当者さんにお任せしてみてください！
特に頑固な方の対応はおススメです！
必ず幸せな結果になると思いますよ♪
東急リバブルさん、ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
ご多忙の中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様、Ｉ様と初めてお会いしてお部屋を拝見した際に、思い出の数々をお話いただいた時のお顔は忘れることができません。
我々の仕事は売主様の思い出を買主様に伝えることも大事だと考えており、今回もＫ様、Ｉ様がどういう思いでご売却に臨まれているか、しっかりとお話をさせていただいたところ、買主様にも共感していただけました。
今後も思いを繋ぐ使命を胸に、一人一人のお客様を対応させていただきたい所存でございます。
本当にありがとうございました。引き続き、宜しくお願い申し上げます。