表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大体満足でした
仕方の無いことでしたが、定休日や夏休みがあったことと私の連絡が取れる時間帯が限られていたため、若干やきもきしたこともありましたが、その他は大体満足でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、ご融資の手続き等、私がご依頼した事項にも迅速にご対応いただき、二人三脚でお引き渡しまで迎えることができたと実感しております。
また、ご連絡のタイミングが合わず、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はお客様のご都合に応じた連絡手段が取れるよう、努めてまいります。
新生活でお困りのことがあれば、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いわゆるエースをつけていただけた
担当者はいわゆるエースをつけていただけたことにつきます。
経験知識・言動・清潔感・笑顔を含む表情など、全ての点において良かったです。
また、事あるごとに責任者であるセンター長がご挨拶に来られるのですが、その点も会社として私なんかの小さな契約に対しても頑張っています!という姿勢が感じられ、売る側の安心に繋がりました。
テレビコマーシャルでのイメージは、リアルリバブルの方が完全に上回りました!
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
H様はお住み替えの為、購入と売却のお手続きを同時に行わないといけない為、大変だったと思います。
その中でもH様にご協力を頂けたおかげで、スムーズにお手続きを進めることが出来ております。
購入のお手続きは一旦完了となりますが、売却のお手続きが残っております。
引き続きしっかりとサポートをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
色々と相談にものっていただきました
営業担当者に関しては、きめ細やかに対応していただきましたので、不満はありません。
わかりやすく説明をしてもらい、色々と相談にものっていただきました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私がご依頼した事項にも迅速にご対応いただき、Y様のおかげでスムーズなお取引ができたと実感しております。
また何かお力になれる事がございましたら、不動産売買に関わらずお気軽にご連絡くださいませ。
素敵なご自宅になることを私も心待ちにしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
横の連携がしっかりと取られていると感じられました
東急リバブル様は横の連携がしっかりと取られていると感じられました。
担当いただいた方は説明やお話がとても分かりやすく、また問い合わせに対しての応答が非常に迅速で、いつも適切な対応をしていただいたことが特に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社へお買換えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご内覧のご準備等、毎回ご協力いただいたことが今回のご縁につながったのかと思います。
また、何かご相談がございましたら是非弊社までご相談ください。
とにかく丁寧
誠実、そしてとにかく丁寧。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
なかなかご案内できない時期もありご不安な思いにさせてしまったこともあるかと存じます。
そんな中でも、こちらからの要望などに柔軟にご対応いただけたおかげで、無事ご成約することができました。
今後も不動産関係全般で何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
知識が豊富で安心感があった
良かった点
年齢は若そうだが、不動産に関する知識が豊富で安心感があった。
売主の事情を考慮しつつ、金額交渉で希望に近い金額になるように調整されたと思われる。
センターからの返答
この度は弊社を通じてご購入いただき、誠にありがとうございました。
リフォームの打合せと並行してのお取引で大変であった時期もあるかと存じますが、T様のご協力のおかげで無事お引渡しまで進めることができました。
また今後何かございましたらT様のお力になれますよう尽力いたしますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
程よい距離感と親身さ
程よい距離感と親身さ。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして誠に有難うございます。
H様のお買い換えのお手伝いをさせていただきましたが、無事に売買のお取引が出来たことを嬉しく思っております。
今後も、スムーズなお住み替えのお手伝いが出来る様に取り組んで参ります。
最初から最後まで安心してお任せ出来ました
清潔で誠実で対応も良く、最初から最後まで安心してお任せ出来ました。
最初は不安で雲を掴むようなお話かなっと思っていましたが、よく説明してくださり、親身になって相談に乗ってくださったことで、具体的に前向きに考えられるようになりました。
こちらの疑問や要望を良く聞いてくださり、こちらの希望以上の答えをいつも用意してくださいました。
何か分からないことがあってもすぐに話を聞いてくださいますし、適切に対応してくださるので、これからも安心しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引越しも伴いバタバタすることも多々あったかと存じますが、K様に様々なことにご協力いただいたおかげで無事お引き渡しを迎えることができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、K様のお力になれますように尽力いたしますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
最初から最後まで非常に良くして頂いた
最初から最後まで非常に良くして頂き、大変満足しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めのコメントありがとうございます。
今回はご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、M様にご協力を頂けたおかげでスムーズなお取引が出来ました。
初めてのご購入で分からないことも多かったと思います。
お手続きはひとまず完了とはなりましたが、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
悪かった点はありません。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度も当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
W様はお住み替えの為、ご購入とご売却のお手続きを同時に行って頂いたので、大変だったと思います。
その中でもW様にご協力を頂けたおかげで、どちらのお手続きもスムーズに進めることが出来ました。
お住み替え先はより当社のセンターに近くなりましたので、近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。