表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
友人にも自信を持っておすすめしたいと思います
担当者さんが素晴らしかったです。
購入、売買と御社にお世話になっておりますが、今回の担当者さんのお陰でスムーズに取引ができ、一切のストレスなく取引ができました。
是非次の機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思いますし、友人にも自信を持っておすすめしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お預かりさせていただいてから、約1か月でご成約に至ったのも、室内のお片付けや書類の準備等迅速にご対応いただけたからこそのご縁だと思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
期待していた売却金額に届かず残念です
期待していた売却金額に届かず残念です。
また、不動産情報サイトでの掲載順も常に下位に沈んでおり、これではリバブルさんへの直接問い合わせ以外は少なかっただろうなと感じています。
掲載順位を上げる依頼をしたところ、価格の更新以外はできないとのことで下げましたが、それでも掲載順位はほとんど変わっておらず、掲載費用を増やす等の試みをして欲しかったです。
専属専任で媒介契約を結ばなければ良かったと少し後悔しています。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却につきましてＯ様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
販売期間の中で多くのお客様のご内覧のご対応をいただきましたが、なかなか良いご報告ができず、ご不安であったことと思います。
掲載順位につきましては、期間等により順位が上下してしまい、Ｏ様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
Ｏ様のご意見を深く受け止めさせていただき、今後、ご希望に沿った販売活動ができますように活かさせていただきます。
お引渡しは完了いたしましたが、ご不安なこと、ご不明なことがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、お取引いただき、誠にありがとうございます。
希望の金額で売り出してすぐ売却出来た
担当者さんには非常に良くして頂き満足しています。
また、希望の金額で売り出してすぐ売却出来たことも大変良かったです。
店舗で唯一の不満が、会議室のアクリルボードです。
コロナ対策ということですが、資料を使った会話がしにくく、またコロナ対策に効果があるとは思えず、無い方が良いです。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お荷物の撤去や室内の清掃など、K様に事前にご準備いただけたおかげで販売から１か月以内にご成約させていただくことができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、店舗内の接客スペースのアクリルボードの件、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
社内の感染防止対策の下、よりお客様にご満足いただけるような環境づくりを行うべく、いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善を図りたいと思っております。
また何か不動産に関してお手伝いできることがございましたら、是非お声がけいただければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
いつも丁寧親切にご対応下さいました
大変手間のかかる事例だったかと思われますが、いつも丁寧親切にご対応下さいました。
担当者様には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から、ご売却の窓口として弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
S様には販売開始前から何度もお打合せの機会をいただきましたので、事前に社内で情報を共有させていただき、弊社にご登録いただいているお客様にてご成約いただくことができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
最終売却価格も高いもので成立しました
メールの対応が他社と比べ早く、提示価格も高いものでした。
結果、最終売却価格も他社提示金額より高いもので成立しました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
また、無事ご決済まで完了できたのも、一重にH様との２人３脚により成功できたものと思っております。
内見前に弊社のサービスである「ホームアレジメント」をご利用頂き、整理収納アドバイザーと共にお部屋のお片付けや小物による演出をさせて頂くなど、価値を高める為のご協力を頂いた事が思い出されます。
結果ご期待にお応えする事が出来まして、私共としましてもH様と共に大きなプロジェクトを成し得た喜びを噛み締めております。
新生活楽しんでお過ごし下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
親身に対応いただき、信頼感もばっちりでした
今回は急に決まった不動産売買で、わからない事柄や相場観もわからない状況でしたが、担当者さんに売却の進め方や戦略について丁寧に説明いただき、御社へお願いすることになりました。
こちらからの急な確認事項などにも親身に対応いただき、信頼感もばっちりでした。
結果、とても満足いく取引となりました。
今回、残念ながら不動産購入は他社で進めていたこともあったため、他社の営業マンと比較することが多かったですが、営業さんの対応・東急リバブルさんの会社としての対応すべての面で、比較先の他社よりも優れておりました。
センターからの返答
アンケートへのご回答ありがとうございました。
M様と初めてお会いした際に、ご家族のお人柄に惹かれ、必ず成功する不動産売買のお手伝いをしようと強く思ったことを覚えております。
結果として我々も想定した以上の結果となり、これは不動産売買に限ったことではないと思いますが、ご縁を結びつけるお人柄は大事だなと強く思いました。
今後も関わる全てのお客様にリバブルに頼んでよかったと思って頂けるように、誠心誠意営業活動に努めて参ります。
またなにかお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
東急リバブル、そして担当者の方にも満足です
話がしやすく、こちらの意見や気持ちを尊重して、話もしっかりと聞いてくれたことは、とてもありがたかったです。
売却価格もかかった期間も想定内だったので良かったです。
即答できないことは必ず折り返しで説明してもらえたので、問題はありませんでした。
あれ？と思うことも無かったわけではありませんが、それはこれからの経験で積み重ねていけば次に繋がると思います。
今回いろんな会社で迷いましたが、結果として東急リバブル、そして担当者の方にも満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
M様の思いのつまった不動産のご売却のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
また、所々ご不安なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後M様から頂いたお言葉を真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
また、お忙しい中にもM様にもご尽力いただきスムーズなご売却をすることが出来ました。
引き続き、お客様に安心して取引をして頂けるよう精進してまいります。
今後とも、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
問い合わせも丁寧に対応いただきました
３回目のお取引ですが、今回一番満足度が高かったです。
物件の購入から売却までとてもスムーズで、このスピード感は東急リバブルならではだったと思います。
私達では経験の少ない手続面の細かい問い合わせも、丁寧に対応いただきました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、3回目のお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｂ様よりお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご購入、ご売却併せて私にお任せいただきましたので、ご購入のスケジュール、ご売却のスケジュールを把握できましたので、結果的に仮住まいをすることなく、スムーズなお取引ができたかと存じます。
新居のご生活もぜひ楽しんてくださいませ。
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
翌年に改めて連絡を頂けるとの事でした
不動産売却後の固定資産税等の情報も、翌年に改めて連絡を頂けるとの事でした。
多分、次年度の税務処理の時期に相談させて頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご親族様のお手続きを代理でのご対応頂いたこともあり、やや通常とは異なるお手続きのフローとなりましたが、いつもお早いレスポンスを頂けたため、スムーズなお引渡しが完了したのだと強く感じております。
次いで翌年の確定申告時のお手続きにもアナウンスを実施させて頂きますので、しばらく間は空きますが変わらずお付き合いいただけますと幸甚です。
非常に高い安心感がありました
売却時、先方の窓口であった他社様と比べ、様々な面で東急リバブルさんが勝っており、非常に高い安心感がありました。
やはり、神奈川の東急線沿線は最強です。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご売却ができたこと、とても嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで半年ほど期間がありましたが、F様のご協力のおかげで順調に手続きを進めることが出来ました。
今後とも何か不動産のことでお困りのことがあれば、些細なことでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。