表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって下さりありがたかったです
ローン契約の流れなど少し不安な面もありましたが、新築戸建てのリフォームに関してすぐに２社に見積りをとって下さったり、間取り変更時に親身になって下さり、ありがたかったです。
また、引っ越し後のお花のアレンジメントも、忙しい中癒されて嬉しかったです。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｙ様にはローンについてタイトな期間ということもあり、ご不安をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、書類の準備等を行っていただき助かりました。
ありがとうございました。
間取り変更についてご希望に沿うような形で実現することができ、私自身も非常に嬉しく思っております。
引き続き、近くのエリアにて働いておりますのでお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
大変丁寧にご対応いただきました
最初に連絡を取らせていただいてから最後まで、大変丁寧にご対応いただきました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて御自宅を購入頂きまして有難うございました。
３年程お付き合いさせていただき、当初から条件の変更もいろいろとありましたが、立地も条件も大変良い不動産を購入いただけて良かったです。
またお住いの中でご不便や私で力になれることがありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
当方の意見を反映していただいた
当方の意見を反映していただいた。
対応は、親切で誠実であった。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
２組お申込み頂いた方が頓挫してしまいご心配をおかけした時期もあったかと存じますが、丁寧にお使い頂いていたこともあり、最終的には戸建てとしてお使い頂ける方に購入頂き良かったなと感じております。
全く別のエリアでの新生活スタートになられますが、またご相談事がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
スピーディにご対応いただきました
担当者さんのご対応には大変満足しています。
問い合わせに対してスピーディにご対応いただきました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
アンケートへのご回答をいただきありがとうございます。
またこの度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ａ様にはお忙しい中、ローン審査や書類などを迅速にご準備いただき非常に助かりました。
初めての不動産のご購入は色々とご不安もあったかと思いますが、ご満足いただき私自身も嬉しく思っております。
今後ともお近くですので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
子供の相手もしていただき非常に助かった
子供と一緒に物件を見たりしたが、子供の相手もしていただき非常に助かった。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当初お問合せよりご希望の物件にてお取引が完了致しましたこと、とても嬉しく思っております。
I様ご家族が新居にて新しい生活を送られることを一担当者ながら楽しみにしております。
今後もなにかお困りごとがあれば、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
希望の金額で売り出してすぐ売却出来た
担当者さんには非常に良くして頂き満足しています。
また、希望の金額で売り出してすぐ売却出来たことも大変良かったです。
店舗で唯一の不満が、会議室のアクリルボードです。
コロナ対策ということですが、資料を使った会話がしにくく、またコロナ対策に効果があるとは思えず、無い方が良いです。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お荷物の撤去や室内の清掃など、K様に事前にご準備いただけたおかげで販売から１か月以内にご成約させていただくことができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、店舗内の接客スペースのアクリルボードの件、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
社内の感染防止対策の下、よりお客様にご満足いただけるような環境づくりを行うべく、いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善を図りたいと思っております。
また何か不動産に関してお手伝いできることがございましたら、是非お声がけいただければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
非常に高い安心感がありました
売却時、先方の窓口であった他社様と比べ、様々な面で東急リバブルさんが勝っており、非常に高い安心感がありました。
やはり、神奈川の東急線沿線は最強です。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご売却ができたこと、とても嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで半年ほど期間がありましたが、F様のご協力のおかげで順調に手続きを進めることが出来ました。
今後とも何か不動産のことでお困りのことがあれば、些細なことでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
これからも何かあれば相談したいと思える
諸事情により契約までかなり短く慌ただしかったのですが、密に連絡を取って下さりいつも一生懸命で、親身になって下さったことに心から感謝致します。
他の人でしたら、もしかしたら今契約出来ていなかったかもしれません。
これからも何かあれば相談したいと思える、信頼できる方で安心出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅ご購入の機会に、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた日は30度を超える真夏日でしたが、笑顔溢れるT様一家の暖かい雰囲気に大変癒されたことをよく覚えております。
T様にお気に召していただいた物件は大変希少性が高く、他に前向きに検討中のお客様もいらっしゃった物件であったため、初めてお会いさせていただいた日にお申し込みをし、翌週には契約と大変スピーディーな流れだったことも印象的です。
あまりのスピードにご不安なお気持ちにもさせてしまったこともあったかとは存じますが、魅力あふれる物件でございましたので、私も自信をもって強くおすすめさせていただきました。
その後、お引渡し前の確認で物件をご案内させていただいた際に、お子様がはじける笑顔で走り回っている姿を見て、心から安心し、とても幸せな気持ちになりました。
初めてのご購入活動でお悩みも多くあったかと思いますが、T様ご家族が「この家を買ってよかった」と思っていただけていれば大変嬉しいです。
新居にお住まい後も、なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂戴できればと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
圧倒的に印象が良かったので東急リバブルに決めた
他社と比較した際に、営業に来た担当の方が圧倒的に印象が良かったので東急リバブルに決めました。
最後までしっかりフォローして頂き、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある会社の中から港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
引き続き、お客様より信頼されるサービスができますように精進させていただきます。
今後ともご心配点やご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続き、お近くですので何卒よろしくお願い致します。
私は高く評価致します
不動産購入は、人生の大きな分岐点になり得ます。
複数の不動産業者と相談し、会ったり話したりしたのですが、連絡が全くなかったり、うわべだけの対応だったりの業者ばかり。
不動産業者は日頃から大きな金額を見ているせいか、何千万単位の金額に麻痺してるのではないか？と思ったほどです。
安い中古物件を探しているとわかると態度が急変したりしました。
さらに、一般的な物件と違う希望条件もあり、嫌われました。
しかし、東急リバブルさんは違いました。
東急リバブル港北ニュータウンの担当者さんには、他業者には全くなかった親身なご提案をしていただきました。
条件的に非常に難しい中、頑張っていただき、結果的に希望の物件を購入することができました。
私は高く評価致します。
センターからの返答
"この度は数ある仲介会社より当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
I様とは初めのお打ち合わせよりかなり長い期間お時間を頂いてしまいましたが、最終的には当初、思い描いた結果にたどり着くことが出来、私も嬉しく思っております。
ご契約までの段取りの中でいくつかこちらもハッとするようなご指摘を頂きましたが、そのすべてが今の自分に息づいておりますし、今後お手伝いさせて頂くお客様にもI様と同じように評価していただけるサービスを提供し続けようと思います。
I様におかれましても、今後不動産に係る事はもちろんですが、なんら関係のない内容でも構いませんのでどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
度々になりますが、この度は誠に有難うございました。"