表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メッセージでのやり取りが良かった
良かった点
様々な物件の紹介をしてくれた。
自身の経験を参考に、お話ししてくれた。
購入を勧めるようなことはしなかった。
リカバリーを速やかにしてくれた。
メッセージでのやり取りが良かった。
悪かった点
売買契約後、もう少し段取りをこまめに連絡してほしかった。
銀行のやり取りの部分でトラブルがあった。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございました。
Ｍ様のご購入のお役に立てたことを嬉しく思っております。
住宅ローンについて、銀行の回答が二転三転しご心配をお掛け致しましたが、最終的には良い条件でお取引出来たと思っております。
ご安心頂けるお取引を目指し密なご連絡を心掛けて、今後のお取引を行って参りたいと思います。
要望や事情に沿った柔軟な対応をしていただきました
終始、当方の要望や事情に沿った柔軟な対応をしていただきました。
購入者様とのやりとりにあたっても色々なご配慮をいただき、大変ありがたく思っております。
販売価格にも満足しております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご助力のおかげでご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
ご多用の中、本当にありがとうございました。
今後も何かお困りごとやご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
あらためて、この度のお取引誠にありがとうございました。
大変真面目にやってくれ感謝しています
大変真面目にやってくれ、感謝しています。
ただ、購入物件のテリトリー外のセンターの担当者であったため、都度遠方から出向いて頂き、ご苦労が多かったことと思われます。
それによる当方に不便があったわけではありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の至らなかった点があったかと存じますが、K様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
これからもお客様のご期待に沿えられるよう日々精進して参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんにお願いして良かった
全般を通じて、リバブルさんにお願いして良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事に早期でのご成約出来たこと、大変嬉しく思います。
お客様のご案内の際には、K様にも色々な所で手伝っていただけたので早期でご成約することが出来ました。
これから、新生活をスタートするところだと思いますが引き続きご質問やご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
全体的に感謝しています
全体的に感謝していますが、最終的にリフォーム業者さんに売却する可能性をもう少し定量的に教えて頂いていたら、お掃除や畳の業者さんを入れる必要がないことをより理解できたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございます。
無事ご売却のお手伝いが出来たことは嬉しく思っております。
結果的に不動産業者へのご売却となりましたが、その可能性も含め詳細なご提案が出来ればよりご満足頂けたと思いますので、今後の営業活動に生かして参ります。
的確、かつスピーディーにご回答頂けた
気になった点について色々質問させていただいたが、的確、かつスピーディーにご回答頂けた。
また、担当外の売却の方についても相談にのってくださり、売却の方のご担当より信頼感があった。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お買換えでバタバタとし大変だったかと思いますが、K様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
今後も不動産全般で何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
K様のお力になれますよう尽力させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
丁寧で早い対応でした
今回は売却でしたが、丁寧で早い対応でした。
ただ、「２回目の取り引きで分かっている」と思われたのか、売却後の確定申告や税金についての説明はありませんでした。
それ以外はとても親切に対応して頂きました。
センターからの返答
M様、この度は二度目のご相談を頂き誠にありがとうございました。
お話を頂いた際、別店舗に異動した私に再度お声がけ頂きとても嬉しかったです。
税金の件に関してご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
心から信頼できるご担当者様と感じた
丁寧さ、明瞭さ、スピードなど、どの点においても満足です。
新築マンションを真剣に検討していた際、自社の視点で押してくることはせず、納得のいく選択をして欲しいという姿勢を貫いてくださったことは、心から信頼できるご担当者様と感じたポイントとして記憶に残っています。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
不動産は人生で何度と無い、大きなお買い物だと思いますので、自分自身、良い意味で慣れることなく、常にお客様に対して誠実であることを念頭に置いて日々精進しております。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございますが、今後もお客様から信頼いただけるパートナーとなれるように頑張ってまいります。
迅速な対処をしていただきました
こちらの疑問質問に対しては、迅速な対処をしていただきました。
フレキシブルに動いてくださり、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお取引をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中T様には色々とご協力を頂きましてありがとうございます。
無事、お引渡しも迎えられて今後リフォーム等あると思いますがご不明な点やご質問ございましたらご相談頂けますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
要望に沿ったアドバイスをいただくことができた
執拗に勧誘などせず、要望に沿ったアドバイスをいただくことができた。
ただ、内見した物件はネットから探したものがほとんどで、ここだけの情報というのはなかったので少し残念。
担当者の仕事ぶりはとても丁寧。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
A様にはご自身でもインターネットで物件をお探し頂けましたので、ご希望を把握してご紹介させていただくことができました。
頂戴いたしましたご意見を糧に、今後はさらにご満足いただけるご提案ができるよう努めて参ります。
お探し初めからご成約までお時間がかかりましたが、最終的に気に入って頂ける物件が見つかり、私もうれしく思います。
住宅ローンの手続き等、ご主人様、奥様にもご協力を頂けたおかげでスムーズに行うことが出来ました。
またなにかございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。