S様
S様
2018年9月25日
代行して下さったりしたことに本当に感謝しています
以前、東急リバブルさんの物件を購入し、アフターケアがしっかりしていたので、今回のマンション購入の際も東急リバブルさんでと考え、物件を紹介していただきました。
以前の担当者から今回の担当者さんに交代し、正直初めはやや戸惑いましたが、その誠実な態度と、こちらの無理な要求にも一生懸命対応して下さる真面目さに、頭が下がる思いでした。
特に今回の決済の際、主人が突然体調不良で対応出来なくなり、私が一人で行わなければいけなくなって大変不安でした。
その時に担当者さんは知識不足の私に代わって諸手続きを進めて下さり、本当に助かりました。
また、私達が地方に住んでいるため、東京での業者との打ち合わせ等でも困ることが多々あったのですが、担当者さんが私達に合わせて日程を調整して下さったり、代行して下さったりしたことに本当に感謝しています。
ありがとうございました。
また、新しく物件を購入する際は、ぜひ東急リバブルさんの同じ担当者さんに担当していただけたらと思っています。
東急リバブル
センターからの返答
この度は再度当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
遠方にお住まいですので、極力お越しになる回数を減らすため努めて参りましたが、１度に長いお時間を頂く等のご協力を頂き、スムーズなお取引ができました。
決済時はご主人様がご体調を崩されて大変なところ、日程通りにご調整いただきまして誠に有難うございました。
他に何かございましたら些細な事でもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。