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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月23日

親身にお話を聞いて対応くださり、感謝しています

色々と親身にお話を聞いて対応くださり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
また、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂いてより複数件ご案内させて頂きまして、無事にお引き渡しとなりましたこと大変嬉しく思います。
お仕事都合等、M様のご調整、ご協力のおかげで無事にお取引完了に至りました。
重ねて感謝申し上げます。
お取引は一旦完了致しますが、今後とも、なにかお困りごと等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月29日

結果として満足のいくもので契約できました

親切丁寧にいろいろな説明をしていただき、また急な内見でも対応いただけた。
気になる点もすぐに調べていただき、リフォームの提案に関しても2社の相見積もりを提案いただき、結果として満足のいくもので契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引誠にありがとうございました。
I様はこちらからのご連絡にもいつもすぐにご対応いただき、不明な点もすぐにご質問を下さいましたので、とてもスムーズにお取引が進みました。
大変感謝しております。
入居の希望日までのスケジュールがタイトではありましたが、希望に限りなく近い日程でお引越もでき、良かったです。
リフォームした新居でのご家族の生活、楽しみかと思います。
今後何かお困りの事などがございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月12日

誠実に対応いただき感謝しております

担当者さんにはいつも誠実に対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しては私も初めての経験であり、関係する方皆様のご協力無くしては成立しなかったと思います。
N様もご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もお付き合いが続きますので、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月31日

すべてにおいて大変親切にご対応いただいた

ご担当者様には、すべてにおいて大変親切にご対応いただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マイホームのご購入誠におめでとうございます。
初めてのご購入でご不安も多くあったことと存じますが、いつも必要書類の準備など迅速に行っていただき、おかげさまで円滑なお取引をすることができました。誠にありがとうございました。
ご購入されたマイホームで、幸せなお時間を多く過ごされることを心よりお祈りしております。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月18日

礼儀正しく、対応も迅速でした

比較的お若い方でしたが、知識や経験の面で特にこちらが不安になるようなことはなく、むしろ気さくに様々な問合せをさせてもらえてやりやすかったです。
また礼儀正しく、対応も迅速でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
弊社をご愛顧頂きありがとうございました。
はじめてお問い合わせを頂戴してより約1年半、大変お待たせ致しました。
ご契約以降のお待ちいただく時間も長く、ご不安な側面もあったかと存じますが、H様のご協力もあって無事円滑なお取引となりましたことに感謝申し上げます。
今後ともなにかご自宅についてお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2022年7月6日

ありがとうございました

若干複雑な取引でしたがご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
今回のU様のお取引は多くの方が関係する複雑なものでしたが、無事に取引を終える事ができました。
U様もお仕事で日本と海外を行き来するお忙しい中、ご協力誠にありがとうございました。
建築工事が順調に進み、新年を新居で迎えられると良いですね。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月15日

デメリット部分も契約前に教えて頂けたらありがたい

初めてのことばかりで不安でしたが、担当の方がとても話しやすく、親身になって質問や困った時には即対応して頂き、安心してお願いできました。
とても感謝しています。
友人の話では、不動産屋とローンの銀行が同グループの所は色々スムーズらしいですが、東急リバブルでも担当の方が審査の銀行の方としっかり連携をして下さったので、スムーズに事が運んでいたように思います。
希望については、今はネットが大事な時代で、マンションにおいての回線速度は重要ですので、マンション内の配線方式やエアコンの配管など、後悔になりそうなデメリット部分も契約前に教えて頂けたらありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社より不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
大きなお買い物となり、ご不安なことも多かったと思いますが最終のご決済やお引越しまで無事に進めることが出来、新生活をスタートされていることを大変うれしく思います。
なおインターネット環境等、ご説明が不足していた点についても貴重なお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後はご購入のお客様への各種設備のご説明の中でお伝えが出来るよう努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月9日

迅速な対応もあり安心して取引ができました

非常に丁寧で、分かり易い説明を受け、大変満足しております。
今回、底地の取り扱いで通常の売買とは違っていたかもしれませんが、迅速な対応もあり安心して取引ができました。
有難うございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はお取引、ありがとうございました。
最初にご相談を頂いてから時間を要してしまいましたが、無事に手続きを完了する事ができ、K様もご協力ありがとうございました。
今後、不動産の事でご相談事がございましたら気軽にお声掛けください。
どんな取引でもご期待に沿えるようお手伝いさせて頂きます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月10日

担当者様にはとても迅速丁寧なご対応を頂きました

担当者様にはとても迅速丁寧なご対応を頂きました。
細やかなご配慮をいただき、たいへん気持ちの良いお取引だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
複数件の物件内覧を行い、Y様に気に入って頂けるお部屋が見つかり大変嬉しく思います。
お引越しが完了され、新生活がスタートされていると思いますが、今後も何かありましたらぜひお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2022年4月4日

先回りで迅速に調査・対応してもらい助かりました

リフォーム・防カビ、引っ越し時の搬入経路などといったこちらの懸念に、先回りで迅速に調査・対応してもらい、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社から不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご見学時やお話を進められていく中で、確認が必要な事項については防カビの件など、私だけでは分からない内容も多かったので専門業者様に都度確認をさせていただきました。
今後もお困りごとなどございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けくださいませ。

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