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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月7日

とても丁寧かつ真摯な対応で気持ち良く購入

不動産の営業の方と言えばもっとガツガツしているのかと思いましたが、とても丁寧かつ真摯な対応で気持ち良く購入することができました。
直接関係のないトラブルにも協力的に関わってくださり、とても助かりました。
今後不動産の売買を検討する時も、まずは同じ担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
N様におかれましては、ご夫婦でしっかりとお話し合いをされ、1つ1つご納得をされながら色々な事柄を進められる姿が印象的でございました。
元気なお子様が生まれ、N様ご家族にご多幸がありますことを心よりお祈りいたしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月22日

担当者さんで本当に良かったです

初回電話対応時より丁寧な対応ありがとうございました。
取引もスムーズにでき大変感謝しています。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
私どもの対応はもちろんの事、その他、近隣の方々への対応や他の業者との対応も迅速にして頂いた事、私達の希望に沿ったアドバイスをしていただいたことで、早期に希望の土地購入ができました。
一生に何度とないことなので、根拠のある返答をして下さり、心強かったです。
売買契約の際には、司法書士の方とのやりとりを早期に対応してくださり、とても助かりました。
今後もさらに清潔感があるすてきな担当者さんでいて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございました。
本当にありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
これから建築工事が始まることと思いますが、引き続き、現場はお近くですから進捗状況も確認させていただきます。
今後とも、お気づきのことがあればいつでもお声がけをくださいませ。
このたびのお取引に関われたことを心より感謝申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月9日

担当者さんとの出会いには、とても感謝しています

今回のマンションを決めるまでに、複数の不動産会社の方に対応いただきましたが、貴社担当者さんとの出会いには、とても感謝しています。
数十件のマンションを見学しましたが、担当者さんのご対応はスピーディで、丁寧で、戸惑いの多い私達は、安心して進めることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社とお取引を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
今回のご購入にあたり多くの物件や不動産会社担当者様とお会いされていたと思いますが、M様に気に入って頂ける物件をご一緒に見つけることが出来大変嬉しく思います。
M様のご協力もありスムーズにお取引を進めることが出来感謝いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月9日

希望を理解して、適切な物件を紹介してくれた

良かった点
・嘘や知ったフリがなく、分からなければ調べて回答をくれる点
・希望を理解して、適切な物件を紹介してくれた点
悪かった点
取引としては特になかったけど、お礼として送付いただいたハーバリウム?(オイルに入った花)は、捨てるのも手間がかかるものだし、趣味もあるので不要。
もし何かいただけるのであれば、カタログギフトが良い。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
これまで色々な物件をご覧になられたかと思いますが、私の方でお手伝いすることができ良かったです。
今後も何かございましたら気軽に申し付けください。
また、取引の御礼についてのご意見もありがとうございました。今後の参考にさせて頂きたいと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月20日

心から感謝しております

自宅の売却と住み替え先購入の両方で担当者様にはお世話になりましたが、担当者様の先を見据えた事前準備とフォローのお陰で、難局を乗り越え、望んだ物件に住み替える事が出来ました。
それだけでなく、秋頃に自宅を売却後年の瀬が迫っておりましたが、仮住まいをすることなく、住み替え先に無駄なく引越しすることもでき、税制上の手続きのことを考えても、全てを年内で終えることが最善であったので、最高の形での住み替えとなりました。
わたくしどもにとって、自宅の売却も新居購入も、このご担当者様でなかったら希望通りには行かなかったかもしれません。
心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、今回お住み替えのお手伝いが出来私も大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
ご売却後に新居の物件購入とお忙しい時期が続いておりましたが、ご準備等スケジュールについても多くのご協力を頂き、お引越しまで無事に完了したこと嬉しく思います。
ご希望の購入先が売れてしまうのではないか等ご不安も多くあった中だと思いますが、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後とも何かあればぜひお気軽にご連絡頂ければと思います。
新居にお邪魔できる機会も楽しみにしております。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月18日

心の底から信頼できる対応をしていただきました

心の底から信頼できる対応をしていただきました。
また担当者さんにご対応いただければ、と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご契約いただき、誠にありがとうございました。
I様からいただいたお言葉「心の底から信頼できる対応をしていただきました」は、私にとって大変励みになりました。
この先出会うお客様にも、そう思っていただけるよう最善を尽くして参ります。
今後もご相談がございましたら、是非お声かけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月5日

丁寧に対応いただき、大変感謝しております

丁寧に対応いただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、スムーズに取引を完了する事ができました。
今後も何かございましたらいつでもお声掛けいただければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月4日

この度はありがとうございました

当初は別の方にご対応頂く予定だった様ですが、当方の日程調整から急きょ担当者さんにご対応頂きました。
とても親身に対応頂き、子どもにもやさしく接して頂きました。
日々のやりとりも、とてもスピーディで、ストレスなく進められました。
現在リフォーム中ですが、完成したらぜひ一緒にご覧頂きたいです。
この度はありがとうございました。
家族一同

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
学区内でのご希望の物件が見つかり私も大変嬉しく思います。
ご契約からご決済までもM様のご協力があり非常にスムーズに進めることが出来、大変感謝しております。
リフォームの完成も今から楽しみです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月21日

非常に、丁寧な対応をしていただき、感謝しています

非常に、丁寧な対応をしていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までもI様のご協力もあり非常にスムーズに進めることが出来感謝申し上げます。
奥様にも気に入って頂いたお部屋にてお話を進めることができ大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月14日

根気強く、私たち家族の気持ちに寄り添って対応

今回、無事、希望の物件を購入する事ができました。
当初エリアをしぼっていたため、なかなか良い物件に出会えなかったのですが、担当の方が2~3年、根気強く、私たち家族の気持ちに寄り添って対応してきただきました。
本当にありがとうございました。
久が原センターは近隣のため、親近感があり、安心してお世話になる事ができました。
センター長さんはじめ、受付の方も感じがとても良かったです。
アフターフォローとして税務関係など何回も相談に行けて、とても助かりました。
最後に、素晴らしい接客を今後も続けていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
最初のお問い合わせから約3年程のお付き合いとなりましたが、無事にご希望に合うものをお選び頂けたこと、大変嬉しく思っており、微力ですがK様のお力になれて光栄でございます。
今後もご相談等ございましたら、弊社をご利用頂ければと存じます。

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