表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応が非常に良く安心して任せることが出来た
効果的な売却活動はもちろん、問い合わせへのレスポンスの速さや丁寧な対応が非常に良く、安心して任せることが出来た。
センターからの返答
"I様、大変お世話になっております。
この度は弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのことばをいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。"
期待や安心感はあまり感じられなかった
大手企業としてのサービス、安心感はありました。
担当者の方は親切丁寧なご対応をしていただけたと感じたのですが、販売活動的にはマニュアル通りな感じで、期待や安心感はあまり感じられなかったのが残念でした。
センターからの返答
"Y_様、この度は弊社に販売活動をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お取引について、ご期待に応えることが出来なく大変申し訳ございませんでした。
また、もしご縁がありましたら、東急リバブルにチャンスをいただけますと嬉しいです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。"
担当営業の対応が良
担当営業の対応が良。
センターからの返答
"K様、この度は弊社にお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
前任のHから引継ぎ、長期に渡りお時間をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"
お願いをして良かったと思っております
以前マンションを３度売買しておりますが、接客・ご説明・売却に関しても余り満足のいくものではありませんでした。
今回お願いをして良かったと思っております。
知人・友人などにもすすめたいと思います。
今住んでいますマンションを売買することになりましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご親族の皆様それぞれ色々な思いやご意見が有る中で中々方向性がまとまらず、Ｔ様も大変な思いをされたかと思いますが、最終的には皆様ご納得いく形でのご売却が出来て本当に良かったと思います。
また何かございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。
日常どおりの生活をしながら手続きが完了した
対応が非常に速く、負担なく手続きできた。
「必要なこと」をしっかりわかりやすく説明してくれ、理解のための心理的負担も小さく、日常どおりの生活をしながら手続きが完了したことに感謝している。
センターからの返答
"K様、いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様のスムーズなご対応のおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。"
お願いをしてよかったと思っています
急な提案などにも時間の無い中対応していただき、感謝しています。
相談や質問などで連絡を取り合うことも多くありましたが、こちらが納得するまで説明などをしていただきありがとうございます。
最終的には私も納得がいく結果になり、お願いをしてよかったと思っています。
センターからの返答
"K様、いつも大変お世話になっております。
この度はお住み替えのサポートを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様のスムーズな対応のおかげで無事にお取引を完了させることが出来ました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。"
親身になってくれた
対応が早い。
親身になってくれた。
センターからの返答
このたびは誠におめでとうございましす。
遠方にお住まいであるにもかかわらず、販売活動に必要なお手続きに様々、快くご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。
おかげさまでより良いお取引が無事に完了できたと感じています。
少し先になりますが、来年の税金の申告のことなども、あらためてサポートさせて頂きますので、今後もよろしくお願い致します。
今後とも、お気づきのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
１つ１つ事細かくお話しをして下さいました
東急リバブルさんは数年前から知っておりました。
知名度も高かったと思います。
この度、リースバックでリバブルさんにお世話になりました。
手続きについても、１つ１つ事細かくお話しをして下さいました。
身も心もよく動いて下さいました。
担当者さんとお会い出来て本当に良かったと思っております。
信じられる人で、心強く思いました。
リバブルさんの事、知人・友人にも話をしております。
これからもリバブルさんに色々とお世話になると思いますが、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
リバブルさんが家の近くにあるのでうれしいです。
担当者さんのファンになりました。
センターからの返答
このたびは無事にお取引を終えられたことを大変うれしく思います。
お客様がご安心いただけるお手続きを提供できたことをうれしく思うのと同時に、ご家族様皆様のご協力にも感謝いたします。
今後も近くにおりますので、お気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
全てお任せで本当に助かりました
この度は大変お世話になりました。
友人から担当の方がとても良い方だと聞いておりましたのでお願いしたのですが、取り扱い難い案件にも関わらず真摯に対応して頂き感謝申し上げます。
関連業者さんへの対応や立ち会いまでして下さり、全てお任せで本当に助かりました。
またご縁がありましたら、是非お願い申し上げます。
センターからの返答
このたびはお取引が無事に完了したことを大変うれしく思います。
せっかくご相談を受けた後も、なかなかお返事ができずお待たせしてしまいました。
結果的には良いお取引になったのではないかと思います。
今後もお気軽にお声がけください。
引き続き何かあれば相談に乗りたいと思います。