表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方に大変ご面倒とお手数をお掛けしました
今回の契約においては、担当の方に大変ご面倒とお手数をお掛けしました。
幾度もの問い合わせにもスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却を賜り、誠にありがとうございました。
今回の売買は権利状況や売買に至るまでに経緯等、複雑で多少時間はかかってしまいましたが、皆様のご協力もあり無事に完了することができました。
ありがとうございました。
今後も不動産の事で何かお困りごとがございましたら気軽にご相談ください。
東急リバブルのお客様の満足度９４％、納得です
今回は中古住宅の売却を久が原センターに依頼しましたが、売却の早期成立を目指した久が原センターの精一杯の活動に大変満足しております。
売却には１年近くかかると思っておりましたが、売却価格を決めるための参考プランの提案、分析のおかげにより、依頼から契約成立までにわずか２か月で行うことができました。
センター長さん、担当者さん、有難うございました。
感謝しております。
東急リバブルのお客様の満足度９４％、納得です。
センターからの返答
K様、この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
当初想定よりも早期ご成約へと進めることが出来、弊社も大変嬉しく思っております。
お客様のご内覧や設備のご説明等K様の大きなご協力も頂き、買主様も非常に気に入って頂いており嬉しく思います。
今後とも何かありましたら、ぜひお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
電話での連絡ももう少しあったらより良かった
常にこちらの立場になり対応してくれたので良かったです。
メールだけでなく、電話での連絡ももう少しあったらより良かったと思います。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却のため分からないことも沢山ある中で、メールだけでは分かり難い内容も多々あったかと思います。
私の配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は電話も交えながら、より丁寧なご連絡を意識して参ります。
必要なことは、すべて対応または提案いただきました
必要なことは、すべて対応または提案いただきました。
特に、売値の妥当性、貸すにあたっての留意点、残置物の処理について。
センターからの返答
Y様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから成約までかなりのスピードでしたが、ご協力いただきありがとうございました。
相続登記手続きや測量の件もお忙しい中ご対応いただき、滞りなく進める事ができました。
今後も不動産の事で何かございましたらいつでもお声掛けください。
親身になって対応していただいた
売却に関しては全く不満もなく、担当者さんに親身になって対応していただいたのでスムーズに進みました。
今回は賃貸を同時に探していたのですが、賃貸の担当が違うためワンストップでお願いできず、住み替えという課題を解決するには御社にお願いするのは厳しいと思いました。
結局自分たちで毎日のように探して希望のところに入れましたが。
売却→購入ならまた違うのでしょうか。
ただ、それを持ってしてもありあまる良い対応を担当者さんにはしていただいたので、感謝しています。
ありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は弊社へのご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり非常にスムーズにお取引を進めることが出来、買主様にも喜んで頂き嬉しく思います。
また、お住み替えに対する貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
社内でも売買担当と賃貸担当との連携や取り組みを深めていき、よりお住み替えのお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変満足しています
担当者さんには大変お世話になりました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社とのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始後、早期ご希望のお客様を弊社にて見つけることが出来、私も大変嬉しく思います。
ご契約締結後はお引越し作業等でお忙しかったと思いますが、N様のご協力も有りスムーズに最終日まで進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
売却手続き等スムーズに進んだ
担当者の対応がとても良く、売却手続き等スムーズに進んだ。
センターからの返答
W様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
販売せずにお客様が見つかるという中々無いケースでのお取引となりましたが、良いお客様にご購入いただけたと思っております。
お仕事でお忙しい中、手続きのご協力もありがとうございました。
おかげでスムーズに進める事ができました。
今後も何かございましたらいつでもお声掛けください。
宜しくお願い致します。
楽しく有意義な時間を共有させていただいた
はじめての売却不動産の依頼でしたので、半信半疑で大手４社の仲介業者に相談させていただきました。
査定額の比較検討をはじめ、地価動向と販売見込みの提案等、より詳細な資料をもって各社から説明をいただきました。
業者選定で決め手となったのは、査定額の満足度だけではなく、販売活動から成約に至るまでの間、仲介業者と上手く信頼関係を構築出来るかの有無を判断させていただきました。
また他社と比較し、販売活動の本気度や提案内容の確実性を鑑み、特に店舗担当者の誠実なお人柄と上手く合致したことが挙げられます。
残念ながら、仲介の依頼から半年ほどでコロナ禍に見舞われ、その間の内見等の問い合わせが停滞した時期もありました。
その様な状況下でも、担当者が緻密に連絡をくださいましたので、安心して売却に向け準備することが出来ました。
更に、仲介の依頼から売却・成約に至るまでの間、些細な相談にも常に私共に寄り添って親身に対応して下さいました。
勝手ながら、楽しく有意義な時間を共有させていただいた様に存じます。
家族共々、心よりお礼申し上げます。
これまでありがとうございました。
センターからの返答
この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
販売開始以降、コロナ禍に見舞われてしまい、ご案内が滞ってしまうなど、スムーズにご成約までは至ることが出来ませんでしたが、お付き合いを頂き大変感謝をしております。
T様のお人柄もあり、ご縁に恵まれた大変良い買主様が見つかりとてもうれしく思ったことを思い出します。
新天地での皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
今後とも、何かございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
顧客を大いに信頼させるものでした
全てに満足しております。
終始、誠心誠意対応していただきました。
落ち着いた態度と安定した精神は、顧客を大いに信頼させるものでした。
素晴らしい人材育成だと思います。
センターからの返答
この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を頂いてしまいましたが、無事お買換え先も見つかり、お引越を頂けた事に安堵しております。
長い時間お付き合いを頂き、感謝申し上げます。
またお近くにお伺いさせて頂く際にはご挨拶をさせて頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
アドバイスは、他社にくらべ大変緩かったです
内覧開始前のアドバイスは、他社にくらべ大変緩かったです。
と、いうかありませんでした。
どちらが良いかはわかりませんが・・・。
売却まで長くかかりましたが、丁寧にお付きあい下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご売却成立まで長期間かかってしまい、申し訳ございませんでした。
長らくお付き合いを頂き誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら当社をどうぞ宜しくお願い致します。