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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月29日

親身になって対応していただいた

売却に関しては全く不満もなく、担当者さんに親身になって対応していただいたのでスムーズに進みました。
今回は賃貸を同時に探していたのですが、賃貸の担当が違うためワンストップでお願いできず、住み替えという課題を解決するには御社にお願いするのは厳しいと思いました。
結局自分たちで毎日のように探して希望のところに入れましたが。
売却→購入ならまた違うのでしょうか。
ただ、それを持ってしてもありあまる良い対応を担当者さんにはしていただいたので、感謝しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社へのご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり非常にスムーズにお取引を進めることが出来、買主様にも喜んで頂き嬉しく思います。
また、お住み替えに対する貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
社内でも売買担当と賃貸担当との連携や取り組みを深めていき、よりお住み替えのお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月16日

大変満足しています

担当者さんには大変お世話になりました。
大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社とのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始後、早期ご希望のお客様を弊社にて見つけることが出来、私も大変嬉しく思います。
ご契約締結後はお引越し作業等でお忙しかったと思いますが、N様のご協力も有りスムーズに最終日まで進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月10日

担当者様にはとても迅速丁寧なご対応を頂きました

担当者様にはとても迅速丁寧なご対応を頂きました。
細やかなご配慮をいただき、たいへん気持ちの良いお取引だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
複数件の物件内覧を行い、Y様に気に入って頂けるお部屋が見つかり大変嬉しく思います。
お引越しが完了され、新生活がスタートされていると思いますが、今後も何かありましたらぜひお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月3日

即応的な対応に助けられました

即応的な対応に助けられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引誠にありがとうございました。
今回のT様のお取引では色々なタイミングが重なり、本当に不動産取引は「縁」だなとあらためて感じました。
お手続きもT様のご協力もありスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

5
W様
W様 2022年4月3日

売却手続き等スムーズに進んだ

担当者の対応がとても良く、売却手続き等スムーズに進んだ。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
販売せずにお客様が見つかるという中々無いケースでのお取引となりましたが、良いお客様にご購入いただけたと思っております。
お仕事でお忙しい中、手続きのご協力もありがとうございました。
おかげでスムーズに進める事ができました。
今後も何かございましたらいつでもお声掛けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月30日

楽しく有意義な時間を共有させていただいた

はじめての売却不動産の依頼でしたので、半信半疑で大手4社の仲介業者に相談させていただきました。
査定額の比較検討をはじめ、地価動向と販売見込みの提案等、より詳細な資料をもって各社から説明をいただきました。
業者選定で決め手となったのは、査定額の満足度だけではなく、販売活動から成約に至るまでの間、仲介業者と上手く信頼関係を構築出来るかの有無を判断させていただきました。
また他社と比較し、販売活動の本気度や提案内容の確実性を鑑み、特に店舗担当者の誠実なお人柄と上手く合致したことが挙げられます。
残念ながら、仲介の依頼から半年ほどでコロナ禍に見舞われ、その間の内見等の問い合わせが停滞した時期もありました。
その様な状況下でも、担当者が緻密に連絡をくださいましたので、安心して売却に向け準備することが出来ました。
更に、仲介の依頼から売却・成約に至るまでの間、些細な相談にも常に私共に寄り添って親身に対応して下さいました。
勝手ながら、楽しく有意義な時間を共有させていただいた様に存じます。
家族共々、心よりお礼申し上げます。
これまでありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
販売開始以降、コロナ禍に見舞われてしまい、ご案内が滞ってしまうなど、スムーズにご成約までは至ることが出来ませんでしたが、お付き合いを頂き大変感謝をしております。
T様のお人柄もあり、ご縁に恵まれた大変良い買主様が見つかりとてもうれしく思ったことを思い出します。
新天地での皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
今後とも、何かございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年3月25日

配慮してご連絡をいただきました

定休日の異なる私たち夫婦に対して、どちらにも配慮してご連絡をいただきました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご主人様と奥様に気に入って頂けるお部屋が見つかり、大変嬉しく思います。
お手続きにもご協力頂き、お取引をスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございました。
素敵な新生活をお過ごし頂けますと嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月24日

顧客を大いに信頼させるものでした

全てに満足しております。
終始、誠心誠意対応していただきました。
落ち着いた態度と安定した精神は、顧客を大いに信頼させるものでした。
素晴らしい人材育成だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を頂いてしまいましたが、無事お買換え先も見つかり、お引越を頂けた事に安堵しております。
長い時間お付き合いを頂き、感謝申し上げます。
またお近くにお伺いさせて頂く際にはご挨拶をさせて頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月23日

物件情報を早い時期にご紹介いただけた

希望条件をよくご理解いただき、物件情報を早い時期にご紹介いただけた点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入のご相談より弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございました。
はじめてご相談頂いてより約1年間、大変お待たせいたしました。
ご希望の立地環境で不動産のご購入が叶いましたこと嬉しく存じます。
お手続き等につきましては、M様ご家族のご協力もあり、大変スムーズに進行しておりました。改めて感謝申し上げます。
今後とも、なにかご自宅についてお気づきの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月22日

アドバイスは、他社にくらべ大変緩かったです

内覧開始前のアドバイスは、他社にくらべ大変緩かったです。
と、いうかありませんでした。
どちらが良いかはわかりませんが・・・。
売却まで長くかかりましたが、丁寧にお付きあい下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご売却成立まで長期間かかってしまい、申し訳ございませんでした。
長らくお付き合いを頂き誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら当社をどうぞ宜しくお願い致します。

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