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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月22日

アドバイスは、他社にくらべ大変緩かったです

内覧開始前のアドバイスは、他社にくらべ大変緩かったです。
と、いうかありませんでした。
どちらが良いかはわかりませんが・・・。
売却まで長くかかりましたが、丁寧にお付きあい下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご売却成立まで長期間かかってしまい、申し訳ございませんでした。
長らくお付き合いを頂き誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら当社をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月16日

知識豊富で、頼り甲斐のある対応をして頂きました

若い担当の方でしたが、非常に知識豊富で、頼り甲斐のある対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
販売物件が少ない中で、建物完成前にK様にご判断頂き、ご購入まで進めることが出来、大変嬉しく思います。
無事にお引越しも完了されて新生活がスタートしていると思いますが、何かご相談等ございましたらぜひ今後ともお気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2022年2月17日

長いお付き合いなので、頼しています

長年のお付き合いなので、全般的に信頼はしています。
一つ一つ細かいところを見れば多少の浮き沈みは有りますが、前記のとおり担当の方とは長いお付き合いなので、信頼しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
取引自体は滞りなく進める事ができましたが、私の方で至らなかった点があったとの事、申し訳ございませんでした。
今後またお手伝いさせて頂く機会がございましたら、ご期待に100%お応えできるよう尽力させて頂きます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月12日

こちらの要望や状況に誠実に対応して頂きました

この度は御社の久が原センターの担当者様に半年間に渡り、大変お世話になりました。
何も解らないまま始めた中古マンション探しでしたが、こちらの要望や状況に誠実に対応して頂きました。
本当に感謝しております。
何件も内見したものの、希望通りの間取りや立地が見つからず半分諦めかけていましたが、辛抱強くお付き合い下さり、希望に近い物件を早めにご連絡頂き、やっと決める事が出来ました。
失礼ながら他社さんと比較しますと、グイグイとくる圧迫感を感じる事も無く、控えめでありながらもこちらの希望や意向を傾聴して頂き常に連絡を下さいましたので、私自身がマイペースで色々考えながら進める事が出来たのも良かったと感じております。
私は高齢の親の介護をしている為なかなかスケジュールの調整も困難な中、こちらの立場に寄り添いご配慮頂きました事は、本当に有り難く感じました。
昨今の状況から不動産業の方々も大変お忙しく大変かと思いますが、様々な方々の生活や、私の様に人生の再スタートを支えて下さる素晴らしいお仕事だと思います。
お身体には気をつけて今後も頑張ってください。
本当に色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
遠方にお住まいということもあり1回のご見学をするうえでも、ご苦労があったかと思います。
また、他社様のご担当者様と比較されたうえで私を選んでいただけたこと大変嬉しく思います。
今後もI様のお役に立てるよう精進して参ります。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月19日

イチからご説明して下さって大変助かりました

素人で知識のない私たちのために、基本的なことを含めご丁寧にイチからご説明して下さって、大変助かりました。
ささいな疑問・質問等にも親身になってご対応して下さり、夫婦共々担当者さんで本当に良かったなと思っており、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引、誠にありがとうございました。
お兄様からのご紹介でお手伝いが始まりましたが、結果的に購入物件もお兄様とご近所になり、良いご縁に恵まれた取引になったと思います。
M様もお忙しい中、色々と手続きにご協力いただきありがとうございました。
これからご自宅の建築が始まるかと思います、完成が楽しみですね。
お引っ越しされましたら是非ご挨拶に伺えればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月9日

査定額も手元の計算と合致し納得して売り出せた

スムーズなお取引が出来て大変満足いたしました。
市況のご説明等から査定額も手元の計算と合致し、納得して売り出せました。
日常の連絡などもスピーディーで安心出来ました。
また何かあれば、ご相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご契約後、お引渡しまでの間に、買主様へお譲り頂いても良いリストを早々に作成頂き、買主様も大変お喜びになられていらっしゃいました。
また近い将来、住宅をお探しの際は是非お声掛けを頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月8日

早く、成約引渡しに至り感謝しております

思っていたより早く、成約引渡しに至り感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
今回は底地と借地の同時売却となり、取引完了までには色々とありましたが、良いお客様に巡り合う事ができ、よかったです。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月6日

素晴らしい担当者です

常に相手の立場に立たれる、素晴らしい担当者です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは無事にお取引を終えられたことうれしく思います。
お客様におかれましてはお仕事のお忙しい中にかかわらず、ご協力・ご対応いただき誠にありがとうございました。
今回は土地のお取引ということで、今後は建物の打ち合わせもお忙しいことと存じます。
引き続き、サポートしてまいります。今後とも、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月6日

最初から契約完了まで、極めて満足出来る対応でした

最初から契約完了まで、極めて満足出来る対応でした。
地元という事もありましたが、ゴミ置き場問題などが発生した際も頻繁に現場に出向いて頂いたり、心より感謝申し上げます。
加えてセンター長様にも支援頂き本当に助かりました。
担当者さんの益々のご活躍をお祈りしております。
本当に有り難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

"K様、この度は、弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでもK様のご協力も多く頂き、無事にお引き渡しが完了いたしました。
誠にありがとうございます。
当初予定よりもお時間がかかってしまったり、ご不安なこともあったかと思いますが、K様のご協力無くして進めることは出来ませんでした。
この度は大切なご実家のご売却を弊社を選んで頂きありがとうございました。"

お客様評価

5
U様
U様 2022年1月5日

安心して取引ができてよかったです

担当者さんがとても親身で、安心して取引ができてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

ご本人様のみならず、ご家族様のご協力やサポートをいただいたことで良いお取引になったことを大変うれしく思います。
今後もご所有不動産の件や、ご資産の運用のことなどお気軽にお声かけくださいませ。
引き続き、より良いパートナーでありたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

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