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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2021年7月15日

いつも丁寧に回答して下さり、非常にたすかりました

引渡しまでやる事がたくさんあり、何度も質問させて頂きましたが、いつも丁寧に回答して下さり、非常にたすかりました。
また対応のスピードも早く、各種書類の準備もスムーズに進められました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご成約いただきありがとうございました。
初めてのご購入で、各種手続き等でご準備頂くことも多く、ご不安だったことと存じます。
微力ながらA様のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
ご購入に際して、何度も弊社にご足労いただき、お打ち合わせ頂きました御蔭で、無事にお引き渡しまで迅速に進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、A様の担当であることに変わりはございませんので、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月29日

最初から最後まで驚くほどスムーズ

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
初めての不動産売却で最初は不安でしたが、親切かつ丁寧で親しみやすい担当者様でしたので、安心してお任せする事ができました。
売却の際は、多少なりとも面倒な事が起こるかと思っておりましたが、最初から最後まで驚くほどスムーズで、引越後のフォローまでしていただき、ご尽力くださった担当者様には本当に感謝しております。
コロナ禍での対応は何かと大変だった事と思います。
細部に渡りお心遣いくださいまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社へのご売却依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お取引も非常にスムーズに進み、お引越し先へのお住み替えからご決済までの期間も最短で行うことが出来、私自身も大変嬉しく思います。
ご内覧等のご協力も頂き、T様のお部屋を気に入って頂いたお客様に早期購入希望を頂くことが出来良かったです。
新しい環境で慣れないことも多いかと思いますが、ご体調等お気をつけてお過ごしください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月9日

サポートいただき、ありがとうございます

当初の希望エリアから、選択肢を広げて提案してくださり、結果として予算面、土地の雰囲気、教育環境等、トータルで納得できる土地を購入することができました。
サポートいただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございます。
土地のお引き渡しが完了し、建物の建築に向けてますますお忙しく、ご検討することも多いことと思います。
引き続き、スムーズなお取引に向けてサポートいたします。
今後とも、お気づきのことがあればどうぞお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年6月8日

一生に一度のライフイベントだと思います

・良かった点
媒介契約を専任でお任せするか悩みましたが、担当者様の誠実なお話しぶりをお聞きして、御社にお任せ致しました。
結果、売り出し前にお客様を見つけていただき、大変有難く思っています。
ネット等で目にしていた不動産会社のネガティブな印象が一変し、全幅の信頼を寄せさせていただいておりました。
家の売買は多くの人にとって一生に一度のライフイベントだと思います。
質問に対して的確に真摯にお答えいただけたことで不安が払拭されました。
海外転勤に間に合うように、全てのタスクを調整いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂きありがとうございました。
また、海外へのご転勤前のお忙しい中、アンケートをご返送くださりありがとうございます。
ご売却をスタートされた後、急遽ご転勤が決まられ、大変なご心境だったかと存じます。そんな中でも、お仕事もお忙しい中、エアコンの撤去や各種お手続きに快くご対応くださりありがとうございました。
A様のお陰で、良い買主様にご購入頂くことが出来たと思っております。
海外に行かれましてもご活躍を祈念しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

G様
G様 2021年6月1日

フォローも良く、安心して取引することができました

今回のお取引について、全体的に満足しております。
御社に仲介をお願いしたいと決めたのは、他社様と比較して、
・初回査定額の説明が最も現実的で、高く見せようとしないのが誠実と感じた点。
・査定から売却まで1名のみの対応で、主体的に責任持って取り組んで頂けると感じた点。
・東急沿線ということもあり、熱意と、より多くの購入検討者に紹介頂けると感じた点。
でした。
結果的に、担当頂いた方の尽力で査定額(他社査定含む)よりも高値で成約に至り、かつ、こちらの負担が最小限になるよう、売却活動中の打合せや内覧訪問を最適な時間で調整頂いたこと、大変感謝しております。
要点の説明や成約後のフォローも良く、安心して取引することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。G様の室内撮影やお客様ご内覧等のご協力もあり、早期に気に入って頂けるお客様とのご契約が結べたこと大変嬉しく思います。お引き渡しまで無事に完了し、お取引に伴う負担も少なく済んで頂くことが出来良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月1日

納得のいく説明をしてもらえました

最初に売却を相談したときから丁寧・迅速に対応していただきました。
売却価格についても当方の希望を踏まえつつ、近隣の取引実績なども考慮して、納得のいく説明をしてもらえました。
室内写真も非常に上手に撮っていただき、この点も早期の契約締結につながったと感じます。
全体的に経験豊富なようすで、信頼、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは無事にお取引を終えられたことに感謝申し上げます。
とても大事に大切にお住まいになられたきれいなお部屋でした。
お住み替え先のマンションを購入されていらっしゃたこともあり、ご売却がスムーズにいくのかといったご不安も大きかったことと存じます。
おかげさまで早期にご成約となりましたこと、ほっとすると同時に大変うれしく思います。
お住み替え先の素敵なマンションも拝見させていただき、誠にありがとうございます。
今後とも、お気軽にお声がけいただけたらと思います。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月28日

一つ一つ教えて頂き、問題を解決する事が出来ました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
物件購入を検討してから、早くて10年の月日が経とうとしていた頃でした。
住まいを購入する事は、一生のうちに多くある事ではなく、経験から学ぶ事も少ない為、最初は不明点が多くありました。
ご担当者様より一つ一つ教えて頂き、問題を解決する事が出来ました。
とてもご丁寧に応対してくださいました。
重要事項説明の際、専門的な内容もありご質問をさせて頂きました。
納得のいくまで真摯にご対応してくださり、安心して契約に進む事が出来ました。
住まいという私達の生活を支える大事な資産を得られた事は、スタッフの皆様方のご協力があっての事とご縁に感謝致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は物件のご購入に伴い弊社でご成約いただきありがとうございました。
一生のうちに幾度もないお取引にお手伝いできたことを大変光栄に思います。
また、微力ながらS様の力となれたようで、大変嬉しく思います。
物件のご購入については、ローン審査等でご自宅にてご対応いただいたこともあり、S様のご協力あって無事にご決済までスムーズに進めることができました。改めて、感謝申し上げます。
今後とも、なにかお困りのことございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月25日

家族ともども感謝しております

戸建ての買い換えで引越し先はまったくの未定、売れるのか、いい家は見つかるのか、資金ぐりは…などとにかく不安ばかりでした。
ですが、ご担当の方がひとつひとつ丁寧にわかりやすく説明して下さったので、頭を整理することができ、安心してお任せできました。
こちらの事情をよく理解して下さっていたと思います。
急かすことも押しつけることもなく、あらゆる面で尽力して下さいました。
測量のときのご近所とのやりとりから物件探し、資金のことなど、書き尽くせませんが、本当によくやっていただき、家族ともども感謝しております。
コロナ禍で大変だったと思いますが、おかげさまで理想に近い売却ができたと思っています。
半年近くもの間伴走して下さり、ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様にとっては長年守ってきた土地を手放すこと、新しい地での生活等ご不安もあったと思いますが、最後はこれからの生活が楽しみと仰られて、お手伝いができよかったと思いました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も何かございましたらいつでもご相談いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月24日

良い結果を出していただき、感謝しております

すべて担当者さんの誠実で的確なお働きにより、安心しておまかせし、良い結果を出していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、非常に制約が多い中におかれましても、ご協力を賜りましたことにこちらこそ感謝申し上げます。
長期化することなく、ご希望のタイミングで無事にご売却がまとまりましたこと大変うれしく思います。
まだまだ落ち着かない日が続きますが、どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月18日

全くストレスを感じることがなかった

以前他社で不動産を売却したことがあるが、その際の買主が建売業者で、明らかに買主側に有利な条件で取引させられたと決済日当日に気づき、正直言って不動産の仲介業者に対し不信感を抱いていた。
その様な中で今回お世話になった訳であるが、相談から売却まで全くストレスを感じることがなかった。
担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
K様は遠方にお住まいでしたので、オンライン面談やメールでのご連絡が主でしたが、K様にはいつも私からの連絡にすぐにご返信を頂き、とてもスムーズにお取引ができたと感じております。
K様の不動産の仲介業者に対するイメージを少しでも払拭できたようで良かったです。
これからもお客様に正直な営業を心がけてまいります。
今後も何かご相談がございましたらいつでも申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

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