表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ハンコ文化をやめて電子化を進めて欲しい
契約時に訪問不要になって良かった。
今後はハンコ文化をやめて、電子化を進めて欲しい。
思ったより高額で売却できて満足しました。
センターからの返答
Y様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
前回の契約時にも契約や決済で何度も足を運ぶことの改善のお話が出ておりましたので、今回は弊社のキャッシュレスサービスをご利用いただく事ができよかったです。
2件同時に売却のご依頼頂き、同日に決済を終えられたこと、ご売却金額にもご満足いただけたことは私としても喜ばしい限りです。
今後も何か不動産についてご相談事がございましたらいつでもお声がけください。
ていねいな対応をいただけるとありがたいです
リフォーム業者の対応で、疑問点や調整不足があり、リフォーム後の引き渡し業者との調整が発生した。
その点については、担当者も含めてていねいな対応をいただけるとありがたいです。
センターからの返答
このたびはありがとうございました。先日はきれいにリフォームされたご新居を拝見し、わたしもうれしい気持ちになりました。
お庭の木の整備もお疲れ様でございました。リフォーム業者との調整の中で不備があったとのこと承知いたしました。
今後もお気づきのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧な対応でした
丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
私の所属する久が原センターとＩ様のお住まいが離れている事もあり、主にお電話やメール、郵送でのやり取りとなりました。
書類のご返送などでお手数をおかけしましたが、迅速にご対応くださりありがとうございました。
今後とも何かございましたら、是非当社を宜しくお願い致します。
交渉もしていただき、うまくまとまったと思います
ていねいに説明していただき、また買主殿との交渉もしていただき、うまくまとまったと思います。
もともと友人からのオススメで「親切だよ」と聞いていたので、その通りだと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
今回のお取引ではこちらからの様々な依頼に対し、いつも迅速にご協力、ご対応をいただきました。
このことが地主様とのお話し合いをスムーズに進めることができた要因であると考えております。
本当にありがとうございました。
今後も、お気軽にお申し付けください。
不動産にかかわるすべてのサポートについて、引き続き尽力してまいります。
リアルな情報が欲しかった
ネット情報だけでなく、リアルな情報が欲しかった。
センターからの返答
この度はご用命を頂きありがとうございました。
ご提供させて頂く情報が不足してしまっておりました事、猛省しております。
K様よりご教示頂いた様々な事を営業活動に活かし成長できるよう、精進してまいります。
K様におかれましては、何卒ご自愛くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
説明は丁寧でわかりやすかったと思います
説明は丁寧でわかりやすかったと思います。
物件の売却価格も当初考えていたよりずい分高く、全体的に良かったので、機会があればまた利用したいと思います。
ただし、仮契約と本契約の2度も支店に行かなければならないのはとても面倒でした。
改善を期待します。
センターからの返答
Y様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
想定より高くご売却ができたという点にご満足頂き、私としてもお手伝いができよかったです。
ご契約とご決済ではご足労頂きました。
不動産の取引ですのでどうしてもご足労頂く事が出て参りますが、お取引の内容によってはキャッシュレス決済を行う事も可能になっております。
今後またお手伝いできる際にはご提案をさせて頂きますので、何かございましたらご相談下さいませ。
最後まで気持ち良く取引きが出来ました
コロナ自粛期間で県をまたぐ移動が難しい中、遠方で売買決済をする異例対応をして下さり、大変助かりました。
担当の方はとても対応が丁寧で、最後まで気持ち良く取引きが出来ました。
センターからの返答
コロナ禍の中、県外移動が難しくご契約業務では多大なご苦労があったことと思います。
オンラインでのやり取り、わたくし自身も初めての経験が多く、ご迷惑をおかけしたこともあったかと思います。
様々なご対応、ご協力をいただいたことで大きな問題もなくお取引が成就したことを嬉しく思います。
何かお手伝いができることがあれば遠方からにはなりますが、またお力になりたいと思います。
些細なことでもお気軽にご相談ください。
このたびは誠にありがとうございました。
きめ細かく知識を教えていただけたのも良かった
最初に物件の希望条件について丁寧にヒアリングしていただけたので、安心して家探しを始めることができました。
複数の物件を数ヵ月にわたり内見しましたが、嫌な顔をせずにお付き合いいただけて良かったです。
また、他社では希望条件よりも高額な物件をすすめられたり、決断を急がされたりすることがありましたが、そういったこともなく、慎重に検討することができました。
資金計画やリフォーム、契約書の内容など、きめ細かく知識を教えていただけたのも良かったです。
１点気になった点は、購入申込後に契約できることが決まった後は、引渡し日前倒しの調整を断られてしまったり（結果的には前倒しの交渉をしていただけました）、確認をお願いしたことへの回答がなかったことです。
契約が決まったタイミングなので致し方ないとは思いつつ、最後までケアしていただけるとなお良かったと思いました。
総合的には、賃貸に続けて購入でも東急リバブルさんに依頼をして良かったと思います。
センターからの返答
O様
この度のお取引、誠にありがとうございました。
様々な物件をご検討いただき、1度は希望物件がタッチの差で進めることができないということもございましたが、気に入って頂ける物件を見つけられました。
O様にもお忙しい中色々とご対応いただきありがとうございました。
また、手続きの中で私の連絡不足により、ご不安にさせてしまったことは申し訳ございませんでした。
今後またお手伝いできることがございましたらその際はしっかりとケアをさせて頂きさらに満足いただける対応を心がけますので、今後ともよろしくお願い致します。
汗をかきながら低姿勢で一生懸命に対応して頂いた
今回、不動産の売却案件としては小規模であったにも係わらず、ご担当者の方は汗をかきながら低姿勢で一生懸命に対応して頂いた感があります。
そういう意味で、とても信頼できる方であると思いました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、温かいお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
T様には測量等のお手続き等につきましてもいつもタイムリーにご協力くださり、ご契約を期日通りに履行することができました。
また何かご不明な点・ご要望がございましたら何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
リバブル社の社員の方の誠意と熱意は大変感じます
まず、東急リバブルさん（社）に声をかけさせて頂いたのは、売物件が東急グループのものであったことと、以前査定していただいた方（久が原センター所長様）が大変誠意のある方であったためでした。
所長様に実際担当して頂くことは叶いませんでしたが、部下の担当者様にはしっかりと教育していただき、思い通りの値段で売買いただき、大変満足しています。
私のような不動産に関して知識のある者が顧客だととても大変かと思いましたが、リバブル社の社員の方の誠意と熱意は大変感じます。
次回も購入や売却などが発生した場合は、まず最初にお声がけさせて頂こうと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
いろいろと至らぬ点もあり、ご心配をお掛けする事もございましたが、無事お引渡しまで執り行えましたこと感謝しております。
また、私自身学ぶことも多く、その点でも感謝しております。
今後も不動産につきまして、何かございましたら、お声掛けいただければと思います。