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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2020年4月11日

的確なアドバイスを頂戴し、大変助かりました

今回は自宅の売却と合わせての新規購入でしたので、手続きやスケジュール含めて大変な作業でしたが、担当者さんには何でも相談に乗って頂き、また的確なアドバイスを頂戴し、大変助かりました。
何よりも相談した事に対して、スピーディーにすぐ動いて頂いたことには大変感謝しています。
久が原店は地元と言うこともあり、何度も来訪、部屋を使わせて頂きましたが、いつもていねいにご対応頂きました。
家内、家族共々、大変お世話になりましたこと、あらためて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、久が原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらF様のお住替えのお手伝いが出来たこと、光栄でございます。
色々乗り越えるハードルもございましたが、無事お引渡しを迎えられたのはF様のご協力があったからこそだと思っております。
本当にありがとうございました。
改装後は是非とも拝見したいと思いますので、お声掛け頂ければ幸いです。
今後も不動産のことでお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月8日

取引の最初から最後まで誠実に対応いただいた

担当者の方に取引の最初から最後まで誠実に対応いただき、大変助かりました。
特に疑問点に対する回答が早く丁寧に感じましたし、銀行の担当者とのやりとりも確実にやってもらえたため、スムーズな取引をすることができました。
また店舗に来店した際も子供の遊べるスペースがあったり、いつも笑顔で、スタッフの方に対応していただき、安心感を持つことができました。
今後も不動産関連の相談の際には、変わらぬ対応をして頂けることを期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、久が原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらN様のご購入のお手伝いを出来たこと、光栄でございます。
初めてのご購入でご不安な部分もあったかと存じますが、スムーズにお引渡しを迎えることができ、嬉しく思います。
今後も不動産の事でご相談がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月8日

誠実な対応と丁寧な説明のおかげだと思っております

この度は、担当者Aさん、担当者Bさんのご尽力により、無事に売却出来ました。
こんなに時間(7ケ月)がかかるとは思いませんでしたが、担当者Aさんの誠実な対応と丁寧な説明のおかげだと思っております。
長い間、お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル久が原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらO様のご自宅ご売却のお手伝いが出来たこと、光栄でございます。
販売期間が長くなり、ご心労をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度無事にお引渡しが出来たことを嬉しく思います。
今後も、不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月25日

全体として、本当によくやってもらいました

この度の取り引きでは、測量が完成するまで時間がかかり、大変だったと思いますけど、担当者Aさん始め、担当者Bさんが、よく働いて下さいました。
ありがとうございました。
2件の売買が同日午前中にあったので、忙しかったと思いますけど、9時30分から、蒲田センターを使わせて頂いて1件、その後、別の場所に移動してと、よく計画して下さったので、時間をうまく用いることができました。
ただ、蒲田センターに着いた時、早く着きすぎた私が悪いのですけど、当日蒲田センターを使わせて頂く事情を知らない社員さんが、対応に困っておられました。
寒かったので中で待たせてもらえると助かったのですが、時間までそのあたりをうろうろしてしまいました。
でも全体として、本当によくやってもらいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、久が原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらS様のご売却のお手伝いをできたこと、光栄に思います。
1日に2件のご決済でしたが、お時間を調整頂きありがとうございました。
開始時点の件、外でお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、周知を徹底し、同じことがないようにして参ります。
今後も、不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月16日

言葉では言いつくせないくらい感謝しております

今回の売却は担当者さん無しでは成立しなかったと思っています。
高齢の両親へもゆっくりていねいに説明して下さるし、引き渡し日までに撤去処分などできるか心配でつぶれそうな私を支えて下さり、大変心強かったです。
マンション購入時、他社Z社の担当の方とも接しました。
とても明るく元気の良い方でしたが、もしあの方が担当者であったら、信頼して売却依頼は出きなかったと両親とも話していました。
言葉の数は少ない方ですが、今回の担当者さんの実直さあってこそ信頼し全てをお願いする事ができたと思います。
言葉では言いつくせないくらい感謝しております。
今後又お世話になる事がありましたら、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
半年間大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
隣地所有者へのご挨拶、お荷物の撤去等ご売却に際してご尽力頂いたおかげで良い買主様を見つけることができ、無事にお引渡しができました。
また何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月5日

本当に、担当者さんには感謝しています

すべて最高評価としましたが、本当にそう感じられたので・・・
本当に、担当者さんには感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社とのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご協力もありご契約からご決済、お引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
お兄様のお引越し先についても当社にてお力添えが出来嬉しく思います。
ご売却に伴うご不明な点等出てまいりましたら何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年3月3日

パーフェクトなサービスでした

マンションの管理人から、東急リバブルの担当者さんが本当に信頼できる方だと紹介頂きました。
親切で礼儀正しいご対応を頂き、スムーズに売却できました事、誠に感謝しております。
今後も親族の不動産案件についてご相談させて頂くこともあろうかと思いますので、機会あれば声を掛けさせて頂く所存です。
本当に有難うございました。
パーフェクトなサービスでした。
ご活躍を。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂きましてありがとうございました。
F様におかれましては、販売に向けて早急にお荷物の整理のご手配を頂いたりと、大変快くご協力を頂きました。お陰様で、とても良いお取引になりました。
今後とも、ご親族・知人の方が不動産のお取引でお悩みの際は是非お手伝いできればと存じます。
F様をご紹介頂けました管理人様にも大変感謝を致しております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2020年2月25日

どんなことにもスピード感を持って対応して下さった

担当者さんはとても動きが良く、フットワークの軽い最高の営業さんでした。
まだお若い方とは思えないベテラン感です。
特に水道管の件で大かつやくでした。
この御恩は忘れません。
あと、ハウスメーカーとの話し合いにもきてくれて、助かりました。
ハウスメーカーZ社とも仲良かったおかげで、そこで建てることができました。
他社Y社とかのかくし球も用意してくれてたので心強かったです。
また買ったり売ったりするときは、同じ担当者さんにお願いします。
担当者さんはお忙しいにもかかわらず、どんなことにもスピード感を持って対応して下さいました。
近隣の方とも積極的にコミュニケーションを取って下さっていて心強かったです。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
近隣の方へのご挨拶等ご協力頂き、無事にお引渡しを終えることができました。
微力ながらW様のお力になれたこと大変光栄でございます。
ご新居の完成楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年2月20日

人柄も、仕事の面でも安心してお任せ出来る方達です

久が原センター長さんとは、父の生前から、20年来のおつき合いで、とても信頼しております。
担当者さんにも前回マンションを売却した時からお世話になっていたので、今回少々売却に時間がかかりましたが、不安はありませんでした。
人柄も、仕事の面でも安心してお任せ出来る方達です。
これからも不動産に関する事は、いろいろと相談にのって頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
私としても今回F様のお手伝いは3回目という事で、色々とお願いをしてしまいましたが、常に私の意向を汲み取っていただき、私としてもF様はとても信頼ができるお客様です。
今回は少々時間がかかってしまいましたが、またお手伝いさせて頂く事がございましたら、センター長とも一緒にF様に満足いただける働きをしたいと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月15日

担当の方の接客・アドバイスが非常に良かった

担当の方の接客・アドバイスが非常に良く、物件も数週間以内に決定し、流石でした。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
この度ご縁もあり、早期に買主様が決まりました。
ただそれはT様がご自宅を大切に使っていらっしゃったからこそと思っております。
遠方地へのお住み替えという事で、お忙しい中、私のお願いにも速やかにご対応いただき、取引はスムーズに完了することができました。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
誠にありがとうございました。

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