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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月26日

購入時でもいろいろアドバイス頂き、心より感謝

住み替にあたり、資金的に事情がありましたが、親身になって一緒に考えて頂きました。
売却だけでなく、購入時でもいろいろアドバイス頂き、心より感謝しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。微力ながらI様のお住み替えのお力になれたことを光栄に思います。
思い返せば一戸建ての現地販売会から始まり、紆余曲折ございましたが、最後、ご売却もご購入もご満足いただける流れになり、本当に良かったです。
お引越しでお忙しいとは存じますので、落ち着かれましたら、また新居にお邪魔させて頂こうと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月24日

真摯な対応に信頼度も高く、好感度も高く感じました

担当者様には、買主の立場にも立った対応、折衝等、適時、適切かつわかりやすく丁寧な対応をしていただきまして、ありがとうございました。
スムーズな売買・手続ができ、安心してお任せすることができました。
真摯な対応に信頼度も高く、好感度も高く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル久が原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のお住まい探しのお手伝いをできたことを光栄に思います。
思い返せば、2年以上のお付き合いをさせて頂き、その中で色々ございましたが物件をご検討される際にお声かけ頂いたことを大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月20日

安心してお取引きが出来ました

電話、メールによるきめ細かい問合せ・確認や報告、情報提供などがあり、安心してお取引きが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、無事にご決済までお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2019年3月26日

安心して任せることができました

普段の仕事を通じて、担当者さんにはいつもお世話になっておりました。
今回、急遽住み替えを検討し、分からないことだらけでしたが、いつも丁寧にご説明いただき、安心して任せることができました。
自宅の売却も早々に、思った以上の価格で決めていただき、大満足です。
このエリアにはこれから家を検討される友人が多いので、また頼らせていただき、ご紹介させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、F様とは普段から仕事でお世話になっており、ご購入のお手伝い、ご自宅のご売却までお任せいただき、光栄でございます。
お取引に際し、ご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
お近くでございますので、何かございましたらすぐ対応致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
また、ご知人のご紹介も精一杯努めさせていただきますので、是非ともいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月25日

思っていたよりも早く売却することができました

担当者さんは報告・連絡の手段としてSMS(ショートメッセージ)とメールを使い分け、頻繁に連絡して頂けたので、コミュニケーションが上手くとれました。
打合せ場所についても、当方の都合に合わせ他センターを利用するなど効率の良い面談(相談)ができたことから、安心して取引を進めることができました。
また、希望売出価格の検討に際しては、類似する土地の形状・条件をサンプルとして、近隣相場の的確な提示などがありました。
契約に至る手続まで節目節目にセンター長も同席して頂き、丁寧な説明・スピード感ある対応により、思っていたよりも早く売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社久が原センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
今回のご売却は、いろいろと複雑なお取引となってしまったため、複数回にわたりお打合せのお時間をいただきましたこと、多数ありました書類について、お母様へのご対応など、T様のご協力がなければ、進みませんでしたので、大変感謝しております。
今後とも、不動産につきまして、ご不明なことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年3月19日

非常に安心して契約をすすめることができました

最初から最後まで丁寧に応対して頂きました。
いつでも親切に対応して下さったこと、久が原センター内でのコミュニケーションが良くとれていて、担当者以外の方も責任を持って接して下さったことで、非常に安心して契約をすすめることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「安心して契約をすすめることができました」という御言葉は、不動産営業担当にとってとても喜ばしいもので、Y様のお役に立てましたこと大変光栄に思います。
この度のご契約は、私にとって初めてのことが多く、至らぬ点も多々あったかと存じますが、スピード感と丁寧さを持って今後の仕事にも臨みます。
センター内での情報共有を今後も続けていき、センター全体でお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年3月5日

タイムリーに対応して下さり感じの良い方でした

今回お世話になった担当者さんは、タイムリーに対応して下さり感じの良い方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、温かいお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
室内の使用状況が極めて良好だったため、スムーズなご売却に繋がったかと思います。
また何かご不明な点・ご要望がございましたら何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月26日

スムーズに事が運びました

事情があって、急な中古マンション購入でした。
しかも、地域・広さ・エントランスのバリアフリー・価格等、条件の多い物件さがしでしたが、よく対応していただきました。
又、不動産売買など、初めての事でわからない事だらけでしたが、担当者さんのおかげで、スムーズに事が運びました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社久が原センターをご利用いただき、またT様の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
T様が不動産を探されるご事情をお伺いしましたので、良い物件が見つかって私自身もホッとしております。
ご契約からご決済までの期間が短かったこともあり、お忙しいなか、ご協力いただけましたこと感謝しております。
ご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月25日

長い期間変わらない態度で担当

売りにくい物件を、長い期間変わらない態度で担当して頂き、感謝しています。
まだお若いので、事務手続きの流れに精通されるとパーフェクトな営業さんになれるかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご所有不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
ご訪問させていただいた際には、いつも変わらぬ笑顔で接していただき、私が元気をいただいておりました。
事務的な手続きにつきましては、至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
I様に頂戴いたしましたご意見を糧に、私の改善すべき点を改善し、今後も成長していきます。
今後も、ご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月20日

担当者さんはいつも笑顔で対応してくれました

予想を上回る早さで売却が決まり、安どしました。
担当者さんはいつも笑顔で対応してくれました。
きめ細やかで正確な説明、大変親切にしてもらえました。
さすが東急ブランドの会社、選んで良かったと思います。
次回も同様な機会があれば、貴社を選び、今回の担当者さんを指名したいです。
お世話になりました。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
また、販売活動時のお打合せの際にも快くご対応頂き有難うございました。
K様のお仕事のこと沢山お話してくださり、とても勉強になりました。お体にご自愛ください。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

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