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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月21日

感謝しております

総じて良く対応していただきました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル国立センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたら、お気軽に弊社へお立ち寄りください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月17日

こまめに情報提供などご対応頂き、満足しています

相続物件の売却にあたり大変お世話になりました。
・他社からも話をききましたが、仲介をお願いした一番の理由は「リバブルあんしん仲介保証」でした。
物件が両親が暮らしていた家であり、築年数も長く、瑕疵の有無が気になっていました。
しかし検査及び保証を行って頂くことができ、安心して売りに出すことができました。
・担当者の方からもこまめに情報提供などご対応頂き、満足しています。
また、物件が自宅から遠方であったため、家具の撤去手配・立ち合いもお願いさせて頂きましたが、快くご対応頂き感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブル国立センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の想い入れのあるご所有不動産のご売却のお力になれたこと大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、業務に取り組んで参ります。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたら、お気軽に弊社へお立ち寄りください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月7日

非常に円滑にお取引を完了することができました

住み替えだったため、売買のタイミングや税制面など少々ややこしい条件で相談させて頂きましたが、私共に寄り添うように、相互の理解を一つ一つ重ねるかのように丁寧にお話を聞いてくださりました。
そして、移り変わる状況に柔軟かつ合理的に対応できるプランのご提案を頂き、安心して進められ感謝しております。
契約に際しては、迅速かつ的確なご案内を頂き、相手様方への配慮も素晴らしく、非常に円滑にお取引を完了することができました。
誠実さと親切さが真っ直ぐに伝わるお人柄、プロとしての幅広い知識とご経験、担当者さまにご対応頂いて本当によかったと夫婦ともに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え、新居の建築とY様のライフイベントに微力ながら参加できたこと、私も大変嬉しく感じております。
改めて不動産仲介業は、人と人とのご縁であり、やりがいのある仕事と実感しております。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めてまいります。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月24日

担当者には大変お世話になり感謝しています

担当者には大変お世話になり感謝しています。
折込チラシに「監督官庁より是正命令を受ける可能性があります」なる余計な一文の為、買い手がつきにくかったのが残念です。
素人の買手はつかないと思いました。
結果、●●●万円アンダーでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様からいただいたご指摘部分、何かよい改善策がないか考えてまいります。
また販売活動開始よりお引渡しまで、何かとご協力頂き、とても感謝しております。
これからも、引続きお客様へ喜んでいただける営業を努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月24日

常に情報をいただけたので安心してお任せできました

担当者の仕事に対する熱意がいつも感じられました。
売却には1年かかりましたが、常に情報をいただけたので安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
お時間はかかってしまいましたが、I様のご協力でご縁を結ぶことができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月21日

安心してお任せすることができました

とても丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、業務に取り組んでいければと思います。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月11日

すぐ買い手がついてよかったです

すぐ買い手がついてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたら、お気軽に弊社へお立ち寄りください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月4日

誠実な対応をして頂き、大変良かったです

誠実な対応をして頂き、大変良かったです。
私自身忙しかったのですが、売却期間もとても早かったし、スムーズに事が進みましたのは、担当者さんの対応が、良かったからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、日程等のご調整、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
K様のお言葉を励みにこれからも営業を続けて参ります。
ご縁がございましたら、東急リバブルをぜひご利用ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月28日

物件を大事に考えてくれる姿勢も伝わり、とても好感

売りにくい条件の物件だったと思いますが、プラス的な発言を担当者がしてくれてうれしかったです。
物件を大事に考えてくれる姿勢も伝わり、とても好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきまして、ありがとうございます。
また嬉しいコメントありがとうございます。いただいたお言葉を励みに今後も営業活動を続けて参ります。
また機会がございましたら、東急リバブル国立センターへご用命ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年5月17日

結果的に税金の支払い額の減額につながり、感謝

諸事情により、売却依頼から引渡しまで、相当の日時がかかったと思います。
ご担当の方や土地家屋調査士の方には、大変お手数をおかけしたと思います。
日時がかかったのが、結果的に税金の支払い額の減額につながり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
契約からお引き渡しまでの期間が長くなり、ご不安もあられたかと思います。
ご連絡の都度、Y様の優しいお言葉に大変励まされました。
結果的に税金の支払い額の減額につながったことも嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

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