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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2023年3月10日

様々に良いタイミングで売却できた

今回の不動産売却にあたり、当方は不動産に関して素人ということもあり足元を見られるのでは、買い叩かれるのでは等まず不安が先立ち、売却の意思があってもなかなか第一歩が踏み出せなかった。
固定資産税の負担と、管理や防犯面から手放した方がいいと判断し、以前のご縁からご相談させて頂いたが、結果的に様々に良いタイミングで売却できたのではと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「様々に良いタイミングで売却できた」というお言葉は、ご提案させて頂いた私自身非常に嬉しく思います。
また今後の営業活動の励みになります。
多大なるご協力とご理解があり、無事ご成約することが出来ました。
無事ご決済を迎えることができましたことに重ねて感謝申し上げます。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月18日

何度も足を運んでくれました

最初から最後まで親身になって、申し訳ないくらい素人でも解るように説明し、何度も足を運んでくれました。
残念ながら初めての事で、比較する対象がありません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたのも、T様に色々ご準備を頂いたおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関して、ご不明点やご相談事がございましたら是非私までお気軽にご相談頂ければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月6日

センター間の対応にバラツキが有る印象を受けました

今回とほぼ同時に他センターさんとも取引きさせて頂きましたが、ややセンター間の対応にバラツキが有る印象を受けました。
また担当の方の経験の差でしょうか、やむを得ないかと思いますが。
国立センターの担当者さんは、ベテランらしい経験に裏打ちされた素晴らしい対応をして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「経験に裏打ちされた素晴らしい対応」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
また今後の営業活動の励みになります。
O様の多大なるご協力とご理解があり、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、重ね重ねになりますが、O様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月4日

好感、信頼感が持てました

売却について知識がない状態で伺い、基本的なことから説明、対応いただきました。
御社の直接買取の見積もりが満足行く価格でなかったため、他社との商談や見積もりを進めましたが、その後も買取業者をあたっていただき、満足できる価格で取引することができてとても感謝しています。
他社ではすでに数社に見積もり後ということもあって、業界の実情的なことから説明してくれるところもあり、好感、信頼感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
最終的にN様のご満足がいくご条件を提示ができ喜んで頂き、お褒めのお言葉もいただきまして、営業冥利に尽きます。
ご契約後も、こちらからのご面倒な依頼も快くお引き受け頂き、スムーズにご決済を迎えたことは、N様の多大なご協力のおかげです。
また、不動産に関し何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年12月2日

レスポンスが早く見積もり金額が良かった

レスポンスが早く、見積もり金額が良かった事に加え、高齢の父の話をしっかり聞いてくださった誠実な態度に父が信頼を寄せ、売却を決心してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまで何度もお時間を作っていただき、大変助かりました。
最後までしっかりご対応いただき有難うございました。
これからも不動産のことでご相談があればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月28日

大変お世話になりました

担当の方には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お引き渡しを終えるまでに、Y様にはご迷惑ご面倒等色々とありましたが、多大なご協力を頂いたおかけで無事決済を終えることができました。
今後も不動産に関して、ご不明点・ご要望・ご相談事ございましたら、是非、私までお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月27日

不安なく進めることができました

売却査定が他社より高額でした。
連絡や返信がとても早く、不安なく進めることができました。
住宅建築にあたり、ハウスメーカーや不動産会社など何人もの方にお会いした中で、1番信頼できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しましたお言葉、特に「1番信頼できる方」は、私自身非常に嬉しく思います。
今後の営業活動の励みになります。
Y様の多大なるご協力とご理解があり、買主様(隣地)が気に入って下さり、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、重ね重ねになりますが、Y様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

M様
M様 2022年11月16日

報告書がメールできて状況がわかり良かった

営業活動報告書がメールできて、状況がわかり良かったです。
揃える書類の説明も良く、とても親切で、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しましたお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
今後の営業活動の励みになります。
M様の多大なるご協力とご理解があり、良い買主様が気に入って下さり、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、重ね重ねになりますが、M様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月15日

安心して売却することができました

担当者さん、ありがとうございました。
いろいろと解りやすい説明をしていただき、安心して売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引きはH様にご依頼からご契約、お引渡しまでタイムリーにご協力いただけた結果だと考えております。
毎度、センターまで足を運んでいただき、とても有難かったです。
またなにかご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡いただければと思っております。
H様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2022年10月13日

誠実なお人柄が伝わりました

こちらの意向を第一に考えてくださる担当さんで、誠実なお人柄が伝わりました。
連絡もこまめにくださり、安心しておまかせ出来ました。
○今後に期待を込めて・・・
決済当日の仲介手数料、司法書士さんへの代金について、当日振込であることは特に説明になく、持ち物にも通帳等記載がなかったため、こちらで特に用意しておりませんでした。
当日行ってからの振込ということで、ネット銀行で対応はできましたが、少し焦りました。
書類にその旨記載いただくと良いかと思います。
また何かありました際は、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き誠にありがとうございます。
決済当日のご案内に不足があり、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
K様に引越し等お忙しいところ、ご対応いただけたお陰でスムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございます。
今後ご相談事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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