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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月6日

担当者さん、本当にありがとうございました

とても丁寧に、誠実に対応していただけました。
交渉の際も親身になって下さり、心強かったです。
他社さんも多く取り扱う物件でしたが、東急リバブルで担当者様にご対応いただいたおかげで、理想の家を購入することができました。
引き渡し時期の件では、子供達が学区外通学になる期間もありましたが、教育委員会にお問い合わせして下さったり、とても有難かったです。
とても安心できるご対応です。
担当者さん、本当にありがとうございました。
おかげ様で、マイホームを楽しんでおります!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
N様のお子様の転校に関するご心配がある中でのご検討でいらっしゃいましたので、少しでもご検討の材料にしていただけた様で、非常に嬉しく感じております。
お忙しい中、お時間を取っていただきスピーディーにご準備いただけたからこそ、タイトな時間の中で無事に完了することができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月21日

今後もよろしくお願いいたします

担当者様、大変お世話になりましてありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は東急リバブル国立センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お引越し時期等のご制約のある中で最終的にお喜びいただける物件をご紹介できたことを大変うれしく思います。
快適にお過ごしいただけることを願っております。
また、ご不安なことや些細なこといつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしく願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月19日

最高のパフォーマンスを見せていただきました

センター長さんも担当者さんも、最高のパフォーマンスを見せていただきました。
こんなに楽に売却できるならと、もうひとつの家も売却お願いする予定です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはご契約後、様々なご協力を頂き、スムーズに進められましたこと、お礼申し上げます。
途中から担当させていただきましたが、最終的に無事お取引を完了していただくことができました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。今後も、ご所有不動産の件も含め、
何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月8日

いつも丁寧な説明があり、安心感がありました

小さい子供がいてこちらの対応が遅くなってしまうことも多々あったが、その度機転を利かせて対応してくれました。
いつも丁寧な説明があり、安心感がありました。
初めての中古物件購入で不安もありましたが、心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
わたし自身も小さい子供がおりますので、お客様の立場に立った際に「こうしてくれたら嬉しいな、ありがたいな」と感じて頂けるよう心掛けております。
住宅ローンの審査にともない、ご準備いただく書類も多い中、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2021年3月29日

親切かつ適切に対応して頂きありがとうございました

売主の気持ちに寄り添い、親切かつ適切に対応して頂き、ありがとうございました。
特に、隣人等へのコロナ禍における難しい交渉もまとめあげていただいた点、大変感謝しております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量での問題も、測量士や売主様のお力添えによって無事解決できたと思います。重ねて御礼申し上げます。
これからも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月25日

ありがとうございました!

本当にお世話になりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お礼のお言葉を頂きまして、非常にうれしく、また今後の励みとなります。ご質問等がありましたら何なりと仰って下さいませ。何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年2月19日

お陰様ですぐに売れてほっとしました

査定と売却についての情況(市況)につきまして、担当者Aさんから丁寧で周到なご説明と資料を頂きました。
この担当者Aさんがすぐに転勤になりましたが、充分な引きつぎをして下さいましたので、担当者Bさんがスムースに仕事をすすめて下さいました。
連絡もよく、こまめに現場を見て下さり、残留物撤去の際にもよく監督をして下さったので、満足のゆく成果でした。
家を売ったのは別荘2回を含めて5回目で、それぞれに満足のゆくところ、困ったところなどありましたが、リバブルさんの対応はあっさりしているようで、しめる所はきっちりとつめてあるという、とても現代的なものだと好感を持ちました。
お陰様ですぐに売れてほっとしました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始して早々にこちらの事情で担当が変更になったにも関わらず、N様は快くご快諾していただきまして、その後の販売活動がとてもスムーズに行えました。
販売活動中は、現地にお越しいただくことが多かったですが嫌な顔せずに私の報告に耳を傾けて頂けました。
最終的にN様にとって満足のいく取引を行えて私としてもとても嬉しいです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月17日

スムーズにサポート頂き、感謝しております

昨年、戸建てを内見希望してから検討するにあたり、地域相場、他の物件との比較、値段交渉から契約までスムーズにサポート頂き、感謝しております。
契約完了後、引越しから生活が落ち着いた頃には担当者さんも異動となり残念ですが、また何かありました折には相談させて頂きたいと思います。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売主様が海外に引越しをしていたため、何かとご心配をおかけいたしました。
同じ沿線での異動ですので、何かあればお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、長いお付き合いができればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月10日

値段交渉もして頂き、納得して購入を決断しました

当初は別の物件を内覧したいと問い合わせたところ、先約が居たため内覧が出来なかった。
代わりに紹介してくれた物件が、今回購入した物件でした。
我々のニーズを捉えてくれて、スピード感ある対応をしてくれたおかげで、購入することが出来ました。
人気のある物件だったようで、今回のような対応をしてもらえなかったら、購入に至っていないかもしれません。
値段交渉もして頂き、納得して購入を決断しました。
少し残念だったところは、いくつか質問をしたが返答がなかったところ。
決済日当日、資金の流れがあまり理解していなかったようで、伝票の書き方等スムーズじゃないところがあったこと。
全体的に大変満足しています。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お言葉を頂けて大変嬉しく思います。
至らぬ点もあったかと存じますが、全体的にご満足いただけて今後の励みになります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月10日

本当にありがとうございました

私は建売業者で働いており、御社の担当者A様(現幕張べイタウンセンター)と定期的にお取引をさせて頂いておりました。
いつも担当者A様の誠実なご対応に安心してご契約させていただいておりましたので、私の相続のマンションで相談に乗って頂き、国立センターの担当者B様をご紹介いただきました。
残念ながら、担当者B様はすぐに異動で離れてしまいましたが、ご対応も迅速に対応してくださり感謝しております。
後任の担当者C様からはリフォームの提案等、決済までご丁寧にご説明して下さりました。
また当初見込んでいた金額より高く契約していただき、本当にありがとうございました。
決済は私の休日の問題があり、キャッシュレスサービスを利用させていただきましたが、非常に楽で助かりました。
今回の契約の件で、ご紹介していただきました担当者A様、売却に尽力していただきました担当者B様、担当者C様には心より感謝申し上げます。
東急リバブル株式会社様は、本八幡センター・新浦安センター他たくさんのご担当者様とお仕事でご契約させていただいておりますが、皆様本当に良い方ばかりです。
これからも仕事で御社と良いお取引ができればと思っております!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく、励みになります。
販売早々に担当が変更となり、コロナ禍の状況というのもあり、中々お会いする機会がなく、電話でのやり取りが多かったのですが、S様は私の電話・提案・質問に対して、いつも真摯に受け止めて頂き、ご返答をしていただきました。
また、S様にご満足頂ける取引ができ、たいへん嬉しく思います。
今後ともお仕事上でも個人的な内容でもお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

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