表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しております
私は自身の仕事柄十分内容を理解していたが、妻は全くの素人で初めは何も分かっていなかった。
しかし、担当者さんのおかげで、（私は、仕事で妻と一緒に物件を見に行けず説明も大して出来なかった所、）妻も物件内容を把握でき、夫婦間でも変なわだかまりもなく、スムーズに事をはこぶことが出来ました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
（引渡しまで妻と物件を一緒に見に行くことなく、なんの問題もなく、引渡しをうけることが出来たのは、私自身も大変おどろいております。）
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、Ｍ様のご満足頂ける取引ができ、大変嬉しく思います。
ご主人様とは、なかなかお打合せができなかった分、奥様にご協力を頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
満足できる買い物が出来ました
とても好感の持てる対応をしてくださいました。
こちらの要望にも誠意を持って答えていただき、私たちと売主様との間でとても大変だったと思いますが、毎日笑顔で嫌な顔をすることもなく頑張ってくださいました。
今回自宅購入にあたって他社でも物件を紹介してもらっていましたが、東急リバブルの担当者さんから買わせていただき本当によかったです。
満足できる買い物が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル国立センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮です。
私もまだまだ学ばなければならないことがたくさんありますが、Ｋ様からいただいた言葉を胸に日々精進して参りたいと思います。
ご満足いただける不動産をご購入いただけたという事で、私も大変嬉しく感じております。
今後不動産に関する事等、些細な事でも結構ですので、ご不明な点がございましたら
お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
「お手伝いさせていただきます」
自宅を処分・マンションの購入
人生に一度あるかないかの決心をし、不安だらけでやっと一歩進んだら担当者さんが満面の笑で迎え入れてくれました。
ホッとして事情をとめどなく話すと、ゆっくりとした口調で「お手伝いさせていただきます」。
全てがこわいくらいに順調に進み（担当者さんが下準備きちんとして）私の納得のいく説明をして下さったからだと思います。
44年住みなれた我が家を手放したこと後悔はないと思います。
買主のアンケートで答えていますが、担当者さんはじめ売買購入にかかわって下さった多くの皆様に心から感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
自宅の売却や新居の購入にと、やる事も多く慌ただしかった事と思いますが、その度にお付き合い頂きましたこと感謝しております。
今後とも、長いお付き合いができればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
ほぼ希望価格に近い値で売却する事ができました
担当者さんは、まず売主の希望を聞いた上で、過去近隣の売却情報、現在の相場価格等、わかりやすく説明してもらえました。
販売当初はなかなか買い手がつかず、販売希望価格に追いつくか心配だったのですが、なぜその様な状況なのかなど週一回、必ず書面や電話で連絡して頂けました。
そのような状況をふまえ、粘り強く販売活動をして頂き、最終的にはほぼ希望価格に近い値で売却する事ができました。
また売却してからの明け渡しまでの手続、金銭の流れなどこと細やかに迅速に対応して頂けました。
東急リバブルさんはネームバリューと共に社員教育がしっかりとなされている旨、実感できました。
また不動産について販売や購入の、必要があれば必ず東急リバブル、担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、とても感謝しております。
販売活動開始からご契約まで、辛抱強くお付き合い頂き、最終的にはＷ様のご満足頂ける取引ができた事、大変嬉しく思います。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
お仕事とはいえ準備万端かゆいところに手が届く
5人で暮したわが家も子供達が独立し、親・夫を看とり独りとなった私には広すぎ歳月（築45年）の流れで老朽化がすすみ維持していくむずかしさを感じていた時、国立駅前で「東急リバブル」の看板が目に入り「ぐっさん」のCMの会社！聞くだけ聞いてみようと不安におしつぶされそうになりながら自動ドアが開くとぐっさんと同じように、はちきれそうな笑顔で担当者さんが迎え入れてくれました。
せわしなく話す私の話しを聞いて、「しっかりサポートいたします」一言その言葉どおり売却購入とこわいぐらいスームズにことは進み引っ越しの日を迎えました。
お仕事とはいえ準備万端かゆいところに手が届く（ほめすぎかな）さすがプロだなと感じました。
プロとしては99点（1点は最後のいじめ？）「終の棲家」であいかわらずせわしく暮らしていくとおもいますが感謝感謝です。
担当者さん最初から最後までせっかちな私のペースにつきあってくれてありがとう！！
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、とても感謝しております。
慣れない売却の手続きにご不安やご心配もあったと思いますが、Ｔ様の思い出のつまったご自宅の売却を、担当できた事に大変嬉しく思います。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
会社組織も担当者も安心して任せることができた
会社組織も担当者も安心して任せることができた。
担当の方が親切に対応して下さり、気持ち良く売却作業をすすめることができた。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、Ｈ様のご満足頂ける取引ができ、大変嬉しく思います。
販売活動開始よりお引渡しまで、何かとご協力頂き、とても感謝しております。
お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
大変良く対応いただき満足しております
大変良く対応いただき、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご自宅のご売却に関して、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。合わせて満足しておりますとのお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。
Ｓ様にはお仕事のお忙しい時に何度もお伺いさせて頂き、お打合せに対応頂きましたこと感謝しております。
また私でお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
不要な家具の処分なども業者を紹介して頂きました
おかげ様で、短期間で予想よりも高い価格で売却することができ大変満足のゆく契約となりました。
わからない事ばかりでしたが担当者さんがしっかりサポートして下さり、安心してお任せする事ができました。
不要な家具の処分なども業者を紹介して頂き大変助かりあした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約から、残代金の決済までタイトなスケジュールで、Ｙ様には大変お手数をお掛け致しました。
またＹ様にご満足頂けるお取引になり、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
店舗での接客も実に礼儀正しく、好感が持てました
概ね適切なアドバイスをいただき、諸手続き、あっせん業者の紹介等配慮いただき、全て順調に事が運びました。
感謝して居ります。
担当者のお人柄も良く、他社との比較は解りませんが、東急リバブルさんの良さを人々に伝えて居ります。
店舗での接客も実に礼儀正しく、好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブル国立センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｆ様のお孫様と年齢が近いこともあり、大変可愛がって頂き、感謝しております。
無事お引越しが終え、Ｆ様のご自宅にお伺いさせて頂いた際のご家族皆様のお言葉が大変嬉しかったです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
調整と理由をもう少し丁寧にして欲しかった
売却希望価格の設定、その後の価格の再設定と最終売却価格に開きが大きく、この辺の調整（売り主と買い主）と理由をもう少し丁寧にして欲しかった。
売り主の反省として、売却希望価格を土地価格の相場（将来の変動を見据えて）と家の保存状況の精査による価格設定を担当者と十分に相談する必要を感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたご指摘を糧に、今後はより丁寧にご説明していくよう、努力してまいります。
また、お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。