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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月27日

対応をスムーズに実施していただきました

初めの依頼から当方の気持ちを考えながら対応いただき、とても感謝しています。
御社買取りかオークションの選択時も、担当者様から当方の希望を叶える可能性が高くなる提案を当日いただくことにより、早く契約の方向性を決めることができました。
特に今回の物件は賃貸者とトラブルがあったものですが、そこも加味しながらいろいろな対応をスムーズに実施していただきました。
実際の契約を進めるにあったっても、素人の私どもにわかりやすく説明いただき安心して進めることができました。
ご担当者様には非常に感謝してます。
いろいろトラブルもありましたが、都度対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社国立センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
私が行った提案にもご満足いただきまして、私としてもとても嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで、ご不安になられることもあったと思いますが、無事取引が、終えることができたのは、Y様に多大なご協力を頂けたからでした。
今後も不動産のことでご質問・ご要望等あればお気軽にご相談くださいませ。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月25日

売却までの流れもスムーズだった

今回は御社だけにお願いしました。
問い合わせからの対応も迅速で、売却までの流れもスムーズだったので、大変満足しています。
分からない件に関しての質問にも丁寧に対応してくださったので、安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
これまで多くのご不便をお掛けしたかと存じますが、S様、K様のお力添えのお陰で無事ご成約に至ることができました。
私からの急なお願いにも迅速にご対応いただき大変感謝しております。
不動産以外のことでも構いませんので、私にできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月17日

適正以上の売買ができた

国立センターの担当者様、本当にお世話になりました。
隣接する空き家のために、多くの労力と時間を割いて頂きました。
不動産売却はもちろん私も初めての事でしたが、担当者様の御指南通りに進めることができましたし、解体前の処分業者様も御紹介くださり、安心して任せきりでした。
売却先様もきちんと選んで頂き、適正以上の売買ができたと思っております。
本当にありがとうございました。
知人など不動産売買の話があれば、必ずご紹介したい担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、また、お忙しい中、アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。
ご売却相談当初からI様には、必要な諸手続きやこちらからの要望に対して、迅速かつ的確にご対応頂き、当初はスムーズにお取引を進めることが出来ました。
途中、隣接する関係者との対応において、状況が二転三転したり、話が停滞したりと、諸条件調整にお時間を要し、I様には相当なご心配と気苦労をおかけしたことと思います。
最終的には、専門家の方を交えたことで、無事にお取引が完了出来ましたが、それまで辛抱強くお待ち頂いたI様のご理解とご支援無しでは成し得ませんでした。
本当にありがとうございました。
また、お言葉に甘え、大変恐縮ではございますが、不動産に関するサポートをお求めのご友人・知人の方がいらっしゃましたら、是非ご紹介いただけましたら幸甚でございます。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年8月17日

とても社員教育が行き届いていると感じた

担当者の上司の方のサポートも含め、とても社員教育が行き届いていると感じた。
色々な不動産会社と取引をしたが、東急リバブルさんは毎回迅速で熱心で、他とは比べ物にならない良さを感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、M様には様々な場面で迅速なご対応をいただき、そのお陰で無事ご成約することができました。
М様にご満足いただけるお取引となり、心より嬉しく思います。
今後とも、不動産以外のことでもご質問・ご要望等ありましたら、いつでもお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月6日

スムーズに売却できた

取引の進捗状況も共有でき、スムーズに売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社に売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで、非常に短い期間でS様には急な日程変更等でご負担をおかけしてしまいましたが、S様のご協力のおかげで無事に
お引渡しを迎えることができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後も、不動産の売買等でお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月23日

今後もお願いさせて頂きたい

トータルで素晴らしいご対応を頂ける担当者さんには、今後もお願いさせて頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社を通じてお取引きくださり、誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡しまで取引全体を通して、スムーズに進行できましたのも、K様の多大なるご協力のおかげに他ありません。
本当にありがとうございました。
また、K様にご満足いただけるお取引きを実現できたことが何よりも嬉しく感じております。
今後もK様のお役に立てるようなことがございましたら、全力でサポートさせていただきますので、是非お声がけください。
引き続き、東急グループをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月14日

総合的にとても良かったと思います

不動産購入は初めてだったので他社との比較は難しいですが、総合的にとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は国立センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また初めての不動産購入に携わらせていただき、M様のご満足のいく結果となり私も、とても嬉しいです。
ただ、ご契約から引き渡しまでお時間がかかってしまい、M様のお気持ちを察するにご不安になられていたかと存じます。
そのいったお気持ちの中でも、私の説明を真剣に聞いて頂きご協力いただきまして、無事お引き渡しを終えることができました。
有難うございます。
今後もリフォームのことであったり不動産以外のことでもご質問等あれば、お気軽にご相談ください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月14日

我々の立場に立って物事を進めていただけた

担当者様は、常に我々の立場に立って物事を進めていただけたので、非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご契約から引き渡しまでお時間がかかってしまいましたが、F様の多大なご協力のもと、無事決済を終えることがございました。
私から毎週のようにお電話申し上げましたが、毎回真摯に耳を傾けて頂き、ご協力くださり、とても助かりました。
今後も不動産のことでご質問・ご用命ございましたら何なりと私までご連絡ください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月7日

安心感がありました

親切丁寧ですごく良かったです。
わからないこともしっかり調べてくれたり、安心感がありました。
一回も嫌な気持ちになることがなかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社とお取引頂き誠にありがとうございました。
遠くから何度もお越し頂き、N様に様々なご協力を頂いたおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困りごと等ございましたら、お気軽に当社にご相談下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月21日

先手先手と動いてくれたのが良かったです

他社より先手先手と動いてくれたのが良かったです。
特に建物が古いため、見えない部分のチェックについての早期実施を行ってくれた事がありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「他社より先手先手と動いてくれたのが良かったです。特に建物が古いため、見えない部分のチェックについての早期実施を行ってくれた事がありがたかったです。」というお言葉は、私自身非常に嬉しく思います。
また今後の営業活動の励みになります。
O様の多大なるご協力とご理解があり、無事ご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができましたのは、重ね重ねになりますが、O様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

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