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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月12日

せっかく書類を取っておいたのに残念でした

不動産売買時の課税について
専門職でないので無理かと思うが、この度税務署への申告の際に、購入時の借入金に対する銀行に支払った利息の経費がみとめられなかった。
せっかく書類を取っておいたのに残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、ありがとうございました。
税金について、フォローができずに申し訳ございませんでした。以後、このようなことがないよう知識を深め、また提携税理士へのご案内等ができるよう努めて参ります。今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月22日

感謝申し上げます

色々とお世話になって、難しいことも、順調に進んでいけて、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えのお手伝いに国立センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながら、T様のお住い探しをお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
初めてお会いした日から比較的短い期間で、ご縁ある不動産を見つける事ができ、大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴出来ればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年12月19日

東急リバブルさんへ相談してみることをお薦めしたい

売物件では物件評価が一番気になりますが、次に気になる(横並び)問題を相談したところ、担当者様より面白い提案を頂けたことが、東急リバブルに決めた理由でした。
自ら頑張る姿勢に好感が持てました。
併せて、こちらの物件に対する想いをよく汲み取って頂き、市場動向を踏まえた販売計画をご提案頂きました。
お陰様で、買主にも売主にも納得がゆく結果となりました。
「リバブルあんしん仲介保証」による物件の保証システムは、買い手側の安心だけでなく、売り手側にも物件価値を高める効果を感じました。
「水まわりブライトニング」サービスも同じです。
購入時に水周りトラブルを経験したので、その有り難さがより強く感じました。
また引越に伴い、登記簿の住所変更が必要でしたが、司法書士さんに依頼しなくても出来ることを紹介頂きました。
その際頂いた資料を手がかりに引越後、地元の法務局に相談して手続きを体験させてもらいました。
依頼費用が収入印紙代で安あがりになった以上に、貴重な体験が出来ました。
不動産を売るなら、良いシステムを持ち、相談を受け止めて下さった「東急リバブル」さんへ相談してみることをお薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大変お世話になりました。
無事お取引が終了し、微力ながらF様のお力になれましたことを大変うれしく思います。
今回はご売却でのお手伝いをさせていただきましたが、今後もお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年10月19日

大手様ならではのサポート力に満足しています

大手様ならではのサポート力に満足しています。
特に安心サポート、2年のかし保証があると知り、安心して契約できました。
スタッフの方の対応も満足しており、カギを自宅まで届けていただいたり、不用な備品撤去にも対応いただきました。
売主様の都合もありましたが、物件見学から契約までの日にちがタイトであったため必要事項の説明が後手になっていたり、時間をかけての説明が希はくだった感はありますがトータルでは満足しています。
PS、アンケートWEB入力も対応していただけると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル国立センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
東急リバブルでは買主様、売主様と共にお取引完了後まであんしんできる建物保証、住宅設備保証を提供しており、T様にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月11日

一番熱心で対応もよくて、アフターケアもよかった

私は今迄6回引っ越しをして、賃貸物件をふくめ、今回の購入で20社の不動産の人と接する機会がありましたが、東急リバブルの担当の方が一番熱心で対応もよくて、アフターケアもよかったです。
今回購入まで時間がかかりましたが、担当者さんには本当にすばらしい対応をしていただき、おかげで気に入った物件を購入することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
K様からのお言葉とてもうれしいです。
また、数多くある不動産会社から弊社をお選びいただきありがとうございました。K様からのお言葉を励みにこれからも邁進してまいります。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月26日

非常にチームワークの良いセンターであると感じた

一度担当者にメールで依頼した事があったが、見ていなかった様でその後返信は無く、残念に思った事が有りました。
その他は良くやっていただいたと思います。
また同センターの他の方々も協力的で、非常にチームワークの良いセンターであると感じています。
総合的には良くやっていただいたと感謝しております。
まだリフォーム前なので最終的な判断はできないが、東急リバブル国立センターにお願いしてよかったと思います。
また担当者さんで良かったとも思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
メールを見落としてしまった件は申し訳ございませんでした。
国立センターでは担当だけでなく、チーム全体で一人のお客様をサポートする体制が整っております。
今回そのことをM様に感じていただき喜ばしい限りでございます。
リフォームの件も含めまだまだお手伝いいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月11日

売却迄少し時間がかかったが、結果としてほぼ満足

以前に売却依頼した事があり、今回もお願いした。
売却迄少し時間がかかったが、結果としてほぼ満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売期間が4か月程かかりましたが、新居へのお引越しのお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足いただける取引を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2018年4月26日

こちらに依頼して良かったと思っています

当初契約していた業者との間にトラブルがあり、契約解除を前提に数社に相談させてもらい、こちらでお世話になりました。何といっても売出価格で売ってもらい、びっくりしました。担当者様には本当に感謝しています。半年間売れずにいた物件が、こちらに依頼して1か月もたたないで売買契約することができて、安心しました。多少安くなっても早く売りたいと思っていたのに、高価で売れて、こちらに依頼して良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、アンケートに素敵なコメントを誠にありがとうございます。
A様に喜んでいただき、わたしも大変嬉しく思っております。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月24日

とても信頼できました

この度は、遠方からの依頼でご不便をおかけする中、とても丁寧なご対応をしてくださり、安心して取引をすることができました。
初めてのことばかりでわからないことだらけでしたが、きちんと説明してくださり、またとても速やかなご対応でしたので、とても信頼できました。
ビジネスライクな接客ではなく、親身になって話を聞いてくださったのでとても良かったです。
ありがとうございました。
こちらの不動産屋さんは、競争があまりない、というかほとんどないので対応がとても悪く不安だらけでしたので、不動産屋さんのお仕事とはこういうことかと納得しました(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございました。
ご相談をいただいた時から、ご契約、お引渡しまでK様には遠方にお住まいであったため、何かとご協力いただきまして、感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月26日

私たちの立場に立っていろいろご対応いただきました

いち早くお電話、訪問していただき、ありがとうございました。
途中でも、郵便、電話とこまめにご対応いただきました。
賃貸にかわりましたが、その点でも資料提供をいただきました。
私たちの立場に立っていろいろご対応いただきました。
担当者様にお願いしてよかったと家族で話しております。
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様よりお褒めの言葉をいただき、大切な不動産の取引を微力ながらお手伝いできた事を大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、これからの営業活動に活かしてまいります。
今後、何かありましたらいつでもご連絡いたければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

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