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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月24日

金額も満足以上でした

担当者さんとは何度か売買でお世話になっていまして、とても良いです。
今回の売却も売出して2日で私が想定していた金額、日にちはとても早くて、金額も満足以上でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を頂きましてから、スピーディーなお取引が実現出来ましたのも、H様が大変丁寧にご使用されていたお部屋であること、ならびに取引全体を通して、最後までご協力頂いたお陰でございます。
本当にありがとうございました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月24日

予想していたより高額でした

三ヶ月間どうもありがとうございました。
貴社とは他の会社と三ヶ月の契約終了の直後に契約しました。
実家の売却でしたので、売却期間や価格に強い希望はなく、『売却プランのご提示』の冊子をみていろいろ説明していただき納得しました。
提示していただいた市場価格は、こちらで予想していたより高額でした。
「専任媒介契約」後「絶対に売れます、大丈夫です!」と仰っていただいてから売買契約成立まで三ヶ月でしたが、もっと短く感じられ、売却のための荷物整理、解体工事などの手続きも、あちらがだめならばこちらと実にテキパキと主導して頂きました。
東急リバブル国立支店でしたが、契約時「遠方だから」と他県の東急リバブル支店を設定して負担を軽減してくださったことも感謝申し上げます。
貴社の益々のご発展を祈念いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

O様
H様
この度は当社へご売却のサポートのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
当初ご相談時「予想していたより高額」とおっしゃられていたことと「予想していたより高額」にてご成約ができ、お二人にお喜びいただける結果につなげることができ大変嬉しく思います。
我々は売買のサポートはもちろんですが、ご所有者様のご資産をお守りすることも重要な使命でございます。
今回いただいたありがたいお言葉に恥じぬよう今後とも精進してまいります。
また、ご相談等はいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月19日

別件の購入取引中で頼りにしています

東急リバブルさんとは、私が以前買った自宅マンションからの20年以上の付き合いで、その時にお世話になった担当者Aさんから担当者Bさんを紹介されました。
担当者Bさんとも4年の付き合いになります。
今また、別件の購入取引中で頼りにしています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社とお取引頂き誠にありがとうございました。
売買契約に至るまでいろいろな紆余曲折はありましたが良い買主様に巡り合えたことは営業担当として非常にうれしく思っております。
無事にお引渡しを迎えられたこともN様のご協力のおかげでございますので、重ねて感謝申し上げます。
また不動産に関するご相談は是非、弊社にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月19日

大変満足のいく形で住み替えが出来ました

住んでいるマンションの売却費用で住み替え先のマンションを購入したのですが、住み替え先のマンションのリフォームに数か月かかったため、立替払制度を利用させて頂きました。
リフォームが完了し引っ越しをするまでの間、一時的に別の場所に引っ越す事なく住み続ける事が出来て大変助かりました。
担当者の方が当方の事情などを常に優先して考えて対応して下さったので、大変満足のいく形で住み替えが出来ました。
売却を考えた時に何社かお声かけを頂きましたが、東急リバブルさんにして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、弊社の立替払制度をご利用いただき、お引き渡しまで無事に終えられK様のご満足のいく結果となり、私としてもとても嬉しい限りです。
このようにスムーズにお引き渡しができたのも、お引き渡しまでの間に書類署名作業や公的書類の取得等、K様の多大なるご協力があったからこそでございます。
今後も何かありましたら、なんなりとお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月18日

アドバイス等も適切でした

兎に角スピーディーです。
連絡はこまめにして頂きました。
大変満足です。
何でも相談に乗って頂いたり、アドバイス等も適切でした。
今後共担当者さんの活躍期待大ですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用頂き、また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お住替えの複雑な手続きにおいては、私共からの要望も多い中、H様には、いつも快くかつレスポンス早くご対応くださり、本当にありがとうございました。
また、頂戴したコメントも非常に励みになります。
今後もご評価いただいた点を常に心がけ、日々研鑽して参ります。
ご新居での新生活におかれましても何かお困りのことなどがございましたら、ご遠慮なくお声がけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月18日

親身になって頂いている印象がとても強いです

本当に色々とありがとうございました。
親身になって頂いている印象がとても強いです。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引きをいただき、またコメントをいただきまして誠に有難うございます。
今回のお取引きにおきましては、N様に様々な面でご協力いただけたことにより、最後までスムーズに進められたと思っておりますが、私自身の課題もたくさんございましたので、今後の仕事に生かしていきたいと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月1日

完了する事ができ、皆んな感謝しております

販売依頼の申し込みから担当者が数人替わった為か、具体的な話しになるまで日数がかかったが、最後の担当者様には丁寧な説明をしていただき、有難うございました。
お陰様で無事売却契約が成立し、完了する事ができ、皆んな感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、また、お忙しい中、アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。_
T様には、ご売却開始からお取引完了まで、長きに渡り、共有者の皆様の窓口として対応してくださり、全体を通してT様のご支援無しでは、成し得なかったお取引きでした。
改めて感謝申し上げます。
お引渡しに向けても、必要な諸手続きが多い中、こちらからの要望に対して、迅速かつ的確にご対応頂き、皆様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。_
本当にありがとうございました。
今後も皆様のお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。_
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月22日

建物に興味を持ってもらえたのが嬉しかった

建物に興味を持ってもらえたのが嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂きました「建物に興味を持ってもらってうれしかった」というお言葉は、私がまず物件を見て感じた事であり、成約となり非常に嬉しく思います。今後の営業活動の励みになります。
インターネットからのお問い合わせを頂き、販売開始から成約まで多少時間はかかりましたが、当社の提案に対し、ご理解いただき、その甲斐もあり、ご縁とタイミングもあってご成約することが出来ました。
その後も、無事ご決済を迎えることができたのはS様の多大なご協力のおかげでした。
書類のご準備等では、一生懸命ご対応頂き、ありがとうございました。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月8日

誠意のある対応をしていただきました

今回売主が高齢者である為お手数をおかけしましたが、誠意のある対応をしていただきました。
測量に関しても、近隣の許可を取る為根気よく円満に対応していただき、担当者さんには感謝しております。
買主への引き渡しの際も、本来こちらの管理会社が処理する部分を円満に処理していただきました。
気持ちの良い取引が出来て良かったと思ってます。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は国立センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
契約後、S様達に色々とご協力を頂いたおかげで、無事決済を迎えることができました。
また「気持ちの良い取引が出来て良かったと思ってます。」というお言葉は今後の営業活動の励みになります。
今後も、不動産のことでご不明点・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月2日

常にこちらの事情を考慮して対応して下さった

常にこちらの事情を考慮して対応して下さったので、安心して何でも相談する事が出来ました。
購入を希望した時点で他に希望している方が2組もいて、それでも何とか購入にこぎつける事が出来たのは、担当者さんが頑張って交渉して下さったおかげです。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は国立センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
購入期限があり、なかなかご希望の物件が見つからない中、ご満足のいく不動産にめぐり合えて、こちらとしても大変嬉しい限りです。
また、購入に向けて二人三脚でK様と取り組めて、スムーズにお引き渡しまで終えることができたのは、K様の多大なご協力のおかげです。
今後も購入物件のリフォーム、売却決済もございますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

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