M様
M様
2018年11月26日
感動すら覚えたのを記憶しています
不動産売却に当たって数社に査定を依頼しましたが、他社が近隣相場を基準に大して建物等を確認せずに金額を提出してくる中、御社は当方の所有する図面をきちんと確認し、建物の隅々まで見て回られ「長年大切に住んできた家を手放すにあたって、あたかもその思いを感じ取る」かの動きをされて、感動すら覚えたのを記憶しています。
義務的な質問形式で物件内容を確認するでもなく、思い出を振り返るように建物の履歴や状況を聞き取られるのも、普段の生活から売主の立場となったがための「ストレス」を、うまく感じさせない様に無意識にでもされておられるのか、とても好感が持てました。
今回担当頂いたAさんBさん、どちらも親身で気さくにご対応いただき、重荷だった不動産売却のイメージを大きく変えてくれました。
今後、知人などで不動産に関する相談を受けた時は必ず東急リバブル、そしてこの両名の担当者さんを指名させて頂きます。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
乱文にて失礼致しました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様は、私の母と近い年齢ということもあり、お話させて頂く際は、いつも楽しく、あっという間に時間が過ぎていった印象ばかりです。
いつも温かく迎えてくださり、こちら側がいつも助けられてばかりでした。
売主様にとっては長く住んできた思い出のあるご自宅を売却することは、少しさびしい気持ちもあるかと思います。時には娘のように甘えさせて頂くこともありました。
売却活動の中で、少しでもM様のご負担が軽減できていれば幸いです。
販売期間としては終わりましたが、今後も長いお付き合いが出来ると嬉しいです。
お忙しい中、コメント頂戴し、誠にありがとうございました。