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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月1日

短期間で売却が成立致しました

京橋センターの担当者さんには大変お世話になりました。
実家の売却に際しましては売却方法も解らなかったのですが、担当者さんには親身になって色々動いて頂き、本当に感謝しております。
お陰で何ごとも無くスムースに売却の話が進み、短期間で売却が成立致しました。
これも担当者さんのお陰です。
今後共よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅をご売却するとの事で、最後まで色々な葛藤があったかと思いますが、早期にお取引が完了したのは偏にT様のおかげです。
お取引は終わりましたが、今後ともなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました。

S様
S様 2024年6月29日

こちらが希望したメールでやり取りいただけた

良かった点
・連絡手段をこちらが希望したメールでやり取りいただけたこと。
・レスポンスの良さ。
私が物件探しで関わった他の不動産会社よりもレスポンスが早かったことで、どの物件であっても貴社で契約しようと思いました。
・妻への気遣い。
打ち合わせ時などに、妻へ気を遣って頂いたことが嬉しかったです。
・担当者さんからの地域の状況・相場などの情報提供。
忌憚なく教えて頂けたことが良かったです。
その他(意見・今後の改善点)
・物件でのリフォームの打ち合わせ時のサポート。
スリッパの準備、測定のためのメジャーの準備、リフォーム会社を選ぶ時のポイントのアドバイスなどがあれば更に良かったです。
・契約までのスケジュールがタイトだったこと。
売主の都合やGWが近かったこともありますが、物件内覧から契約まで約1週間でバタバタとスケジュールが決まってしまい、私たち側がスケジュールを合わせざるを得なかったことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
今回は売主様のご事情もあり、タイトなスケジュールになりましたが、S様にスケジュール調整等ご協力を頂き、お取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月28日

No.1の買い取り価格を提示頂けた

買い取りまでの時間が非常に迅速で有り、丁寧な対応をして頂きました。
税制上の相談に完璧に対応頂ければ、更に東急リバブルさんを利用しようと思う方が増加すると思います。
今回の複数社での見積りにおいて、東急リバブルさんはNo.1の買い取り価格を提示頂けた事に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
スピード感をもってできる限りのご提案をしようとの思いで買主様をお探ししたのですが、A様にご満足いただける結果をお持ちすることができ、本当によかったです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、税制面のサポートについても改善していきたいと思います。
本当にありがとうございました。

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