表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し不十分さを感じています
担当の方からすると違うとは思うのですが、こちらは「この不動産会社、この担当者から●●●●万円の買い物をする」という意識を持っていました。
●●●●万円の買い物をするのに十分な接客対応だったかといえば、少し不十分さを感じています。
購入に際し、妥協する点ももちろんあるのと、最終的には自身で決定することなので何とも言えないのですが、もう少し買い手のライフスタイルや思考に沿った金額や立地・間取りの、第三者的なアドバイスを、その買い手に合ったアドバイスを頂けると良かったのかなと思っています。
今の物件に対し「素人の買い物になってしまったかな？」と少し後悔しているのが正直なところなので、こちらからももう少し担当の方とじっくりお話しておけばよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またアンケートにご協力頂きまして重ねて感謝申し上げます。
高額な手数料を頂く中で、不十分な接客対応であったことを心よりお詫び申し上げます。
K様のご要望にお応えできず、また、不動産を扱うプロとしてのアドバイス不足でございました。
今後はお客様に寄り添い、プロとしての提案ができるように心掛けて業務に取り組んでまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
その他に御用がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
大変お世話になり、感謝しております
担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
こちらからの度々の質問にも、電話でご対応頂きありがとうございました。
また、何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社京橋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご納得できる物件をご紹介できたこと、大変嬉しく思っております。
K様と出会えたことで、改めて不動産はご縁のものだと強く感じる事ができました。
お取引は無事終了しましたが、またなにかございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
担当者様には色々とお世話になり対応して頂きました
担当者様には色々とお世話になり対応して頂きました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信誠にありがとうございます。
暑い時期でしたが何回も弊社センターのご来店頂きましてありがとうございました！
今後もM様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩み・気になることが出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
源泉を持ってきて欲しいと言われた時は驚いた
レスポンスが速く、満足。
でも、最初の電話でいきなり源泉を持ってきて欲しいと言われた時は驚いた。
センターからの返答
N様
この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉までいただきましてありがとうございます。
N様の担当としてお役に立てたこと嬉しく思っております。
スムーズに取引が完了したのもN様の迅速な対応のおかげです。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
的確な行動や説明が解りやすかったと思う
困った事に対しての的確な行動や説明が解りやすかったと思う。
どんな大変な用事を依頼しても、笑顔で対応して頂いたので、助かりました。
担当者さん有難う御座いました。
今回、東急リバブル様に出会えた事は、大変良かったです。
センターからの返答
F様
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内からご契約までスムーズに進むことができたのも、F様のご協力があってこそでした。
書類や手続き等、迅速なご対応ありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉をいただきまして、改めてF様のご担当としてお手伝いをさせていただき幸せだったと感じております。
今後とも、お困りごとなどございましたらお気軽にお声かけ下さい。
色々と相談に乗ってもらい、ありがたかった
不安に思っていることをお伝えするとすぐにご連絡いただき、対応してもらえました。
とても話しやすい雰囲気で色々と相談に乗ってもらい、ありがたかったです。
センターからの返答
K様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
お客様より多大なサポートを頂き、無事にお取引を終えられた事を安堵しています。
また、今回でまた私の成長とつながる経験ができました。ありがとうございました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しております。
何かお困りの事がございましたらお声がけ下さい。
とても親切、丁寧に対応していただきました
都度こまめに連絡をくださり、とても親切、丁寧に対応していただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
N様の大切なお住まい探しのお手伝いが出来たことを光栄に思います。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
スムーズに住み替え出来ました
いろいろと要望を聞いていただきながら、スムーズに住み替え出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご縁がありお取引まで至って感謝しております。
お買い換えでしたので、細心の注意を図りながらお取引に臨みました。
喜んで頂き嬉しく思います。
今後もK様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩み・気になることが出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました
本当によかったと感謝しています
担当者様に対応して頂いて本当によかったと感謝しています。
最初、疑ってすいませんでした。
これからの益々のご活躍期待しております。
センターからの返答
T様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。無事にお引渡しまで完了し、ホッとしております。
不動産に関することで今後何かございましたら、全力でお手伝いさせて頂きます。お気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。