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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2019年12月23日

様々な相談ごとにもこちらの考えを取り入れて対応

依頼~販売活動、契約~引渡しに関してはとても迅速な対応をして頂き良かったです。
また価格設定の際も、周辺の物件の相場や購入客層なども含めた額を提案していただいたので、安心して依頼できました。
様々な相談ごとにもこちらの考えを取り入れて対応してもらえました。
個人の案内はなかったので、業者との取り引きとなり、最終的には希望額よりも価格は下がってしまいましたが、全体的には満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
N様のご売却のお力添えができ、うれしい限りです。
今後も不動産売買について、ご機会・ご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年12月16日

大変行動力があり、頼りになりました

売却と購入をさせて頂きました。
初め他社で売却を依頼し、半年以上契約していましたがなかなか売れず、御社物件を購入の際に売却先も乗り替えました。
担当営業も熱心な方で安心して売却をお願い出来、タイミングもあるとは思いますが、空家にしてから二週間程度で仮契約が出来、なんとか年内に売却することが出き大変うれしく思ってます。
他社の、売却に対する口だけで行動が伴なってない方と比べ、大変行動力があり、頼りになりました。
購入した物件も悪臭がありましたが、迅速な対応で今のところ収まり、快適に生活出来てます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き有難うございました。
また、ご指摘のお言葉もありがとうございます。
今後は一歩先の提案・最善のご対応が出来ますよう精進して参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月12日

問い合わせ、質問にも適宜対応してもらえました

知人の紹介も有り御社に仲介をお願いしました。
当方の売却希望価格を受け入れて頂きました。
担当者さんとセンター長さんも訪問してくださり、部屋や公共スペースを見栄えよく撮影して画像をUPしてもらえて良かったです。
当方からの問い合わせ、質問にも適宜対応してもらえました。
想定より大幅に早く、約2ヶ月半で売買成約引き渡しとなり、多少値引きせざるを得なかったものの、早期に売却完了出来て満足しております。
新築物件でしたので、必要性は今回ありませんでしたが、物件の売却後のアフターケア、補修保証などのサービスも御社は充実していると思われ、売る側としても安心してお任せ出来たと思います。
担当者さん、センター長さんには良く対応頂いて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル京橋センターにて、ご契約頂き誠にありがとうございます。
お客様との出会いは2年前で、一度は売却延期となりましたが、その後も一番にご相談頂き、本当にありがとうございました。
お客様のご意見も取り入れさせて頂き、二人三脚で売却に向けて進める事ができたので、早期売却となりました。
遡ると長いお付き合いとなりましたが、一生のお付き合いだと私は思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年12月12日

希望価格から下がらない様にとしっかり対応

この度は、マンション売却で大変お世話になり、ありがとうございました。
担当していただいた方はとても若いので(我が子のように思える)少しびっくりしましたが、適切なアドバイスや親身になって相談にのってもらい、本当にたのもしく安心しておまかせしよう~して良かったと思います。
少々急ぎでの売却となりましたが、あせることなく希望価格から下がらない様にとしっかり対応していただいたこと、本当に感謝しています。
販促もしっかりしていただき、毎週末内覧の予約が入り、1ヶ月半で売却できたことは、立地条件のみならず、御社の対応・ネットワーク力等、そしてすばらしいスタッフの方々のおかげだと思います。
これからまた不動産での相談があれば、まようことなく御社にお願いしたいと思います。
ますますのご活躍を期待します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様 
この度は京橋センターのご利用、誠にありがとうございました。
またそのようなお言葉を頂き大変うれしく思います。
またM様のご希望金額で売却ができたのも、M様のお人柄、ご協力もあり、2人3脚で販売活動ができたことの賜物であると思っております。
毎週のようにご自宅にお邪魔していたので少し寂しい気持ちもありますが、不動産に関するご相談等ありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
さらに良い提案ができるように今後とも精進してまいります。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年12月7日

一番的確で分かりやすく、販売の意欲も見られました

担当者様には今回大変お世話になり、無事マンションの売却ができました。
ありがとうございました。
売却検討時、複数の不動産会社に見積もり(査定)の依頼をしましたが、東急リバブルさんが一番的確で分かりやすく、販売の意欲も見られましたので、今回仲介をお願い致しました。
また、ほぼ希望どおりの金額で売却でき良かったです。
1つ不満があるとすると、売却時に受けられるサービスが売買契約前でないと受けられないことを知らず、売却までの流れが速かったというのもありますが、そのへんのサービスの説明が不十分だったかと思います。
東急リバブルさんにお願いする理由の1つがサービスが充実していたというのもあったので、そのサービスが受けられなかったのは少し残念に思いました。
ですが、総じて非常にお世話になりましたので、もし次回機会があれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
宜しくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お会いして販売からすぐにお客様を見つける事ができ、満足頂ける結果になったこと、非常に私もうれしく感じております。
またサービスの件は販売からの契約までのスピードが速く、私自身段取の点で非常にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
不動産の売買は一生に何度もあることではありませんが、またなにかありましたら今後とも不動産のことは京橋センターへ、何卒今後とも宜しくお願い致します。

U様
U様 2019年11月25日

迅速な対応が良かったです

迅速な対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、U様よりこのような感謝のお言葉を頂き、大変うれしく思います。
オーナーチェンジ(収益物件)不動産のご売却ということで、ご不安な面もあったかと存じますが、U様のご協力があり、無事にお取引ができました。ありがとうございます。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月14日

不安にも丁寧にまた具体的にご対応下さり心より感謝

ご相談させていただきました当初から、売買契約完了およびその後に至るまで、大変迅速かつ丁寧にご対応くださいました。
特に想定外の出来事についても、当方の不安にも丁寧にまた具体的にご対応くださり、心より感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
O様のご売却のお力添えができ、うれしい限りです。
今後も不動産売買について、ご縁やご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。

F様
F様 2019年11月12日

とてもしんしに対応して頂き、安心してお任せできた

大変お世話になりました。
マンションの売却ということで、不安も大きかった中、とてもしんしに対応して頂き、安心してお任せすることができました。
また、査定の段階から、とても熱心に対応して下さったことが、お任せする決め手にもなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にて大切な不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
購入先のご紹介からご自宅のご売却まで長期にわたりましたが、無事に全てのお取引が完了でき、私も嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いができればと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年11月2日

店舗が入居しているテナントビルの設備が悪い

店舗が入居しているテナントビルの設備が悪いですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
たくさんのご協力を頂き、ご成約することができました。
店頭が入っているビルに関しましての貴重なご意見もありがとうございます。
今後、少しでも快適に過ごしていただけるよう、参考にさせて頂きます。
またどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月30日

こちらの意見を親身になって聞いて下さり迅速に対応

こちらの意見を親身になって聞いて下さり、迅速に対応してもらいました。
他社と比較する事はなかったですが、次回購入する機会がありましたら、お願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
K様のご売却のお力添えができ、うれしい限りです。
今後も不動産売買について、ご縁やご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。

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