表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
見積りから売却までスムーズに完結することができた
今回売却に際し、迅速なご対応に大変感謝しております。
細部に渡るまでお気遣い頂き、見積りから売却までスムーズに完結することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社にてご自宅の売買仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、アンケートへもご協力いただき、心より感謝申し上げます。
ニーズの高いお客様からのお問い合わせで無事にご契約をさせて頂くことができました。
Ｋ様にこのように温かい言葉を言って頂けますと救われる思いです。
また不動産に関してご相談事等がございましたらお気軽に東急リバブルまでお申し付け下さい。
本当にありがとうございました。
一言でまとめるならば「完璧！！」です
9社に査定依頼をした上で、御社と他社1社で一般媒介契約を結びました。
担当者さんのお人柄も説明内容も決め手の一つでした。
いざ契約するや否や、すぐに内覧をセッティングして下さり、あっという間に売買が成立。
かなり希望に近い金額でした。
トラブルは1つもなく、契約会も決済もとても良い雰囲気で、これ以上の事はありません。
他社さんの出る幕は全くありませんでした。
売却後は賃貸住宅への入居を希望したところ、御社の賃貸部門の担当者様を紹介して下さって、こちらの希望や条件をスムーズに引き継いで頂き、こちらもまたスムーズに事が運びました。
時期が来ればまた住宅購入も視野に入れておりますので、その際はまず同じ担当者さんへ連絡しようと思っております。
一言でまとめるならば「完璧！！」です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今回のお取引はお住まい中にも関わらずＴ様の迅速なご対応（ご案内のご対応）があっての賜物だと思っております。
T様にご満足いただける不動産売買のお手伝いができましたことと、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。有難う御座います。
また、今後不動産に関することでご相談がございましたら東急リバブルをご用命下さいませ。
この度はお取引いただきまして誠に有難う御座いました。
T様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
終始、安心をして取引できたのは担当者さんのおかげ
不動産について不慣れなため、同じ事を何度も質問しましたが、その都度分かりやすく丁寧に説明いただきました。
また次物件購入の打ち合わせにも度々同席いただき、その際にも私の分からない点について、フォローしてくださいました。
終始、安心をして取引できたのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今回のお取引はお買い換えということで私自身もより慎重に進めるように致しました。
Ｔ様とのご縁で行先の物件もお手伝いが出来て嬉しく思っております。
新築が完成しましたら是非ご挨拶にお伺いできればと思っております。
Ｔ様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心からお祈りしております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル京橋センターにご用命下さいませ。
街づくりには不動産屋さんのかかわりが非常に大きい
購入時と以下同文です！
半分は担当者さんの人柄を買っているようなものなので、もっとインセンティブをあげて下さい。
安すぎ！
今回の件で、街づくりには不動産屋さんのかかわりが非常に大きいことを実感しました。
不動産屋さんの人柄が、マンションや街の雰囲気をつくってますね。
これからもどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートをご記入いただきましてありがとうございます。
非常に楽しく仕事をさせて頂いており、お客様に出会うことができた事など、私は非常に満足しております。
我々はあくまでも仲介会社であり、お客様のように素晴らしい方が、地域を良くしていくのだと思います。
これからもたくさんの素晴らしい方々に、素晴らしい不動産を紹介できるよう、これからも頑張っていく所存です。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
売り出しよりほぼ３ヶ月、希望価格で売却できました
適切なアドバイスをいただき、売り出しよりほぼ３ヶ月、希望価格で売却できました。
同じマンションでほぼ同時期に売り出し、５ヶ月たっても売れていない物件がありますが、売却の際にしっかりとマーケット分析を行ない、適確な条件づけが大事であることが実感できました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、Ａ様のご協力を頂くことでスムーズなお取引ができたと思います。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
いつでもどこでも駆けつけます。引き続きよろしくお願い致します。
とても丁寧で、親身になってお話させて頂きました
親から相続した実家の売却でしたが、私自身が関東に住んでおり空家状態の家を、担当者さんには親族のように、周辺の事や、天候の事、いろいろと気にかけて下さりとても助かりました。
私の“不動産”というイメージとは全く違い、とても丁寧で、親身になってお話させて頂きました。
私のわがままや都合に合わせて頂き、とても良い気持ちで思い出の実家を売却する事ができたと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
遠方にお住まいとのことで、建物についての管理は徹底して気にしてまいりました。
また、Ｙ様の中で不動産のイメージが少しでも良く思えるようになって頂き光栄でございます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル京橋センターにご用命下さいませ。
知識や実績も豊富でいらっしゃったので安心
自分の家がどのくらいで売れるのか、という相談からあっという間に売却することになりました。
他社さんと比べて対応が早く、物件に対する知識や実績も豊富でいらっしゃったので安心してお任せしました。
売却の相談から2～3週間で買主様も決まり、その後の引越しの相談にも親身になって対応いただきました。
おかげさまで、新生活も無事にすごしております。
他社さんにも見積りに来て頂きましたが、貴社担当者さんにお願いして本当によかったと、思っております。
相談から引渡しまで4か月間のお付き合いでしたが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
これからもご活躍されますようお祈りいたしております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
ご売却をお任せ頂いてから、本当にスムーズにご契約まで至りました。
お忙しい中ご内覧にお立会頂き本当にありがとうございます。
スムーズにご売却できたのも、ご丁寧にご使用されていた事で、買主様がお気に召したからです。
売主様と二人三脚で進めていけた事は、忘れられません。
感謝の気持ちを胸に、これからも精進していきます。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。
スムーズに取り引きが出来ました
担当者の対応が早く、わかりやすかった為、スムーズに取り引きが出来ました。
センターからの返答
I様
この度はご所有不動産の売却の依頼を当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
Ｉ様からの評価を心より嬉しく思います。
お客様から満足のお声を頂戴する事が、私共の仕事の楽しみの一つです。
依頼者様の期待を超えるサービスを提供できますように、引続き精進して参ります。
短期間のお取引となりましたが、今後も不動産に関するご相談はお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
スムーズにお取引が完了し、とても喜んでおります
一括サイトから売却の申し込みをしました。
訪問査定をして頂きましたが、他社から少し良い条件の提示がありました。
しかし、東急リバブルさんの担当者の方に信頼感が持てましたので、御社に仲介をお願いしました。
後輩を引き立てる様に指導されている担当者Ａさんと、一生懸命テキパキ仕事されている担当者Ｂさんのお二人に、とても好感が持てました。
結果、スムーズにお取引が完了し、とても喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
一括サイトからご依頼頂き、何度かお会いさせて頂きました。
また、こちら側がいつも楽しくお話しをさせて頂いておりました。
ご無理を言ったこともございましたが、いつも柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
お取引は終わりましたが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
媒介契約後の対応について大変不満でした
今回の取引きにおいて、媒介契約後の対応について大変不満でした。
二度と東急リバブル様とはお付き合いしたくありません。
①媒介契約締結後の直後に担当が変更になった。
不動産売却は、担当の方の人となりを信じて行うものと思いますので、裏切られた気がしました。
②旧担当と新担当で引き継ぎが十分でなかった。
実際の売却主は高齢の為、郵便物含め全ての連絡は家族へして頂く様にお願いしていたが、何度か高齢の売却主へ直接連絡され混乱しました。
当アンケートも同様でした。
また売却する自宅に残置した荷物を回収したいと、前担当の方に伝えていたが、全く引継ぎされておらず、勝手に処分されていました。
高価なものや、思い出のものではないが、気分を害しました。
③売却手続きが全て買主の方の都合で進められ、売主の希望は殆んど無視されました。
売買契約の手続きは売主の方の都合で貴社から突然日程を指定され、仕事を早目に切上げました。
支払い当日も早い時間での手続きをお願いしたにも関わらず、当日の進行を見る限り配慮されているとは、全く感じられませんでした。
司法書士との事前確認も不十分でした。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをお使いいただきまして誠に有難うございました。
ご指摘誠に有難うございます。
また大変ご迷惑をおかけしていたこと心よりお詫び申し上げます。
すべての事を真摯に受け止めております。
今後このようなことがないように徹底して、参ります。