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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月16日

とても親身になって対応して頂きました

とても親身になって対応して頂きました。
これからもお客さんの期待に応えられる担当者となり、頑張って頂けたらと思います。
誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引頂き、又アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
数社の中から、販売を任せるのを選んで頂く際に、「一番やる気があり、誠実さを感じた」という理由で、お選び頂いた事は、今でも忘れられません。
そのお言葉通り、全力で頑張らせて頂き、無事にお取引できた事は本当に嬉しかったです。
お忙しい中、ご内覧にお立会い頂き、一緒に丁寧にご説明頂けた事が、成功の全てです。
今後も慢心することなく、引き続き精進して参ります。
お取引は終わりましたが、今後とも長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2018年7月17日

すべておまかせ

相続物件の為、すべておまかせし、スムーズにいきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
ご相続の案件で、8名様と共用者が多かったのですが、司法書士の先生と連携してスムーズにご売却でき、ご満足頂いて私としても良い契約ができてうれしく思っております。
また、不動産のご売却や購入等ご用命ありましたら、ご一報ください。
こちらこそありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年6月12日

常に親身になって相談にのってくださいました

担当者は常に親身になって相談にのってくださいました。
対応もすみやかで、最後までこちらの立場になってアドバイスもしていただき、リバブル様にお願いして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年6月2日

本当に親切ていねいに対応して下さいました

一人暮らしだった親が亡くなり、子供達各々の事情もあり、両親が残してくれた家に住むことはできず、売却せざるをえませんでした。
亡くなってあまり日をおかず、売却をしなければならない状況で、私達としてはつらい作業でありました。
何社かの方と面談しましたが、一番私共の立場に立ち、専門用語などもわかりやすくご説明頂き、売却についてのあれこれをきちんと説明下さったのが、御社担当者様でした。
皆も同意見で担当者様にお任せしようとお願い致しましたが、その後の取引完了まで、本当に親切ていねいに対応して下さいました。
本当に担当者様にお願いしてよかったと、皆思いました。
思い出の家を売るというのは本当に悲しくさみしい事でしたが、担当者様のおかげで、気持ちの整理をきちんとつける事ができたように思います。
いつも笑顔で明るく、各々の手続きについてはきちんとていねいにご説明頂き、各種手続きも、きちんと行って頂き本当に感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売却における手続きや段取りは、お客様にとって、ご不安な事となられることも少なくないかと思います。弊社をご利用いただくことによって、そのご不安を少しでも取り除くことができていましたら幸いでございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。今後とも、東急リバブル京橋センターをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月12日

担当者さんの人間性も良かったなあ

大手の東急リバブルへ、担当者さんとの出会い、いい感じの3日間程で信頼しお願いする事に。
なんと手続きスムーズに、なんの間題もなく最後の契約迄完了。
担当者さんの人間性も良かったなあ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き、又、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご来店頂き、そこからスムーズに契約となりました。
遠方ながらも3名のご所有者様がスケジュールを合わせて頂いたおかげです。
又、喫茶店で2回ほどコーヒーを飲みながら、お話させて頂いたのは忘れられない思い出です。
今後もなにか不動産の事以外でもお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。

T様
T様 2018年4月11日

大手ならではの安心感

この度は、大変お世話になりました。マンション売却に際して適切なアドバイスを頂いて、タイミングや売却額などこちらの希望通りの手続きが出来て大変満足しています。大手ならではの安心感もあり、心配事なく、おまかせすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約ありがとうございました。
転勤という限られたお時間の中でご希望通りのスケジュールで契約・決済できたことはよかったです。
お客様に安心感があるという言葉が一番うれしいです。
今後も、売却や購入等不動産のことなら何でもお気軽にご相談ください。

A様
A様 2018年4月4日

充分満足しております

今回の不動産売買に関し、大変お世話になり有難度うございました。
お陰様で当初の予定通りで契約が出来ました。
期間は少し長期になりましたが、結果として充分満足しております。
有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き、又、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご所有不動産のご売却には、多少お時間はかかりましたが、販売中も頻繁にお会いさせて頂き、二人三脚で活動できたのは、お客様のおかげでございます。
海外旅行がご趣味だというお客様の、旅行先での出来事や、観光地のご感想をお聞かせ頂く事が、非常に楽しかったです。
今後もなにかお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2018年3月29日

担当者さんのお人柄で貴社に決めました

販売価格が高い他社に決め、一度はお断りしました。
が、「他社と同じ価格で頑張ります!!」と言って下さり、最後は担当者さんのお人柄で貴社に決めました。
とにかく何でも話やすかったです。
子供も”リバブルのお姉さん、お兄さん”が大スキで、最終取引後はお別れするのが淋しいと泣くくらい優しくしていただき感謝しています。
結果、希望の価格で無事に売却する事ができ、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも笑顔で快く対応して頂いて大変感謝しております。
お子様もいつも駆け寄ってくれて一緒に遊んだことも大変良く覚えています。
Y様ご家族のご協力があったからこそのご成約でした。本当にありがとうございました。
頂いた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年3月15日

機会がありましたら、お願いしたい

今度は、大変にお世話になりありがとうございました。
丁寧で、迅速な対応をして頂き大変助かりました。
担当者さんは、親しみやすく、とてもよい人柄の方でした。
又何か機会がありましたら、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、また、N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。

お仕事でお忙しい中、ご連絡をマメに取らせて頂いたのにも関わらず、N様のご協力を頂いたからこそ、順調に進みご成約に至ることが出来ました。
また、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後も当社をご愛願の程宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年2月10日

貴社の売買システムが最も優れている

・良い出会いでした。
ありがとうございました。
・今回売りと買いの両方を行うにあたり、他社Z社、Y社、X社、東急の各不動産会社を約6ヶ月かけて、調査した結果、貴社の売買システムが最も優れていると結論付けました。
・接客担当者2名(担当者A様、担当者B様)の対応も信頼できるものであり、担当者A様の知識の豊富さも、良い決断をする一因でもありました。
・貴社が紹介する関連会社への評価アンケートを実施すべきと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
N様からご相談頂いてから色々とお話させて頂き、N様にとって最適のご提案ができたのも弊社の売却のサービスによるものだと考えております。
また、色々とN様から営業や人生についてのご指導を頂いたことも私の財産となり、感謝の気持ちしかございません。本当に有難うございました。
最後に、関連会社につきましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。以後ご指摘いただいたことが無いように致します。
ご縁が全てといえる不動産取引を弊社にご依頼頂けたことを心よりお礼申し上げます。
N様ご家族皆様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたら何でもお気軽にお声掛け下さい。

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