表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に手厚く対応いただけた
コロナ禍でやり取りが難しい中で、かつ、海外赴任にともなうイレギュラーな対応だったにも関わらず、非常に手厚く対応いただけた。
こちらの都合で一度破談になったときの問題対応も素晴らしく、遺恨を残すことなく解約ができた。
帰国の際の家探しもぜひ相談したい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信、誠にありがとうございます。
今回のお取引は非常に繊細なお取引でしたが、色々とご協力頂き無事にお取引が完了し、私もホッとしております。
一度ご縁が無くなってしまったこともあり、O様にはご満足いただけることを心掛けて営業活動しておりました。
コロナ禍で大変かと思いますが帰国の際は是非お声がけ頂けると幸いでございます。
今後もO様のご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
親身に相談に乗っていただきありがとう
親身に相談に乗っていただきありがとうございました。
自分達では、検討できない内容など意見を頂き助かりました。
大変満足しています。
センターからの返答
"この度は京橋センターにてご売却して頂き、誠に有難う御座います。
この度のご売却相談は一般売却相談からそのまま居住へと途中変化点等も有りましたが、スムーズにお取引及びお褒めのお言葉までいただき本当に良かったです。
スムーズに取引が完了したのも、N様の迅速なご対応のおかげです。
またなにかご相談事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。"
今後とも収益物件あれば情報下さい
今後とも収益物件あれば情報下さい。
融資のご相談もよければしたいです。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
"N様、この度は東急リバブル京橋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様のご協力があり、ご相談からご契約、ご決済からお引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
誠にありがとうございました。
これからも引き続きＮ様の担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。"
当方の売却に対する思いを十分に汲んで頂いた
当方の売却に対する思いを十分に汲んで頂き、結果ほぼ満足のいくものとなりました。
お陰様で、心残りなく両親の住まいを手離すことができ、ホッとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
良いご縁で良い買主様に恵まれ大変嬉しく思います。
また今後とも宜しくお願い致します。
最終的には東急さんでお話がまとまり、結果にも満足
丁寧で誠実な担当者であったが、電話で問い合わせた営業マンと違う名前の営業マンが、依頼していない段階で資料をポストに入れにきたりと、ファーストコンタクトで意思統一のない行動があった。
その為、一度は東急さんに不信感があり他社で進めていたが、担当者さんの熱意に感銘し、その後の対応に安心することが出来た。
最終的には東急さんでお話がまとまり、結果にも満足している。
センターからの返答
この度は東急リバブルで大切な不動産の売買をお任せ頂き、有難うございました。無事に引渡しまで完了して良かったと思う一方、初期の対応でご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉をもとにより意思疎通の取れた初期対応を心掛けて参ります。
今後も不動産に関して気になる点等ございましたら、お気軽に弊社までご連絡くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
担当者さんに頼んで本当に良かったと思います
担当者さんに頼んで本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また、私をご売却の担当者として直々にご指名頂き、本当にありがとうございました。
この度のお取引において早期にご売却できたのも、O様のご協力のおかげでございます。
O様とは今回で2度目のお取引でしたが、前回と同様どんな事でも気さくにお話して頂ける人柄のおかげで、いつも楽しく販売活動させて頂くことができました。
取引が無事成立したことは大変喜ばしいことですが、O様と接する機会が少なくなる事を考えますと少し寂しい気持ちになっております。
またなにかお困り事やお悩み事などございましたら、不動産の事に限らずお気軽にお声掛け下さい。
改めまして、当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
担当者さん、ありがとうございました
親切、丁寧、対応の早さ、担当して頂けて大変良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信、誠にありがとうございます。
ご相続された思い入れのある不動産をいかにI様のご意向に添ってご売却できるか考えながら活動を行いました。
喜んでいただけて本当にうれしく思います。
今後もI様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩みや気になることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
報告内容があまり変わりがないように感じた
良かった点
・毎月、きっちりと報告されてきて、安心感が持てた。
・電話をすると、とても素早く出られるので、気持ち良い。
・こちらからの要望内容に素直に応じて頂けた。
悪かった点
・報告内容があまり変わりがないように感じた。
・買い主が現れた時に、直ぐに連絡がなく、私から連絡した際に進展があったことを知った。
センターからの返答
"この度はT様の大切な不動産を当社にて取引して頂いて、誠にありがとうございました。
無事取引が成立しましたのも、偏にT様のおかげでございます。
勿体ないお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘頂いた事項に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
深く反省し、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またなにかお悩み事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
改めまして、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。"
とても損をしてしまう結果に終わりました
仕事の手際やサービスは良かったと思いますが、一番肝心な販売価格については何のアドバイスもなく、とても損をしてしまう結果に終わりました。
知識の少ない一般客に対し、プロとしての価格に関するアドバイスが欲しかったです。
まぁ、後の祭りですが、、。
今後のご参考になれば嬉しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信、誠にありがとうございます。
高額な手数料を頂く中で、不十分な接客対応であったことを心よりお詫び申し上げます。
W様のからのお言葉を真摯に受け止め今後はお客様のご要望に、プロとしての提案ができるように心掛けて業務に取り組んでまいります。
対応が早く行動力があり信頼
対応が早く行動力があり、信頼して任せても良いと感じました。
競合不動産会社の数以上の営業努力と気配りがあれば、これからも顧客が増えていくと思います。
センターからの返答
T様
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてT様に迅速丁寧なご対応をいただけましたお陰でございます。
心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。