表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し不十分さを感じています
担当の方からすると違うとは思うのですが、こちらは「この不動産会社、この担当者から●●●●万円の買い物をする」という意識を持っていました。
●●●●万円の買い物をするのに十分な接客対応だったかといえば、少し不十分さを感じています。
購入に際し、妥協する点ももちろんあるのと、最終的には自身で決定することなので何とも言えないのですが、もう少し買い手のライフスタイルや思考に沿った金額や立地・間取りの、第三者的なアドバイスを、その買い手に合ったアドバイスを頂けると良かったのかなと思っています。
今の物件に対し「素人の買い物になってしまったかな？」と少し後悔しているのが正直なところなので、こちらからももう少し担当の方とじっくりお話しておけばよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またアンケートにご協力頂きまして重ねて感謝申し上げます。
高額な手数料を頂く中で、不十分な接客対応であったことを心よりお詫び申し上げます。
K様のご要望にお応えできず、また、不動産を扱うプロとしてのアドバイス不足でございました。
今後はお客様に寄り添い、プロとしての提案ができるように心掛けて業務に取り組んでまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
その他に御用がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
お任せして本当によかったです
お任せして本当によかったです。
またこのような機会があれば是非利用させていただきます！
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご成約でき、私も大変うれしく思っております。
現在、城東区を担当させていただいておりますが、本当に売れ行きが良く、ご売却検討のお客様は多数いらっしゃいますが物件が少ない状況で御座います。
N様のご売却物件も早期にご成約になり、本当に良いお取引が出来たと思っております。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
アドバイスが的確で、本当に良かったとおもいます
話をたくさん聞いて頂きました。
こちらの事情がありましたのにアドバイスが的確で、本当に良かったとおもいます。
センターからの返答
H様
この度は、東急リバブル京橋センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後も、何なりとご相談いただければと思います。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
真摯にご対応頂きました
真摯にご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信、誠にありがとうございます。
また、急遽ご訪問ができなくなり、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
少しでもご満足いただけるよう心掛けておりました。
今後もK様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩みや気になることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
説明、やり取りが的確で、とても解りやすかったです
担当者の方は、今回、3件の物件に対する説明、やり取りが的確で、とても解りやすかったです。
お客様の立場になって、いろいろな事を一生懸命やって頂いたので、とても助かりました。
何事も無く無事に成功できたのは、東急リバブルの担当者さんのおかげです。
有難う御座いました。
センターからの返答
F様
この度は不動産のご売却で京橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良いお取引が出来まして、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとご連絡下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
気持ちよく取引させていただきました
ベテランの方ですが、丁寧な営業マンで気持ちよく取引させていただきました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつもご依頼頂きまして、有難うございます。
お客様のご期待に応えるべく日々努力してまいります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
非常に良いご対応をしていただき満足しております
今回非常に良いご対応をしていただき満足しております。
ありがとうございました。
取引の流れについての質問は、購入申込ではなく売却申込です。
センターからの返答
この度は弊社京橋センターにてご売却して頂き、誠にありがとうございました。
H様の担当としてお手伝いをさせて頂けたことを大変嬉しく思っております。
また、スムーズに取引が完了したのも、H様の迅速なご対応のおかげです。
本当にありがとうございました。
またなにかご相談事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して決定することができました
今回退職後に他県の実家への帰省を考え、マンションをどうするか迷っており、決めていませんでした。
マンションの郵便ポストには多くの業者からチラシや郵送での案内はありましたが、どのようにすれば良いかも迷っておりました。
マンションの管理会社の方に紹介いただき、話だけでもと東急リバブルさんとお会いしました。
最初から丁寧に対応いただき、資料等も準備いただき、信頼できる方だと安心しおまかせすることができました。
当初はマンションを処分するのか、又、処分方法も決めておりませんでしたが、お話しをしていくなかで、売却をすることといたしました。
内容に充分説明も資料を準備もしていただき、安心して決定することができました。
その後、引越しまでの様々の対応も色々ご配慮いただき、新生活をスタートするにあたり、本当に気持ちよく種々のことをすすめることが出来ました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は京橋センターにてご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
私には勿体ないほどの大変嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
Y様にとって一番いい方法をご提案できたことを大変嬉しく思っております。
また、決済時、西日本豪雨の影響で交通機関の運行状況が不安定な中、無事決済、引き渡しが行えたことは偏にY様のおかげです。
本当にありがとうございました。
不動産に関わらずご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変お世話になり、感謝しております
担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
こちらからの度々の質問にも、電話でご対応頂きありがとうございました。
また、何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社京橋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご納得できる物件をご紹介できたこと、大変嬉しく思っております。
K様と出会えたことで、改めて不動産はご縁のものだと強く感じる事ができました。
お取引は無事終了しましたが、またなにかございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
担当者様には色々とお世話になり対応して頂きました
担当者様には色々とお世話になり対応して頂きました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信誠にありがとうございます。
暑い時期でしたが何回も弊社センターのご来店頂きましてありがとうございました！
今後もM様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩み・気になることが出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。