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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年8月5日

真面目な中にも親しみやすさがあり、安心

見積もり時に他社はやる気がなさそうな嫌な態度でしたが、担当者さんはとても丁寧でお願いしたいと思いました。
実際にお話すると、真面目な中にも親しみやすさがあり、安心して任せることができました。
長期間売れませんでしたが、辛抱強く付き合っていただき感謝しかありません。
長年の間で引越しや家の購入などで不動産の方達と接する機会がありましたが、担当者さんが一番好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
同年代の子供をもつ親として色々とお話できて楽しかったです。
また、販売活動に長い時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
色々とご相談に乗って頂くことも多かったと思いますが、辛抱強くお付き合い頂き、無事にご成約に至り、よかったです。
今後もY様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩みや気になることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2021年7月15日

最後までていねいでとてもわかりやすく、親切でした

担当者さんは、最初から最後までていねいでとてもわかりやすく、親切でした。
年寄りですので有りがたかったです。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T_様
この度は弊社へ不動産売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
遠方にお住まいの為、お電話でのやり取りが中心となっておりましたが、こちらからの依頼事項など早急にご対応頂き有難うございました。
また何かお困りのことがございましたら是非お声がけ頂ければと思います。
今後も精進して参りますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月14日

再度担当いただいて本当に良かったです

3~4年前、自宅の売却でリバブルの担当者さんにお世話になり、今回は実家のことで依頼させていただきました。
前回好印象でしたし、同じところに頼もうと思っていたので、再度担当いただいて本当に良かったです。
何度かうちにも来ていただき、世間話も交えてお話しできたことがうれしかったです。
今回はやっかいな物件だったと思いますが、さすがリバブル!
司法書士さん、買主さん、そして担当者さん、本当に御世話になりありがとうございました。
皆様御身体に気をつけ、これからもがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2回目の弊社ご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信誠にありがとうございます。
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
また、私もいつも色々な世間話をさせて頂き、大変楽しかったですし、勉強になりました。
今後もM様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩みや気になることが出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2021年7月13日

東急リバブルさんにお願いしたら間違いないよ

これまで何軒か不動産売買経験して来ました。
こんなに早く、ていねいに対応していただいたのは初めてで、驚きました。
作成していただいたマンションのチラシを拝見しても、素晴しかったです。
お目にかかった時の挨拶、好感の持てる態度、お仕事に対する姿勢等、さすが東急リバブルさん!と感心しました。
もちろん知人には東急リバブルさんにお願いしたら間違いないよ、ともう話しています。
これからもご活躍期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は京橋センターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
T様の担当としてお手伝いをさせて頂けたことを大変嬉しく思っております。
また、スムーズに取引が完了したのも、T様の迅速なご対応のおかげです。
心より感謝申し上げます。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年7月9日

妻への気配り、乳幼児への気配り

担当の方が本当に良くしてくれました。
仲介をお願いしてからのスピード感が他社を圧倒していました。
コロナ禍で売却できるかが不安でしたがおかげさまで希望価格を上回る売却でした。
妻への気配り、乳幼児への気配りもしていただき、内覧もスムーズ且つ短時間で効率良くしていただきました。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
奥様のご出産と売却活動が重なっていたため、いつも以上に慎重になり販売活動を行いました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後何かございましたら、全力でスピーディーにお手伝いさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。

H様
H様 2021年7月8日

担当者の対応まで全て良かった

初回連絡時の対応から、担当者の対応まで全て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内からご契約までとてもスムーズに進めさせて頂きましたが、良い成果が獲得出来ましたことも含めて、お客様の多大なご協力があってのことです。ありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非お任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年7月6日

安心して任せることができました

安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

T_様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の上質な仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年7月1日

今回御社と2回目の取引です

良かった点
①情報提供が毎週1回あったこと。
②現地の周辺の土地の価格情報があった。
店舗は訪問しておりませんので、利用店舗についての質問はお答え出来ません。
今回御社と2回目の取引です。
前回はかなり前に逆瀬川営業所の仲介で、宅地を売却していだきました。
此の時の印象が良かったので今回もお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始からご契約、お引渡しまでお時間がかかりましたが、無事にご成約に至りホッとしております。
また、お褒めのお言葉もありがとうございました。
何か不動産に関してお困りごとがございましたら、全力でスピーディーにお手伝いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。

O様
O様 2021年6月29日

売主・買主の顧客満足を目指した会社

売却を考えた当初は3社へ査定を依頼し、専任媒介か一般媒介か熟考いたしました結果、東急リバブルさんにお任せし、専任媒介でお願いしました。
途中で担当者が変わられましたが、どちらの方も私の意向を汲んでいただいた真摯な対応でとても素晴らしく、満足のいくものでした。
良い買主さんに巡り合えたのも、東急リバブル、担当者さんのお陰だと感謝しております。
今後もどうか、売主・買主の顧客満足を目指した会社であられることを願っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は「大切なご所有不動産」売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
O様にとってより良いご条件で成約できたこと、非常に嬉しく思います。
まだまだ、成長できるよう頑張ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年6月28日

色々と相談に乗ってもらい、ありがたかった

不安に思っていることをお伝えするとすぐにご連絡いただき、対応してもらえました。
とても話しやすい雰囲気で色々と相談に乗ってもらい、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
お客様より多大なサポートを頂き、無事にお取引を終えられた事を安堵しています。
また、今回でまた私の成長とつながる経験ができました。ありがとうございました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しております。
何かお困りの事がございましたらお声がけ下さい。

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