表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の対応まで全て良かった
初回連絡時の対応から、担当者の対応まで全て良かった。
センターからの返答
H様
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内からご契約までとてもスムーズに進めさせて頂きましたが、良い成果が獲得出来ましたことも含めて、お客様の多大なご協力があってのことです。ありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非お任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して任せることができました
安心して任せることができました。
センターからの返答
T_様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の上質な仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
今回御社と２回目の取引です
良かった点
①情報提供が毎週１回あったこと。
②現地の周辺の土地の価格情報があった。
店舗は訪問しておりませんので、利用店舗についての質問はお答え出来ません。
今回御社と２回目の取引です。
前回はかなり前に逆瀬川営業所の仲介で、宅地を売却していだきました。
此の時の印象が良かったので今回もお願いしました。
センターからの返答
H様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始からご契約、お引渡しまでお時間がかかりましたが、無事にご成約に至りホッとしております。
また、お褒めのお言葉もありがとうございました。
何か不動産に関してお困りごとがございましたら、全力でスピーディーにお手伝いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は、本当にありがとうございました。
売主・買主の顧客満足を目指した会社
売却を考えた当初は３社へ査定を依頼し、専任媒介か一般媒介か熟考いたしました結果、東急リバブルさんにお任せし、専任媒介でお願いしました。
途中で担当者が変わられましたが、どちらの方も私の意向を汲んでいただいた真摯な対応でとても素晴らしく、満足のいくものでした。
良い買主さんに巡り合えたのも、東急リバブル、担当者さんのお陰だと感謝しております。
今後もどうか、売主・買主の顧客満足を目指した会社であられることを願っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は「大切なご所有不動産」売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
O様にとってより良いご条件で成約できたこと、非常に嬉しく思います。
まだまだ、成長できるよう頑張ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
色々と相談に乗ってもらい、ありがたかった
不安に思っていることをお伝えするとすぐにご連絡いただき、対応してもらえました。
とても話しやすい雰囲気で色々と相談に乗ってもらい、ありがたかったです。
センターからの返答
K様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
お客様より多大なサポートを頂き、無事にお取引を終えられた事を安堵しています。
また、今回でまた私の成長とつながる経験ができました。ありがとうございました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しております。
何かお困りの事がございましたらお声がけ下さい。
とても親切、丁寧に対応していただきました
都度こまめに連絡をくださり、とても親切、丁寧に対応していただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
N様の大切なお住まい探しのお手伝いが出来たことを光栄に思います。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
親身になって頂き、大変感謝してます
前回に引き続き、担当者さんには困難な状況に親身になって頂き、大変感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
２回目のお取引ということで、いつも弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
色々と大変だったかと思いますが、無事にお取引できてホッとしております。
今後もI様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
些細な事でも嫌な顔せず毎回対応して頂き、感謝
この度は、お世話になりました。
人生のうち何度も経験する事ではないし、知識もなく不安の方が大きいところからのスタートでしたが、迅速かつ丁寧に対応して頂き安心できました。
些細な事でも嫌な顔せず毎回対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に関しまして弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
迅速な対応ありがとうございました
迅速な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信誠にありがとうございます。
迅速にご対応できたのも、いつもお願い事を早急にご対応頂けたからです。
今後もK様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩み・気になることが出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
実は、２回とも同じ担当者に依頼をしました
今回も仲介を手伝って頂き有難うございました。
というのも本年で2回目の依頼になるからです。
前回の仲介時も大変ていねいで、最後まで安心して任せる事が出来ました。
東急リバブルという大手の会社である事は、当然安心感の一つにはなっています。
然しながら、直接私達に接して仲介の対応を行ってくれるのは、担当者です。
実は、２回とも同じ担当者に依頼をしました。
細かい気遣い、時間の使い方、仲介のスピード、安心感、少しの無理、あらゆる事で私にとって担当者は99％です。
1％差し引いたのは、少し話が長いかな。
無駄話ではないので誤解しないで下さい。
住居の売買は一生に何度もありません。
だからこそ担当者との相性は絶対に必要です。
今後もこの担当者が皆の期待にそえる事を願っています。
短期間でしたが、２件の仲介有難うございました。
センターからの返答
N様
この度はご所有不動産の売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
N様の大切な資産をご満足して頂ける金額で成約へ導けた事は嬉しく思います。
また、当社のサービスが買主様に満足して頂ける形となり良かったです。これからもお客様に喜んで頂ける仲介サービスを目指して頑張ります。
ご指導いただきました件につきましても今後は精進し努めて参ります。
今後とも引続き宜しくお願い申し上げます。