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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年12月7日

親身で細やかな気配りをしていただき助かりました

今回は、大変お世話になりました。
親身で細やかな気配りをしていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき、まことに有難うございました。
またお忙しい中CSアンケートのご回答まことに有難うございます。
また良いお言葉を頂き大変うれしく思います。
H様ご家族がマイホームにて素晴らしい新生活をお送りできることを心よりお祈り申し上げます。
また何か不動産のことありましたら些細な事でも何なりとお申し付けくださいませ。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年12月7日

一番的確で分かりやすく、販売の意欲も見られました

担当者様には今回大変お世話になり、無事マンションの売却ができました。
ありがとうございました。
売却検討時、複数の不動産会社に見積もり(査定)の依頼をしましたが、東急リバブルさんが一番的確で分かりやすく、販売の意欲も見られましたので、今回仲介をお願い致しました。
また、ほぼ希望どおりの金額で売却でき良かったです。
1つ不満があるとすると、売却時に受けられるサービスが売買契約前でないと受けられないことを知らず、売却までの流れが速かったというのもありますが、そのへんのサービスの説明が不十分だったかと思います。
東急リバブルさんにお願いする理由の1つがサービスが充実していたというのもあったので、そのサービスが受けられなかったのは少し残念に思いました。
ですが、総じて非常にお世話になりましたので、もし次回機会があれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
宜しくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お会いして販売からすぐにお客様を見つける事ができ、満足頂ける結果になったこと、非常に私もうれしく感じております。
またサービスの件は販売からの契約までのスピードが速く、私自身段取の点で非常にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
不動産の売買は一生に何度もあることではありませんが、またなにかありましたら今後とも不動産のことは京橋センターへ、何卒今後とも宜しくお願い致します。

U様
U様 2019年11月25日

迅速な対応が良かったです

迅速な対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、U様よりこのような感謝のお言葉を頂き、大変うれしく思います。
オーナーチェンジ(収益物件)不動産のご売却ということで、ご不安な面もあったかと存じますが、U様のご協力があり、無事にお取引ができました。ありがとうございます。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月20日

物件情報や周辺情報がとても詳しく参考になりました

今回、初めての物件購入で不明点や不安など様々ありましたが、最初から最後まで親身に対応して頂き、納得して決めることができました。
物件情報や周辺情報がとても詳しく、参考になりました。
また、こちらから連絡をさせていただいた際はいつも返答が早かったです。
もともと知った仲ではありましたが、そういった対応からも安心しておまかせすることができたと思っています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京橋センターにて、ご契約頂き誠にありがとうございます。
お客様とは、もともと共通の知人からのご紹介という事もあり、楽しく物件探しをして、スムーズに購入のお取引ができました。
新居にて快適に住まわれていると聞き、自分の事のように嬉しく思います。
今後とも不動産の事で、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月14日

不安にも丁寧にまた具体的にご対応下さり心より感謝

ご相談させていただきました当初から、売買契約完了およびその後に至るまで、大変迅速かつ丁寧にご対応くださいました。
特に想定外の出来事についても、当方の不安にも丁寧にまた具体的にご対応くださり、心より感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
O様のご売却のお力添えができ、うれしい限りです。
今後も不動産売買について、ご縁やご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。

F様
F様 2019年11月12日

とてもしんしに対応して頂き、安心してお任せできた

大変お世話になりました。
マンションの売却ということで、不安も大きかった中、とてもしんしに対応して頂き、安心してお任せすることができました。
また、査定の段階から、とても熱心に対応して下さったことが、お任せする決め手にもなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にて大切な不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
購入先のご紹介からご自宅のご売却まで長期にわたりましたが、無事に全てのお取引が完了でき、私も嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いができればと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年11月2日

店舗が入居しているテナントビルの設備が悪い

店舗が入居しているテナントビルの設備が悪いですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
たくさんのご協力を頂き、ご成約することができました。
店頭が入っているビルに関しましての貴重なご意見もありがとうございます。
今後、少しでも快適に過ごしていただけるよう、参考にさせて頂きます。
またどうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年11月1日

取引きの流れも事前にていねいに連絡頂いたので安心

一番満足した点として、マンションの価格の値引きに応じて頂き、こちらの希望額に近い金額で、売主様と合意して頂いた点だと思います。
それにつきると思います。
取引きの流れも、事前にていねいに連絡頂いたので、安心して進められました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
不動産に関することでまた何かお力になれることがございましたら、ぜひ次の機会も東急リバブルをご用命くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月30日

こちらの意見を親身になって聞いて下さり迅速に対応

こちらの意見を親身になって聞いて下さり、迅速に対応してもらいました。
他社と比較する事はなかったですが、次回購入する機会がありましたら、お願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
K様のご売却のお力添えができ、うれしい限りです。
今後も不動産売買について、ご縁やご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年10月29日

いつも的確なアドバイスをもらっています

■京橋センター担当者さんについて
前回(3年半前)の売却時にお世話になって以来、新築マンション(東急グループ会社)購入、今回の売却と、3度目のおつきあいです。
他社の担当に比べて、誠実な対応と感じの良さ、また不動産に関する知識の深さ、広さでいつも的確なアドバイスをもらっています。
今後も我が家の不動産については同じ担当者さんに相談します。
また、友人、知人も紹介し、高評価で感謝されています。
■東急リバブルについて
企業に対するイメージは良い。
中堅層のお客様が多いように感じます。
1点気になるのは、専属専任から一般に変更した時などHPの掲載がなくなる事は不満でした。
ぜひとも改善検討を。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして非常に嬉しく思います。誠にありがとうございます。
また、いつもご友人の方をご紹介頂きまして誠にありがとうございます。いつも感謝しております。
T様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル京橋センターにご用命下さいませ。

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