表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身にご対応いただけるようになった
売買契約前に担当者の方が退職してしまった。
引き継いだ方は売買契約後だったからか、当初はあまりスムーズな対応をしていただけなかった。
一度話し合いをしたのちは、親身にご対応いただけるようになったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、引継ぎがスムーズにできておらずご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
今後、お困りのことなどございましたら、親身に対応致しますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
昔ながらの仲介業務のやり方は良かった
地域密着型・昔ながらの仲介業務のやり方は良かった。
仲介業者として、売主・管理会社・工務店などとの仲介業務が多岐にわたり、ややアップアップしていた感がある。
もう少し能率的にできるのではと感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力も、感謝申し上げます。
業務効率に関してのご指摘を頂き、大変申し訳ございません。
売主業者様との調整や、お取引に関して、U様にご満足と安心してご購入頂ける様にと努めておりましたが、今後業務のブラッシュアップを心がけて参ります。
お会いしてお話させて頂く中で、U様に仲介向いていると仰って頂けた事、私の励みにさせて頂いております。
今後も何か気になる事がございました際はお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
どうぞ引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
契約後もサポートしてくれる
契約後もサポートしてくれるのがありがたかったです。
仕事中で電話に出られないことも多々あったため、ラインでの連絡をもっと活用してほしいと感じました。
センターからの返答
この度はご契約頂きありがとうございます。
お電話でのご連絡が多くなってしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに今後の営業活動に励んでまいります。
新居でのご多幸を心からお祈りしております。
安心して自発的に購入の決断ができました
引越し後も、物件の様々な問題について売主の方と連絡をとって頂き、ありがとうございました。
貴社は無理な営業も行わず、安心して自発的に購入の決断ができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご納得いただける形でご購入頂けるようにという思いで動いておりました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
ご契約後も、何度もラインでのやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実に対応して頂き大変満足しております
２年前に、成約には至りませんでしたが３件の内見を担当者さんに対応して頂いてから、感じの良い方と思っていました。
今回購入した物件は不動産情報サイトで見つけ、当初別の不動産会社が担当されていましたが、やはり貴社担当者さんにお願いしました、
レスポンスも早く、誠実に対応して頂き大変満足しております。
早速、お友達にもオススメしました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「O様のために」という思いで動いておりました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
物件をお探しの際からご契約後も、何度もお電話のやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に良く対応していただき、良かった
非常に良く対応していただき、良かった。
センターからの返答
N様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせからご案内、ご契約からリフォーム会社のご紹介、融資手続きとご決済まで担当させて頂きました。
不動産売買は一生にそう何度もあることではございませんので、分り易さとスムーズなお取引を意識してご説明させて頂きました。
ご満足を頂き、お褒めのお言葉を頂けたことは、担当者冥利に尽きる想いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
スムーズにご対応いただき大変助かりました
ご担当者様には大変お世話になり、こちらの疑問があればスムーズにご対応いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
可愛いお子様たちのためにも必ずお住まいいただけるように、という思いで動いておりました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
物件をお探しの際からご契約後も、何度もラインでのやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
商談時間が楽しいと思えた
常に誠意を感じ、質問等の対応が常に満足できる迅速性だった。
また、人柄としても評価できる人物で商談時間が楽しいと思えた。
悪い点は特にないが、成績も好調なためか忙しそうな感じはあった。
他社とはあまり取引してないが、他社の方が本命でないと感じたら電話の中で強引な言葉になったのは不快だった。
御社にはそういう部分が全く感じられなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「N様のために」という強い思いで動いておりました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
物件をお探しの際からご契約後も、何度もお電話のやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
積極的に動いてくれます
とても良い担当者さんでした。
今後も取引があるときにぜひご担当頂きたいです。
自分の仕事範囲を超えて、いろいろと積極的に動いてくれます。
解体や水道管工事など、難しいことをいくつも解決頂き、スムーズに取引する事ができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、お客様方のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
物件をお探しの際からご契約後も、何度もお電話のやりとりやご来店をいただきましたが、いつも快く対応していただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお取引が出来ました
担当者さんは初めてお会いした時から親身に相談に乗ってくださり、納得のいく物件が見つかるまで何度も提案をしてくれました。
初めての不動産の購入で分からないことや不安なことが沢山ありましたが、一つ一つ丁寧に教えてくださり、安心してお取引が出来ました。
こちらの無理なお願いにも、笑顔で対応してくれたのが印象に残っています。
対応も早く、困った時には直ぐに対応をしてくれました。
担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
また購入や売却の機会があったら、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいです！
この度は本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧やご契約、ご決済とお時間を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
また、書類のご準備についても迅速にご対応頂きまして、大変感謝しております。
複数のお部屋をご内覧頂いた中で、最もご満足頂けるお部屋をお選び頂けたことは弊社としても非常にうれしく思います。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。