表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買主が言ってきたのをこちらに丸投げしてきた
値段を下げる代わりに、あくまでも現状での取引を前提で価格を下げたにも関わらず、引き渡し後にあちこち買主が言ってきたのをこちらに丸投げしてきた。
事前に買主にどう伝えたか分かりませんが、間にきちっと入って担当者が納得し説明してもらわなければ今後が不安。
センターからの返答
A様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
買主様よりのご要望について、担当者の対応としてご不安な状況となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当者として、売主様、買主様共にご説明の上でご納得を頂き、お取引を進めて頂いた結果、ご満足を頂くことが弊社の姿勢でございます。
ご指摘を頂いた事項については改善をさせて頂き、次回のご依頼時にはご満足頂ける様させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
安心してお任せするができました
売却の際には大変お世話になりました。
当初から丁寧に対応していただいたので、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお忙しい中、ご案内させて頂く日程等快く調整頂けた事とても助かりました。
迅速にご対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
ありがとうございます。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
リラックスしていろいろ手続きができました
ほんわかしていて、リラックスしていろいろ手続きができました。
センターからの返答
この度のお取引では数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
A様の思い入れのある素敵な建物のご売却をお手伝いできた事に誇りと幸せを感じております。
今後もA様のお役に立てる事がございましたらお気軽にご相談ください。
色々とやって頂き助かりました
売却した所から遠い所に住んでいるので、直接会える機会がなかなかとれなくて、大変だったと思います。
手間をかけたのに、色々とやって頂き助かりました。
時々書類を忘れて来る事があり、少し手間がかかった気がします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
書類の件、申し訳ございません。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
スムーズに手続きをすすめていて問題はなかった
初回の机上査定の時、現地で挨拶したいと担当者から話があったのですが、私が忙しく時間が取れなかったらそのまま放置されました。
その後、今回の担当者から連絡があり、売買の手続きがスタートしました。
前任の担当者からの引き継ぎが、上手く行われなかったように感じます。
今回の担当者は、スムーズに手続きをすすめていて問題はなかったのですが、賃貸保証会社の解約手続きや賃料回収の告知等のちょっとしたお願いは聞いてもらえず、その件に関しては別物件売買時の担当者の方が対応が良かったです。
センター長さんは、疑問に思っていることに対して、親切に対応して頂き安心しました。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
ご決済までに色々と問題がありましたが、迅速にご対応いただき、無事にご決済を迎えることができました。
また、ご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。
物件を良く理解いただきＨＰや説明がすごく良かった
すべて希望どおりでした。
物件を良く理解いただき、ＨＰや説明がすごく良かったです。
熱心で誠意ある対応はもちろん、的確な提案をしていただき、安心して売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いつもお手続きをスムーズに進めてくださりましたM様のお力添えがあってこそのお取引でございました。
また近くにご用事があった際にはぜひ経堂センターまでお立ち寄り頂ければと存じます。
こまめに連絡をとっていただき安心感があった
良い物件や情報を豊富に持っており、担当者が誠実でこまめに連絡をとっていただき安心感があったので、不動産の購入、旧宅の売却も同時にお願いした次第。
知り合いにも是非薦めたい。
センターからの返答
この度も当社の仲介サービスをご利用いただきまして本当にありがとうございました。
初めてのお取引から今回のお取引まで、短い期間でしたが、初めてのお取引以上にご満足していただけるよう、プロとして責任感をもってお取引を行いました。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
どんなことでもまずは東急リバブルへご相談下さいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
思っていたより早めに売却できました
早く処分したかったところ、迅速に対応して頂きました。
思っていたより早めに売却できましたこと、貴社ならではと思っております。
センターからの返答
F様、この度は弊社へのご売却、誠にありがとうございました。
アンケートご記入もありがとうございます。
拝見いたしまして、弊社ならではと仰っていただけて、嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、物件に関しては売出中で、只今リフォーム工事を着工して進めている状況でございます。
リフォーム完成の際には、お声がけさせて頂ければと思いますので、新しく生まれ変わった内装や間取り、ぜひ現地ご覧頂ければと思います。
初めての契約がF様のような素敵なお客様で、本当に嬉しく思っております。
今後とも何かお力になれるような事がありましたら、ぜひお声がけ頂けましたら幸いです。
F様とのご縁が長く続けばと心から思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の対応がとても良い
競合他社に比べ、担当者の対応がとても良い。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
常日ごろからお客様への丁寧且つ迅速な対応を心掛けているため、今回の取引でご満足して頂き大変うれしく思います。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。