表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番頼りがいのある担当者様でした
今回、自宅売却にあたり、他社からリバブルさんに変更し、担当者さんにご対応して頂きました。
とても熱心に、誠心誠意ご対応頂き、売却中も安心してお任せすることができました。
不動産売買にあたり、他社さん含め何人かの営業担当とやりとりをしてきましたが、一番頼りがいのある担当者様でした。
仮に今の家を売却する機会があれば、また担当者さんにぜひお願いしたいです。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
Ｔ様のお宅に初めてお伺いさせていただいた際、（建物の間取りや仕様も素晴らしいものでしたが、）何よりT様のお部屋の使い方が本当に素敵で、感銘を受けました。
そのお部屋の価値を買主様にお伝えすべく、写真の撮り方・公開の仕方に対し、徹底的に拘りたいと担当者として非常に強く感じました。
写真撮影の際、T様とご一緒にお部屋をより良く魅せる方法を考えながら様々な工夫を凝らしながら撮影をさせて頂きましたことは、私にとってもT様との大切な思い出になりました。
今のお住まいもとても素敵なので、是非、長くお住まいになっていただきたいと思います。
もちろん、Ｔ様がお困りの際にはすぐに駆けつけ、ご相談窓口としてお力になれるよう、尽力させていただきます。
これからも、Ｔ様と末永くお付き合いをさせていただければ、これほど嬉しいことはありません。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
十分に理解した上で対応を考えることができました
担当者さんには大変お世話になりました。
近隣の土地売買についての豊富な情報を基に、適切なアドバイスをしていただきました。
土地の分筆や売却、登記の手続きなどについても丁寧な説明があり、十分に理解した上で対応を考えることができました。
折に触れてのきめ細かい現状報告など、メールでの連絡も心強かったです。
不動産売買に詳しい税理士さんも紹介していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお住み替えのご用命を頂き、誠にありがとうございました。
O様とは、近隣のお取引を通じてご縁があり、ご相談・ご用命へと繋げて頂きました。
特に今回のお取引きは今後のO様の暮らしにも関わりが続くご事情でしたので、そのような意味でもとても良い縁を作って頂き、私も大変喜ばしく存じます。
今後、建物の建替え等もあり、本当の意味で落ち着かれるまで、まだ少し時間がかかることと存じます。
ご家族の皆様も含めてどうぞご自愛くださいませ。
今後とも何かございましたら、引き続きお声掛け・ご相談頂ければ幸甚に存じます。
この度は誠にありがとうございました。
他社と比較してもサービスの面で優れていると思った
期待以上の対応をして頂きまして感謝しています。
他社と比較してもサービスの面で優れていると思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントにつきましても、大変ありがとうございます。
『他社での売却活動が思うように進まない』というご相談からのスタートでしたが、【ネット上における物件の魅せ方】を中心とした当社の強みをO様・買主様の双方に評価して頂き、良い結果に結び付きました。
好条件の売却に向けてO様と二人三脚で進めていけたこと、私にとっても大変良い思い出になりました。
今後とも、全てのお客様に『東急リバブルで良かった』と一層強く思って頂けるよう、日々精進して参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
お仕事ぶりは大変誠実で信頼できる素晴らしいもの
ネットの簡易査定で５社に査定を依頼した時、直後に電話をくださった方が、今回の売却で最後までお世話になった経堂センターの担当者Ａさんでした。
実際の売却では、貴社の他に２社にも同じ条件で一般媒介契約を依頼しました。
３社とも担当者は誠実で信頼できる方々でした。
幸いにも、ネットにアップされた翌日に内見にいらした方がすぐに購入の意思を示され、一連の手続きが順調に進みました。
買主様が貴社に媒介を依頼する際に決め手になったのは、ネットにアップされた情報の細やかさ（リフォームに関する具体的な記述と居室内の特長を多くの写真で分かりやすく示した点）であったそうです。
買主様の担当者は、同じ経堂センターの担当者Ｂさんです。
担当者Ｂさんは、経験豊富なベテランで、若い担当者Ａさんと絶妙の連携で、すべてを円滑にリードしてくださいました。
貴社のテレビＣＭはほほえましく好印象ですが、それ以上に、実際のお二人のお仕事ぶりは、大変誠実で信頼できる素晴らしいものでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉まで頂けたこと、大変嬉しく感じております。
O様のお部屋はマンション内でも特別な間取りで希少性の高いお部屋でした。
室内状況も大変丁寧にお使いでいらっしゃったことから、好条件での取引が実現できることと、ご相談を頂きました当初のタイミングより期待しておりました。
最初にご覧いただいたお客様が気に入って下さり、早期に良い結果に繋がりましたのも、O様と二人三脚で売却活動を実施出来たからこその賜物です。
また、今後も何かお力になれるようなことがございました際には、お気軽にご連絡下さい。
O様と末永くお付き合いできれば幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
嫌な思いを一度も感じる事なく売却が成立しました
対応がとてもよく、約束の期日などは確認のショートメールがあり、又、約束の前日には確認電話があるなどのきめ細やかさがありました。
アドバイスも適切で、こちらの素人質問にも親切に答えて下さり、担当者さんから嫌な思いを一度も感じる事なく売却が成立しました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、ご売却の検討と並行して『建て替え』『リフォーム』『住み替え』などの検討があり、それぞれに良い点、気になる点がございました。
その中でご不安無くお進め頂けましたこと、営業担当者として嬉しく存じます。
ご新居で落ち着かれるまではまだお時間が必要かも知れませんが、もしも何か気になること等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸甚に存じます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
担当者様のお陰で満足のいくお取引ができました
初めての不動産売却でしたが、担当者様のお陰で満足のいくお取引ができました。
担当者様は、もちろん丁寧な対応をしてくださいましたが、かといって丁寧過ぎず（過剰でわざとらしくないという良い意味です）、親しみやすいところもあり、それが私には丁度いい距離感でした。
「この人なら何でも相談できそうだ」という気持ちになったのが、今回の売却を東急リバブル様にお願いした最大の理由でした。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却について、お任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
合わせて、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
多少お時間はかかってしまいましたが、Ｓ様のご内見のご協力、ご信頼下さったおかげで、無事に成約することが出来ました。
買主様も引っ越しが済み、新居での生活を大変喜んでいらっしゃいます。
今後とも、何か些細なことでもお力添え出来ることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
今後もがんばって下さい
自信がにじみでるような接客を心がけて、今後もがんばって下さい。
センターからの返答
S様
今回のお取引を通じ、多くの励ましやアドバイスを頂きまして、本当にありがとうございます。
また何かお力になれることがあればお気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。
次回の機会がございました際には、更に成長をした姿をS様に認めて頂けるよう、切磋琢磨して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました
担当者様には、大変お世話になりました。
初めての売却で不安もありましたが、丁寧に明るくご対応いただけたので妻も頼んで良かったと申しておりました。
相談して売却まで7ヶ月かかりましたが、毎週の進捗レポート、デコレーションの提案、値付けから価格変更のタイミングなど、細かなフォローや適時的なアドバイスをいただきながら、納得感のある進め方ができました。
結果的に当初査定を依頼した別の会社の売出価格より高い金額での売却が叶い、大変満足しております。
この度は誠にありがとうございました。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
A様のお部屋からは、他の不動産にはない魅力が多く感じられ、必ず気に入ってくださる買主様がいらっしゃると自信を持って販売活動を進めることが出来ました。
最終的にお部屋の魅力を高く評価してくださる買主様を見つけることができたのは、A様がお部屋をとても大切にお使いでいらっしゃったことと、販売に長く時間がかかってしまった中でも、ご信頼くださったA様のお気持ちによるものだと思っております。
今後、私がお力になれることがございましたら、是非なんなりとお申し付けください。
A様のお役に立つべく尽力させていただきます。
これからも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせすることができたと思います
近くの団地へチラシ投函を希望通りに実施して下さったのはリバブルさんだけでした。
細かい気配りのできる担当者さんで、安心しておまかせすることができたと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様が大切にお住まいになられていた素敵なお部屋でしたので、近隣を含めて積極的に販促活動を実施させていただきました。
販促活動の結果、お部屋を大変気に入ってくださるお客様をご紹介することができ、またお褒めのお言葉まで頂戴し、営業冥利に尽きます。
些細な事でも構いませんので、また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
本年2度目の不動産取引でした。
前回と同じ担当の方で、安心してお任せすることができました。
ご対応、ご説明も前回同様、非常にていねいで、取引金額にも満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
再び当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様にとってご満足していただけるお手伝いができた事を心より嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談はお気軽にお申し付けくださいませ。
お力添えできますように誠心誠意対応させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。