表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人として信頼が置ける方と感じました
御対応いただいた担当者さんは初頭から熱意が伝わり、最後までフォローアップしていただき、大変感謝しております。
特に、こちらに知識がなく困っている時親身に相談に乗っていただいた事が、人として信頼が置ける方と感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご案内やご契約、ご決済とお時間を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スピード感ある対応かつ熱意は日頃より心掛けておりましたので、評価頂けたことは弊社としても非常に嬉しく、喜ばしく感じております。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
不動産に関するお悩みは当社および私までお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いをいただければ幸いです。
大変よく対応して下さり感謝申し上げます
今回、売却物件の管理会社が同じ東急グループと言う御縁で、間に入って頂きました。
結果的に、大変よく対応して下さり、感謝申し上げます。
有難う御在居ました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いつもお手続きをスムーズに進めてくださりましたB様のお力添えがあってこそのお取引でございました。
また近くにご用事があった際には是非また経堂センターまでお立ち寄り頂ければと存じます。
売却物件の住宅設備の状態確認サービスがある
第三者による、売却物件の住宅設備の状態確認サービスがあることが東急リバブルを選んだ決め手でした。
いざ売却するに際し、買い手とのトラブルが気になるので、このサービスはよかったと思います。
最初の査定の際支店長様が来て下さり、これらの説明を頂いて印象に残りました。
他社では壁紙張替えのサービスの提案等を頂き、それも魅力的でしたが、最終的に安心の方を重視しました。
室内清掃のサービスも付けて頂いたのですが、買い手が見付かると現状有姿で購入を決めてもらったので、清掃のサービスは最早使えないとの話を後から伺い、この点は疑問が残りました。
担当の方には丁寧に対応して頂きました。
内見の後隣室等に挨拶に行くと仰っていましたが、結局行かれなかったようで、この点だけマイナスです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
良いお取引になりましたのはM様にスピーディーに必要お手続きや、内見時・お引渡し前に室内を清掃頂いたりと印象アップ、お気遣い頂きましたためかと存じます。
また、ご利用頂けますようご指摘頂きました内容をしかに受け止め尽力してまいります。
いつでも対応を頂けました
個人的に忙しい中、いつでも対応を頂けました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
F様にはお忙しい中、ご対応いただき感謝しております。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
とても助かりました
打ち合わせ時等は、こちらに合わせた場所・時間にてご対応頂き、とても助かりました。
また物件購入等でご相談させて頂く事があれば、ご依頼させて頂きたく思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お仕事の合間等にお時間を頂戴し、ありがとうございました。
W様のご希望に沿える形にてご成約をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産に限らず、お力添えできますことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
連絡いただく頻度は高かった
説明が丁寧で親身になって対応いただいた。
他社に比べて連絡いただく頻度は高かった。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前担当の異動に伴い、ご不安なこともあったかと存じますが、無事お取引が出来たこと嬉しく思います。
今後も、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
疑問点に対してきちんと回答して頂きました
疑問点に対してきちんと回答して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後、お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
相場感を具体的にご提示いただけて大変助かりました
元々は別に懇意にしていた業者さんにお願いしようかと思っておりましたが、売買実績を踏まえたプレゼン等により、売却金額の相場感を具体的にご提示いただけて大変助かりました。
取引中は、メールのやり取りが分単位で迅速に遅滞なく行われ、とても安心いたしました。
該当物件においては、屋上に設置した太陽光発電の引き継ぎなど、通常の売買には無い手続きもスムーズにご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご売却相談時から弊社の販売力に期待感を持っていただき、ご提案内容に納得いただいたことを感謝申し上げます。
Ｉ様のご協力もあり、販売開始僅か３週間での早期成約に至り、また買主様にも喜んでいただけましたので、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
電話もしくは対面の挨拶があってもいいと感じました
良かった点は、東急の売買時のクリーニングなどのサービス。
紹介いただいた業者の品質、不備の際の東急の対応。
悪かった点は、売買については初めてでかなり不安だったので、もう少し密に連絡いただいても良かったかなと思ったことと、売却完了時にメール挨拶のみで、不動産では普通なのかも知れませんが、取引額を考えた時に、少なくとも電話もしくは対面の挨拶があってもいいと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却・ご購入のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
直接お会いできる時間が中々無かった中でも、ご契約のお手続きや確認事項等に関して迅速にご対応いただけたことで、スムーズなお取引をすることができました。
また、ご指摘頂きました点についてはまたT様のお気持ちに配慮が不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。
T様からの貴重なご意見を大切に、今後のお客様対応に努めて参りますので、是非また弊社にご相談頂けますと幸甚でございます。
担当者さんで本当にラッキーでした
担当者さんで本当にラッキーでした。
その為、買換えの購入も迷わず担当者さんにお願いしました。
大満足です！
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却相談の際から、期待して頂いておりましたので、ご満足いただける結果となり、非常に嬉しく思います。
またご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
S様との色々なお話をすることができ、とても勉強になり楽しい経験となりました。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
またお会い出来ることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。